Pokud máte malý podnik, pak byste mohli projít náročným procesem rozhodování o tom, zda vydržet potíže a náklady na vytvoření mobilní aplikace. V dnešním dne a dne může být otázka, když se v podstatě každá firma zabývá mobilní aplikací. Nicméně, stejně jako se všemi, existují pro a existují nevýhody. Některé z největších nedostatků jsou čas, energie a obrovské náklady, které přicházejí s přípravou dokonalé aplikace.
$config[code] not foundVe snaze vyvážit nepříznivé důsledky je třeba, aby malé firmy hledaly své obchodní rozvojové / marketingové týmy, aby vytvořily komplexní marketingovou kampaň. Prostřednictvím této kampaně mohou být využity účinné reklamní techniky, aby se ujistil, že spouštěcí aplikace se rozbíjí a stoupá nad konkurenci.
Kromě estetiky se chcete ujistit, že v základní formě aplikace skutečně funguje jako užitečný nástroj, který pomáhá vytvářet dlouhodobý vztah s cílovou zákaznickou základnou. Malé podniky budou také muset věnovat pozornost faktorům úspěchu, jako je úroveň zapojení spotřebitelů, počet stažení a celková ziskovost a příjmy.
Za prvé, Základy efektivní mobilní aplikace
Nejdůležitější věc, kterou si všimnete v době, v níž žijeme, je, že jen velmi málo věcí, které je třeba udělat, lze provést nediferencovaně. Pokud chcete hrát hry, Scrabble nepotřebujete - máte slova s přáteli. Musíte jít do obchodu s potravinami? Není třeba. Někdo na TaskRabbit to dokáže pro vás během hodiny a nemusíte nikam jít. Potřebujete se dostat přes město? Není třeba zavolat taxi. Použijte Uber a budou za vámi za pět minut.
Buďme upřímní, spotřebitelé utrácejí nadměrné množství času nakupování, práci a sociální (jak ironické) na svých mobilních zařízeních. Proto je to práce vlastníků firem po celém světě, aby začlenily něco, co do života svých zákazníků a potenciálních zákazníků přidávají nějakou lehkost a vstřícnost.
Hlavní věc, kterou si musíte pamatovat, je, že čím jednodušší je, aby vaše podnikání komunikovalo s vaším cílovým publikem, tím bude snazší, aby se stále vraceli. A mohlo by dokonce povzbudit rozhovor mezi nimi a jejich přáteli o vašem podnikání, vše užitečné pro vytváření příjmů. Také v závislosti na typu vašeho podnikání se chcete ujistit, že pokud existuje nějaký důvod, že zákazníci potřebují něco objednat, mohou to udělat co nejvíce.
Většina aplikací může zvýšit frekvenci objednávek tím, že proces objednávání je rychlejší a jednodušší. Například Domino's Pizza udělala objednání pizzy tak snadnější úkol tím, že jednoduše vám umožní objednat vaši oblíbenou pizzu zasláním pizzerie emoji na své zákaznické číslo, pokud máte specifický typ pizzy uložený na profilu Domino. Nejen emoji, ale i tracker na pizzu a různé kuponové speciality pomohly zvýšit angažovanost uživatelů, vybudovat loajalitu zákazníků, protože lidé vytvářejí profily pizzy a navíc pomohly zákazníkům získat mnohem více ze svých služeb. V zásadě je velmi důležité zajistit, aby se vaše aplikace připojila ke svým zákazníkům a pomohla vám poskytnout konkurenční výhodu oproti konkurentům na trhu.
Dále se pokuste zaměřit na řešení obchodního problému. Aplikace, které mohou vyřešit obchodní problém tím, že umožňují zákazníkům lépe provádět za méně času, efektivně využívat zdroje, udržovat zelenou stopu a prezentovat profesionální obraz budou nepřetržitě přijímat stahování a vytvářet příjmy.
Také se chcete ujistit, že se aplikace neztratí v omáčce mezi všechny další tisíce aplikací, které jsou staženy denně, takže je obzvláště důležité zajistit, aby vaše aplikace vynikla z davu. Jedním z nejvíce nevyslovených způsobů, jak přitáhnout více lidí k vaší aplikaci, je zajistit, aby aplikace byla k dispozici na všech platformách.
Pokud chcete, aby aplikace fungovala na různých platformách, jako jsou iOS, Windows a Android, může být nejlepší také přemýšlet o získání webové aplikace namísto nativní aplikace. Rozdíl mezi těmito dvěma způsoby spočívá v tom, že nativní aplikace je obvykle aplikace, která může být stažena na konkrétním zařízení samotném z úložiště aplikací poskytnutého mobilní službou, jako je například Obchod Google Play nebo Apple Store.
Webová aplikace je však aplikace, která může být použita na jakémkoli zařízení a přístupná bez nutnosti stahování do zařízení. Tento přístup umožňuje vaší aplikaci pracovat s množstvím platforem - stolních počítačů, telefonů a tablet, pokud jsou správně navrženy. Samozřejmě to bude stát víc peněz, ale pokud si myslíte, že investice přinese dostatečnou návratnost v dlouhodobém horizontu, pak to všechno půjde.
Jedna rada, je často nejlepší pokrýt vaši základnu, pokud jde o zákazníky a zájem o publikum, místo toho, aby projevili příznivost těm zákazníkům, které lze nalézt pouze pomocí několika různých platforem. Nechcete zanedbávat potenciální zákazníky Android nebo Windows pouze tím, že vytvoříte aplikaci pro produkty založené na Apple. To je bohužel velkým problémem zejména u uživatelů telefonů v systému Windows, neboť dokonce nemohou vlastnit velmi populární aplikace, jako je Snapchat! Stejně jako spotřebitelský segment je malý, segment stále záleží!
