Oddělení korporátní komunikace organizace spravuje komunikaci se zúčastněnými i externími subjekty, jako jsou zaměstnanci, zákazníci, média, vlády a akcionáři. Neziskové organizace mají dokonce oddělení pro komunikaci se svými dárci a partnerskými organizacemi. Cílem je prezentovat konzistentní a pozitivní obraz všem zúčastněným stranám. Oddělení firemních komunikací se snaží zajistit, aby to, co organizace říká o sobě, odpovídá tomu, co dělá. Funkce firemní komunikace, kterou může provádět jedna osoba nebo velké oddělení, obsahuje několik prvků.
$config[code] not foundInterní komunikace
Vnitřní prvek podnikové komunikace se zaměřuje na přizpůsobení zaměstnanců organizačním hodnotám a účelu. Aktivity zahrnují pořádání personálních konferencí nebo pravidelných schůzek radnice s vedoucími pracovníky, sdílení příběhů o podnikovém intranetu nebo zpravodajství společnosti a uspořádání schémat odměňování za účelem posílení organizačních hodnot. Interní komunikace se často spojují s vztahy s médii; sdílení pozitivního mediálního pokrytí uvnitř je způsob, jak zvýšit morálku.
Vztahy s médii
Profesionálové v oblasti mediálních vztahů zajistí, aby organizace jako celek byla v médiích pozitivně zastoupena. Oni nejsou obecně zodpovědní za PR pro produkty a služby - ta práce je pro své kolegy v marketingové komunikaci. Tým podnikové komunikace však stojí za úkol, když je pověst společnosti v souladu s rizikem negativního pokrytí, pokud má výrobek chybu.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingVeřejné záležitosti
Organizace v každém odvětví podléhají zákonům a předpisům na místní, státní a federální úrovni. Úkolem pracovníků veřejných záležitostí je vyzdvihnout případ organizace, pokud jde o změny navrhovaných nebo stávajících právních předpisů a v některých případech kampaň za nové zákony. Zaměstnanci veřejných záležitostí často pracují s mediálními vztahy k provozování integrovaných kampaní.
Vztahy s investory
Cílem vztahů s investory je ujistit akcionáře, že jejich investice do společnosti je moudrý pohyb a že by měli nadále držet své akcie, pokud si kupovat více z nich. Důraz komunikace se týká finančního úspěchu společnosti a rozhodnutí, která ji činí, povede k růstu. Tým pro vztahy s investory vytváří pravidelné finanční a manažerské zprávy a zprávy o finančních médiích. Rovnocennou funkcí pro neziskové organizace jsou vztahy mezi dárci. V tomto případě oddělení komunikace přináší zprávu, že dárci dali své peníze na dobrý důvod a že jejich peníze nejsou zbytečné. Dárcovské zprávy často obsahují příběhy o příjemcích aktivit organizace.
