Definice obchodní etikety

Obsah:

Anonim

Obchodní vztahy, které nejsou na rozdíl od osobních vztahů, je obtížné stanovit a časově náročné na udržení. Kulturní rozdíly, jazykové nesrovnalosti a nesoulady v neverbální komunikaci mohou vytvářet bariéry mezi lidmi, spíše než je spojovat. Tyto neslučitelnosti mohou být spjaty s neformálností na pracovišti, která se odráží v půdorysu otevřených kanceláří, neformálních tweets a dalších spontánních příspěvcích v sociální síti. V takové pracovní atmosféře, kde jsou zaměstnavatelé stále více znepokojeni tím, jak zaměstnanci zastupují společnost, je důležitost dodržování pravidel obchodní etikety větší než kdy jindy.

$config[code] not found

Obchodní etiketa

Když zaměstnanci a partneři společnosti dodržují pravidla obchodní etikety, vzájemné vztahy mezi těmito jednotlivci probíhají hladceji. Obchodní etiketa je soubor písemných nebo nepsaných pravidel chování, které usnadňují interakci mezi lidmi v pracovním světě tím, že stanoví očekávání nebo standardy pro vzhled a chování. Vaše osobní chování, například, včetně toho, jak mluvíte s ostatními a jak používáte telefon a internet, ovlivňuje názor vašeho spolupracovníka a zaměstnavatele na vás.

Pracovní vztahy Etiketa

Možnosti a touhy člověka ovlivňují jeho kariéru, ale talent člověka na vytváření osobních kontaktů při dodržování pravidel pro obchodní etiketu silně ovlivňuje jeho schopnost pohybovat se po řadách. Uznání toho, co je vhodné v konkrétních situacích uvedených v pravidlech obchodních etiket, je prvním krokem v efektivním a etickým řízení vašich pracovních vztahů. Například respektování různých stylů komunikace a zvažování neverbální komunikace ve formě jazyka těla a tónu hlasu může přispět k vaší schopnosti vytvářet solidní pracovní vztahy. Důležitá je také vaše ochota přizpůsobit vaši komunikaci vašim stylům učení spolupracovníků a přistupovat k druhým způsobem, který respektuje jejich osobní hranice a hodnoty.

Video dne

Přinesl vám Sapling Přinesl vám Sapling

Setkání etikety

Zatímco pracovní vztahy jsou do jisté míry závislé na společných zájmech, jako jsou záliby nebo sportovní či náboženské instituce, vytváření pracovních vazeb a důvěry je také dáno tím, že každý jednotlivec má ochotu dodržovat pravidla obchodní etikety. Vzhledem k tomu, že obchodní etiketa může neutralizovat osobní rozdíly a vyplývající nejednoznačnost a složitost komunikace, je dodržování obchodní etikety zvláště důležité při obchodních schůzkách, kdy důvěra mezi spolupracovníky je nezbytná pro dosažení dohody. Tuto důvěru založíte mnoha způsoby, jako je ochota dospět k schůzce včas a dodržování konvencí obchodní schůzky vaší organizace. Důležité je také, abyste projevili úctu k reproduktoru pomocí jazyka těla, který projevuje zájem, vypnutí mobilního telefonu a notebooku, zůstaní na schůzce po celou dobu trvání a oslovení účastníků schůze pouze tehdy, když vás o to předseda požádá.

Internetová etiketa

Obchodní etiketa je obtížná v dobách neformálního pracoviště, velmi neformální digitální komunikace a všudypřítomné gadgety, ale politika společnosti pro používání internetu vám může pomoci vyhnout se nejnebezpečnějším elektronickým trestným činům. Například pravidlo pravděpodobně zakáže hackování, používání počítače k ​​podvodu a zavedení škodlivého kódu do intranetu společnosti. Ale musíte se spolehnout na obchodní pravidla etikety, abyste zajistili, že vaše elektronické návyky nepoškodí vaše spolupracovníky. Například vždy kontaktujte spolupracovníka telefonicky nebo e-mailem, abyste si dohodli čas na setkání, než abyste se zastavili ve skříňce nepozvanou. Kromě toho nechte hlasové pošty a odesílejte e-mailové zprávy během pracovní doby a neposílejte e-maily přes víkend, pokud zaměstnanec neodpoví na skutečné nouzové situace.