Nakonec kroky pro měření návratnosti investic do mobilních aplikací
Stejně jako mobilní aplikace se staly tak důležitou součástí podnikání a jejich marketingové strategie, mnoho podniků má stále potíže při snaze zjistit, jak měřit návratnost investic aplikace. To je důležité, protože schopnost měřit návratnost investic do mobilních aplikací podpoří podnikání ve zvyšujících se počtech s několika klíčovými metrikami, jako je hodnota životnosti zákazníka, udržení zákazníků, cena za akvizici a zapojení publika.
Krok 1 - Definujte své cíle
Většina obchodních modelů ukazuje, že při měření návratnosti investic do mobilních aplikací jsou čtyři základní kroky. Prvním krokem je definování vašich cílů. Vždy existují dvě kategorie, ve kterých chcete, aby vaše záměry ležely, a to zahrnuje hodnocení efektivity práce na pracovišti nebo hodnocení interakce mezi spotřebiteli.
Jsme trochu podrobněji o tom, spotřebitelské interakce. Mnoho podniků však také zanedbává uvědomit si, že návratnost investic do mobilních aplikací může být použita při hodnocení pracoviště. Pokud si všimnete, že se tržby nezvyšují tak, jak by měly a jak mají potenciál, možná to není nedostatek odpovědi z vašeho dosahu, na který byste měli hledět, ale spíše oblasti odpovědné za vytvoření dosahu! Pokud jim chybí to, co mají dělat, pak následně nedojde k nárůstu výnosů, které vidíte.
A nemusí to být ani zaměstnanci na pracovišti, ale mohlo by to být také nedostatek správného řízení aktiv v rámci společnosti, takže možná nebudete schopni umístit finanční prostředky do druhého kroku - Náklady na vývoj.
Krok 2 - vývojové náklady
Tento krok je zásadní, a to nejen proto, že se budete muset ujistit, že se držíte v mezích rozpočtu, který jste odložili stranou, ale také proto, že budete potřebovat měřit to proti třetímu kroku, abyste získali konečná návratnost investic do mobilní aplikace.
Náklady na vývoj jsou větší podskupina, která zahrnuje náklady na návrh, vývoj a implementaci aplikace. Také je třeba mít na paměti, že poté, co byla aplikace vyvinuta, musí existovat tým pro údržbu a podporu, který přispívá k dlouhodobým nákladům na vývoj.
Krok 3 - Umístění indikátoru klíčového výkonu
Třetím krokem bude umístění KPI (Key Performance Indicator). Definice daná klíčovým ukazatelem výkonnosti je "obchodní ukazatel používaný k vyhodnocení faktorů, které jsou pro úspěch organizace klíčové. KPI se liší podle organizace; KPI v podnikání mohou být čistým příjmem nebo věrnostní metrikou zákazníka, zatímco vláda by mohla považovat míru nezaměstnanosti. "
Takže v podstatě bude základ vašeho podniku rozhodující pro KPI, který používáte. V závislosti na prvním kroku a zda vymezujete interakci se zákazníkem nebo efektivitu pracoviště jako svůj cíl, metriky se mohou lišit.
V případě interakcí se zákazníkem možná budete chtít vědět, zda vaše aplikace přivádí zákazníky zpět, nebo zda nějaké kampaně, které jste zahájili, jsou důvodem pro zvýšení / snížení počtu potenciálních zákazníků. Pro vyhodnocení pracoviště možná budete chtít vědět, zda došlo k nárůstu prodeje nebo prodeje v prodeji nebo pokud došlo k úsilí o snížení nákladů na údržbu.
Čím více metrik analyzujete z těchto aplikací, tím lépe můžete odhadnout hodnotu úspěchu vaší firmy. Tyto metriky vám pomohou prozkoumat úsilí kampaně z různých úhlů a pomohou vám maximalizovat výsledky jakýmkoli způsobem, který byste chtěli.
Je to na vašem marketingovém týmu, aby získal co nejlepší výsledky. Ujistěte se, že jste také provedli svůj výzkum nejlepšího analytického stroje tak, aby za vás vytáhl nejdůležitější data.
Krok 4- Měření klíčových ukazatelů výkonu proti vývojovým nákladům
V posledním a posledním kroku chcete měřit klíčové výsledky indikátoru výkonnosti s náklady na vývoj. Je to lepší, pokud máte plánovanou dobu trvání vaší aplikace, nebo alespoň část času, který byste chtěli udržet výdaje na upgrade a údržbu aplikace.
V zásadě to můžete provést jednoduchým výpočtem: Zjistěte čistou současnou hodnotu výhod, {(Potenciální výnos x LifeSpan) - (náklady na dluh a kapitál)} ROZDĚLENÝ {{Development Costs} + (Roční údržba x LifeSpan) (Náklady na dluh a kapitál)}. Tento údaj by vám měl odhadnout návratnost investic do mobilních aplikací.
Závěr
Pamatujte, že úspěch potřebuje čas, trpělivost a bohužel nějaké peníze. Ale pokud plánujete to správně, strategicky si zahrajte své karty a máte skvělý marketingový tým, který vám pomůže posunout dopředu, úspěch s vaší novou mobilní aplikací nebude příliš těžké dosáhnout.
Mobilní telefon Foto přes Shutterstock
1
