Internet by měl vyrovnat podmínky, ale podle nedávného průzkumu Demandbase se 80 procent B2B obchodníků a odborníků v oblasti IT domnívá, že jejich webová stránka není schopna dosáhnout svého vedoucího potenciálu. Ve zprávě bylo projednáno několik různých důvodů, včetně neschopnosti jednat na základě údajů o analýze, sledování problémů a hlášení o neregistrovaných / anonymní uživatelích a marketingových pracovnících, kteří plně nerozumí lidem, kterým se snaží zaměřit.
$config[code] not foundPokud vaše vlastní webové stránky neplní svůj potenciál, níže jsou některé oblasti, na které bych se nejprve zaměřil, když se snažíte zvýšit svůj marketingový potenciál. Představte si to jako seznam přání zákazníků pro vaše webové stránky.
1. Znát své návštěvníky
Zatímco 61 procent respondentů uvedlo, že vědí své vyhlídky "dobře" nebo "velmi dobře", všichni majitelé malých podniků by měli prospěch ze zaměření na vytváření specifického obsahu pro spotřebitele v různých fázích nákupních cyklů. Jedna velká zpráva ze zprávy byla o tom, jak důležité je, aby uživatelé vytvořili personalizované zkušenosti již v brzkém nákupním cyklu, a to zejména proto, že mnoho je nyní zkoumá online před nákupem offline. Efektivní způsob, jak to udělat, je použití osobních osob, které vám umožňují zaměřit svou marketingovou zprávu na velmi specifické typy publika. Všiml jsem si, že začínáme slyšet hodně mluvit o významu budování uživatelských osobností. Zatímco to není nový marketingový koncept, je to něco, na čem byste byl moudrý, abyste se ještě jednou podívali. Během SMX East před několika týdny, ex-Googler Vanessa Fox dala skvělou prezentaci o tom, jak vytvořit úkoly specifické osobnosti. Myslel jsem, že je to skvělý způsob, jak dát tomuto pojetí nový život a povzbudit majitele podniků, aby pečlivě vytvářeli obsah založený na různých nákupních stádiích různých návštěvníků.
2. Buďte více intuitivní
Je to prostý fakt: Čím intuitivnější jsou vaše webové stránky, tím pohodlnější uživatelé budou cítit navigaci. Nikdo nemá rád hloupost. Nemáme rád, že bychom museli hledat informace nebo strávit spoustu času tím, že bychom to věděli. Místo toho chceme přistát na webové stránce, okamžitě vědět, co máme dělat, a okamžitě vidět informace, které jsou relevantní pro naše zájmy. To je místo, kde vytváříme odlišné uživatelské osobnosti, které již začínají pracovat v naší prospěch. Vytvářením obsahu a zkušeností personalizovaných pro každý typ persona dáváte uživatelům co okamžitě chtějí a pomohou jim snadno pracovat na vašich webových stránkách. Chtěli byste se také soustředit na to, že návštěvníkům poskytnete jednoduchou navigaci, poskytující jasné výzvy k akci a neomezující použitelnost pro "bleskost". Zaměřte se na to, že návštěvníkům získáte nejjednodušší zážitek, který můžete.
3. Investujte do přenositelnosti
Minulý týden nám zpráva Pew Research Center ukázala, že téměř polovina dospělých dostává místní zprávy a informace prostřednictvím mobilních zařízení. To je docela dobrý ukazatel, že vaše webové stránky musí být dostupné uživatelům. To je také důvod, proč je to tak důležité, že vaše podnikání je snadné najít v místním hledání, proč potřebujete společenskou přítomnost a proč by vaše webové stránky měly být co možná nejlehčí. Investujte do těchto funkcí nyní a získejte výhody dnes i v budoucnu.
4. Buďte interaktivní
Váš web připomíná generické direct mailing? Pokud ano, je to dobrý signál, že pravděpodobně nedostanete tolik z vašich webových stránek. Namísto toho, abyste replikovali své odesílatele z dávných dob, poskytněte svým uživatelům něco, s kým se budete setkávat. Nechte je vidět nejnovější příspěvky z vašeho blogu přímo na vaší domovské stránce, použijte widget Twitter, aby mohli vidět vaše interakce tam, poskytnout odkaz na stránku vašeho firemního Facebooku, předvést váš účet Flickr nebo YouTube a tak dále. Díky blogům a dalším elementům sociálních médií existuje tolik různých způsobů, jak přidat život na vaše webové stránky a vaši firmu, že ve skutečnosti neexistuje žádná výmluva, aby tyto prvky nebyly začleněny.
5. Vypadněte důvěryhodně
Dalším důvodem pro přidání výše zmíněných sociálních prvků je to, že pomáhá zvyšovat hodnotu důvěryhodnosti vašeho webu. Zákazníci instinktivně hledají určité názory, aby zjistili, zda se na vašem webu cítí pohodlně nebo ne. Když návštěvníci vidí, že jste vynaložili čas na rozvoj aktivní účasti na sociálních médiích, dovolí jim vědět, že budete snadněji nalezeni v případě, že mají problém nebo obavy, a že jste včera nedělali pouze prodejnu.
Další důvěryhodné názory, které hledají:
- Vaše stránka About
- Vypsání skutečné fyzické adresy
- Pomocí skutečných fotek vaší organizace, sami a vašimi zaměstnanci
- Obsah, který je inteligentně napsán bez gramatických nebo pravopisných chyb
- Stránka, která byla aktualizována v posledních dvou letech
Každý, kdo poprvé přistane na vašem webu, si všimne všech těchto věcí a více, aby zjistil, zda jste nebo nemáte podnik, kterému mohou věřit.
Všichni se chceme ujistit, že dostáváme co nejvíce z našich investic - a to zahrnuje vaše firemní webové stránky. Soustředění webového zážitku návštěvníků kolem pěti výše uvedených věcí může pomoci zajistit, že jste.
4 Komentáře ▼
