(Poznámka: Mám v úmyslu učinit tento příspěvek jako první z pětidílných sérií, každý čtvrtek, o zodpovědnosti za chybějící propojení v novém světě, v novém tisíciletí, v řízení po poklesu.)
Zajímalo by mě, kde a jak daleko to jde: Virtuální svět (což znamená kyberprostor a pracuje doma, pracuje na internetu a on-line aplikací) spojuje se skutečným světem (tj. Lidé pracující společně, s fyzickou přítomností) umístění firmy). Mám mnoho smíšených pocitů v této záležitosti. Nech mě to vysvětlit.
$config[code] not foundNa jedné straně svět potřebuje virtuální pracoviště.
Flashback: Tokio, 1993. Byl jsem zaseknutý v provozu na jedné z mnoha zvýšených dálnic, v autobusu, v denní den ráno, díval se na auta s řidičem, někteří s cestujícími, autobusy, kamiony, všichni zastavili na silnici. Město se rozprostírovalo pod všemi.
"Jaký odpad," pomyslela jsem si. "Co je to plýtvání lidskosti." Lidé ve městech běžně strávili hodinu nebo víc, než se dostali z domova do práce a zpět, a v mnoha případech z žádného důvodu. Jistě, řidiči taxi, maloobchodní prodejci a opraváři kabelů musí být fyzicky přítomni, kde pracují; ale ne střední manažeři, znalostní pracovníci a možná i polovina, možná i dvě třetiny pracovní síly.
Ne že Tokio se od většiny měst liší; je to vlastně trochu lépe organizované. Strávil jsem týden v měsíci v Tokiu zhruba čtyři roky a skončil v roce 1994, takže to je to, o čem myslím nejprve. Ale já jsem žil v Mexico City devět let, a že provoz byl mnohem horší. A před pár lety jsem v San Paulu měl pár dní a to je horší než Mexico City. Přesunuli jsme se z Palo Alto do Eugene v malé části, protože jsme byli unavení z provozu v Silicon Valley (to byl jen jeden z mnoha důvodů).
Na druhou stranu, týmy, infrastruktura a skutečný svět.
Většinu z posledních 20 let jsem provozovala softwarová společnost. Jak to píšu, moje kancelářské dveře se otevírají do oblasti plné kabin. Lidé mluví navzájem. Myslím, že programátoři mluví s programátory, obchodníci mluví s obchodníky a - obchodníci, kteří mluvili s programátory. Lidé, kteří odpovídají na prodejní telefony, jsou vzdáleni 10 metrů od lidí, kteří nabízejí technickou podporu. Druhý den jsme dostali zprávu o překvapivém prodeji v jednom z maloobchodních kanálů. Pět lidí stál mezi kostek a mluvilo o tom.
Všechno mě činí pokrytem. Nebo zmatená. Protože se domnívám, že šíření práce na virtuálním pracovišti je dobré pro lidi, snižuje problémy s dojížděním pro mnoho lidí, je obecně dobrý nápad, rozvoj civilizace. Ale ne v mé společnosti. Jsme tým. Pracujeme společně, když jsme spolu.
A, (ne, ne), nemám třetí ruku
Věci jsou čistší, když můžeme vzít obě ruce a syntetizovat je. Ale nemůžeme vždycky.
Možná, jen možná, odpověď na toto dilema je v nástrojích a technologii. To dává smysl. V duchu syntézy jsem o to požádal Jason Gallic prostřednictvím okamžité zprávy. Jason, produktový manažer pro Email Center Pro, je velmi na tom všem. Tady je IM: jgallic: Jsem v ní teď … takže vy hledáte nebo aplikace, které podporují jednu osobou kancelář, nebo pomoc virtuální komunitu jako celek? Tim Berry: Dobrá otázka. Myslím, že můj úhel je spíše malá, ale rostoucí skupina, tým, protože to je přední linie konfliktu mezi virtuálním a skutečným. Věci, které by pomohly společnosti jako nás dělat vzdálenější práci … jgallic: ok … pracuje na tom jgallic: Zde je seznam nástrojů, které by odpovídaly účtu: jgallic: Začněte samozřejmě s nástrojem Email Center Pro pro spravovaný e-mail se sdílenými adresami. jgallic: basecamp: řízení projektu jgallic: zoho, google docs, box.net: sdílené dokumenty jgallic: webex, gotomeeting: setkání, sdílená obrazovka joly: gotomypc: přístup na vzdálený terminál jgallic: wetpaint: snadno vytvořit wiki komunitu (wiki intranet) jgallic: Instant Messenger (libovolná aplikace) jgallic: sdílený RSS jgallic: Skype: zdarma k hlasu a tváří v tvář jgallic: Yammer: pro neinterační IM aplikaci, která poskytuje celkové aktualizace jgallic: to by vám mělo dát nějaké věci, se kterými byste mohli pracovat …
Ano, určitě ano. Kdybychom je mohli jen dohromady nějak spojit. Ale pak, kdybychom to udělali, postrádali bychom ještě schůzky na chodbách a smysl pro tým společně? Myslím, že ano. A předpokládám, že další odpovědí na toto dilema je podnikání pro jednoho člověka. Měl bych to vědět, protože to bylo asi deset let. Koneckonců, jsem konzultovala s Apple Japonsko od Eugene Oregon, více než čtyři roky, s kombinací e-mailu, faxu, telefonu a týden v měsíci. Udělal jsem spoustu práce z domácí kanceláře pro jednu osobu; a to bylo před téměř 20 lety, kdy byl e-mail kouzelný a neměli jsme náznak sdílených webových schůzek nebo sdílených aplikací. Ale pak se vrátím k problému růstu. V mém případě začal růst jednoho člověka podnikání a zasloužilo se mu, aby začal stavět tolik lidí (je to už 40+ lidí). A poof, jde tam kouzlo práce doma. Zpět na dilema. Myslím, že tento trik je spojen s nástroji, ale nakonec je to zodpovědnost. Takže jméno mé série. Což mám v úmyslu pokračovat příští čtvrtek. Ale prosím, nedržte mě za to zodpovědný. * * * * *
O autorovi: Tim Berry je prezidentem a zakladatelem společnosti Palo Alto Software, zakladatele společnosti bplans.com a spoluzakladatele společnosti Borland International. Je také autorem knih a softwaru pro plánování podnikání, včetně Business Plan Pro a The Podnikatelský plán Plan-as-You-Go; a Stanford MBA. Jeho hlavním blogem jsou Plánování startupů. Chvílí jako Timberry.
