Nedávno jsem nastoupil na služební cestu a sledoval, jak pilot z letadla vstoupil do kokpitu, připomněl mi, že věřím tomu, nebo ne, že mezi pilotem a mnou je vlastně hodně podobností.
Být obchodním manažerem nebo vlastníkem malé firmy je hodně jako pilot letecké společnosti - musíte řídit nepředvídané události, reagovat na mimořádné události a udržovat celý systém běžící s pomocí automatizace a spoléhat se na váš tým.
$config[code] not foundZde je několik důvodů, proč vedení prodeje je jako létání letadlem:
Automatizace pomáhá, ale …
Lidé mají tendenci si myslet, že letadla mohou prakticky "létat sami" autopilotem a moderními technologiemi, které jsou dnes k dispozici. Ale piloti ještě potřebují mnoho let pokročilého výcviku, aby mohli bezpečně létat letadlem.
Existuje spousta složitých situací a jemných nuancí pilotovat letadlo, které vyžaduje lidskou intuici a dovednosti.
Stejně tak, i když dnešní prodejní týmy mají přístup ke spoustě vhodných automatizovaných nástrojů, jako jsou CRM systémy a auto-odpovědi na e-maily, stále potřebujete lidský dotek skutečných telefonních hovorů a skutečných osobních rozhovorů.
$config[code] not foundPokud se příliš spoléháte na automatizaci ve vašem prodejním procesu, nebo vaše další prodejní dohoda by nikdy "nemohla být".
Správa nepředvídaných událostí
Létání letadla bylo popsáno jako "řízení nepředvídatelných událostí". Piloti musí vědět, jak zvládnout spoustu složitých situací, které by mohly vzniknout, ať už je to zpoždění na letišti, nebo mechanická porucha, nebo nejhorší scénář katastrofické selhání motoru.
Piloti musí vědět, jak rychle a bezpečně reagovat, aby dobře sloužili svým cestujícím a bezpečně přistáli. Stejně tak je obchodní činnost často otázkou plánování a reakce na různé faktory a příležitostné mimořádné události mimo vaši kontrolu.
Možná, že klient dostane studené nohy a rozhodne se nepokračovat v dohodě, možná by se dobré vedení ukázalo jako špatné pro to, co vaše firma prodává, nebo možná musíte udělat těžké rozhodnutí odejít z dohody spíše spíše než dostat do záplavy s potížími a náklady na implementaci vašeho řešení s klientem, se kterým nebude snadné pracovat.
Být vedoucím prodeje a projevujícím se vedením prodeje není jenom to, že jste v řízení, když se věci dělají hladce. Jedná se o nalezení nápaditosti a improvizační schopnosti, které vyžadují obtížné situace.
Delegujte a spoléhajte na svůj tým
Piloti leteckých společností nejsou jen technicky kvalifikovaní, musí mít také kvalitní lidské dovednosti. Úzce spolupracují s letadly, dětmi a pracovníky řízení letového provozu, aby rychle vyhodnotili situace a předali informace v časově citlivém prostředí.
Stejně tak musí mít prodejní týmy skvělou spolupráci a delegování. Bez ohledu na to, jak skvělé jste při uzavírání obchodů, výkon vaší společnosti (a vaše osobní výsledky) bude lepší, pokud víte, jak spolupracovat, čerpat z odborných znalostí lidí kolem vás a pomáhat ostatním lidem ve vašem týmu, pracovních míst.
Vedení prodeje není jen o tom, že je skvělým individuálním umělec. Jedná se o vybudování vítězného týmu, kde každý může sdílet úspěch.
Pilotní fotografie přes Shutterstock
