Skupina Groupon oznámila řadu vylepšení v oblasti webových stránek, mobilních zařízení a tabletů pod značkou Groupon Merchant. Značka je navržena tak, aby zjednodušila způsob, jakým může marketingová kampaň Groupon vytvářet a spravovat obchodníci na jakémkoli zařízení bez ohledu na to, kde se nacházejí.
Groupon získá člověka
To platí zejména pro malé podniky, které nemohou konkurovat velkým podnikům, pokud jde o reklamu a dosah. Jak řekl Nick Halliwell, mediální vztahy společnosti Groupon uvedly v e-mailovém rozhovoru Small Business Trends:
$config[code] not found"Kde jinde mohou místní firmy získat tento druh dosahu bez reklamních nákladů v předstihu? Navíc velká většina našich obchodů (82 procent od poslední zprávy) je na samotné dohodě zbytečná nebo lepší (tj. Nevyžaduje se přečerpání nebo cross-selling). To je prostě neslýchané ve velkém objemu reklamy pro malé podniky a získávání zákazníků. "
Pod značkou Merchant, přepracované webové a mobilní nástroje spolu s novou tabletovou aplikací umožní podnikům přizpůsobit způsob, jakým jejich reklama strukturovaná a jak se to zdá zákazníkovi. Navíc mohou sledovat a spravovat svou kampaň s více datovými body, aby získali co nejpřesnější informace.
Místní malé podniky nyní mohou snadno nalézt informace, které potřebují, aby mohly přijímat marketingová rozhodnutí založená na reálných datech. Informace o řešení společnosti Groupon lze třídit podle kategorií obchodníků a obchodních cílů s vylepšenou funkcí procházení a rozhraním, které reaguje citlivěji na mobilní zařízení.
Halliwell také poukazuje na to, že bezplatná zpráva o dopadu obchodníka poskytuje podnikům jasný přehled o tom, jak společnost Groupon řídí jejich podnikání tím, že umožňuje vyhodnotit výkonnost jejich propagace.
Aplikace Merchant Tablet je k dispozici pro iOS a zařízení Android a umožňuje podnikům vykoupit Groupons, sledovat výkon kampaní, sdílet pozitivní zpětnou vazbu prostřednictvím sociálních médií a reagovat na dotazy zákazníků. Aplikace pracuje s existujícími webovými a mobilními řešeními tím, že poskytuje obchodníkům platformu pro správu a sledování jejich kampaní.
Na otázku, jak mohou firmy rychleji vytvářet obchody, Halliwell řekl, že mohou využívat aktualizovanou samoobslužnou platformu společnosti Groupon Deal Builder k vytváření propagačních akcí s přizpůsobenými slevami a také k výběru vlastních obrázků a popisů, aby se jejich společnost vyčlenila.
Podle společnosti Halliwell tvoří segment malých podniků více než 90% obchodníků skupiny Groupon v USA. Společnost spolupracovala se stovkami tisíc podniků, které prodaly více než jednu miliardu společností.
On dále říká, že tato zkušenost dává společnosti přehled o tom, co funguje nejlépe na svém trhu. Halliwell dodává:
"Tyto znalosti využíváme k tomu, abychom pomohli podnikům využít jejich zkušeností s Groupon. Od načasování propagace až po strukturu dohody na úroveň slevy spolupracujeme s podniky každým krokem, jak vytvořit kampaň, která nejlépe vyhovuje jejich potřebám. "
Groupon narůstá, překonává očekávání
Skupina Groupon roste a překonává očekávání analytiků. Společnost dosáhla od konce čtvrtého čtvrtletí roku 2015 6 miliard dolarů v hrubých fakturách, s bezplatným peněžním tokem ve výši 208,1 milionů dolarů. Od února 2016 má zastoupení ve 28 zemích a 500+ trzích po celém světě s 48,9 miliony aktivních zákazníků.
Dva velmi důležité údaje, které by malé podniky měly vzít v úvahu při uvážení společnosti Groupon, 90 procent zákazníků tvrdí, že je pravděpodobné, že v příštích 60 dnech bude nakupovat od společnosti Groupon a 78 procent zákazníků odkázalo na někoho. Hodnota opakovaných zákazníků, které ovlivňují ostatní, nemůže být podhodnocena pro malou firmu nebo pro nějakou záležitost.
Groupon chce, aby se vytváření obchodů stalo snadným zážitkem, který může být bezproblémově integrován v rámci celkové marketingové kampaně. Nové vylepšení pro obchodníka jsou krokem správným směrem, ale Halliwell řekl:
"Neustále zkoumáme nové a odlišné způsoby práce s obchodníky. Ne každá značka nebo firma se spokojí s hlubokými slevami. Chceme dát více obchodníkům více příležitostí, jak běžet na naší platformě s nižšími slevami a nabídkami na trhu. "
Obrázek: Groupon / YouTube
5 komentářů ▼
