Možná jste slyšeli výrok "peníze jsou v seznamu" a já jsem ochoten se vsadit, že první místo, kde se vaše mysl odehrává, je myšlení, že větší seznam je lepší. Zatímco to je většinou pravda, není to úplně pravda. Mají-li větší seznam, určitě to přinese výsledky, ale je to úroveň angažovanosti vašeho seznamu. do jaké míry dělají to, co od nich požadujete - to je ještě důležitější a výhodnější.
$config[code] not foundToto je místo, kde se mnozí z nás (včetně mne a mnoha z guru e-mailového marketingu) vždy snaží najít způsob, jak se přiblížit našemu seznamu, poskytnout skutečnou hodnotu a vytvořit interakci, konverzaci a konverzi.
Bezpochyby je nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, segmentovat zákazníky.
Segmentace doslova znamená seskupení. Když seskupíte svůj seznam do kategorií, které představují předměty, které vás zajímají nejvíce.
Proč je segmentace kritická pro váš úspěch
Představte si, že se dostanete do místnosti plné lidí, kteří jsou vašimi potenciálními zákazníky. Je pravděpodobné, že všichni tito lidé sedí v jedné velké skupině. Jsou seskupeny do menších klastrů, které mají specifické rozhovory. Nechtěla byste chodit do skupiny, která by mluvila o fotbalu a najednou začala mluvit o gurmánské kuchyni.
Pokaždé, když posíláte hromadný e-mail široké skupině lidí ve vašem seznamu - právě to děláte. Mluvíte o tom, co na vás záleží, místo toho, co na nich záleží.
Segmentujte zákazníky, abyste ušetřili peníze
Nech mě to vysvětlit. Když segmentujete zákazníky a seskupíte svůj seznam do určitých segmentů, umožníte se zaměřit na vaši komunikaci a konverzace na témata, která jsou pro ně smysluplná.
Výzkum ukazuje, že cílené a segmentované e-maily generují 8% míru prokliku v porovnání s běžnými e-maily, které generují pouze 3% míru prokliku. Navíc Jupiter Research odhaluje, že příslušné e-maily řídí 18x více příjmů než vysílané e-maily.
Společné segmenty, které je třeba zvážit
Pokud právě začínáte na cestě segmentovat zákazníky v seznamu e-mailů, existuje několik možností, které můžete vyzkoušet:
- Kde jsou v prodejním cyklu: Podívejte se na data, která již máte k dispozici. Zjistěte nejlogičtější seskupení na základě informací, které vaši příjemci požadují od vás, otázek, které mohou mít, nebo jejich fáze nákupního cyklu.
- Informovanost (vědět): Vedoucí se buď dozvěděli o vašem produktu nebo službě, nebo si uvědomili, že mají potřebu, která musí být splněna.
- Hodnocení (viz): Vedoucí si uvědomují, že váš produkt nebo služba mohou splnit svou potřebu a snaží se zjistit, zda nejlépe vyhovujete.
- Nákup (koupit): Vedení je připraveno k nákupu.
Seznam tipů pro segmentaci:
- Poskytněte svým posluchačům spoustu způsobů a důvodů, proč se rozhodnout - e-maily, příspěvky na blogy, webové stránky, stránky squeeze.
- Vytvořte seznam klíčových slov a frází (pracovní list PDF), které chcete najít.
- Vytvořte sérii bezplatných stahování, které zahrnují elektronické knihy, videa, bílé knihy, šablony a kontrolní seznamy.
- Vytvořte stránky se stlačením s konkrétními nabídkami a dary kolem různých témat, která vás mohou zajímat.
- Vytvořte v rámci svých webových stránek opční prvky. Tam, kde byste mohli obvykle mít článek o funkci, umístěte doporučené stažení, kde se lidé mohou přihlásit.
- Vložit příspěvek uvnitř článku nebo příspěvku k určitému tématu. Toto je ideální místo pro použití souhrnu článku s hypertextovým odkazem "číst více". Poté, když čtenář klikne na tlačítko "přečíst více", zobrazí se nám přihlašovací okno a požádá je, aby se zaregistrovali (zdarma), aby viděli zbytek článku. Pak je můžete umístit na určitý seznam zájmů, který odpovídá předmětu článku.
- Další možnost kreativního přihlášení využívá vyskakovací lišta nebo "toaster", která se objeví nebo se objeví po uplynutí určitého časového období, například 10 sekund. Nebojte se, můžete vždy vytvořit nastavení, které umožňuje, aby se tato možnost objevila pouze pro lidi. Můžete vložit text, který říká: "Je to poprvé? Zaregistrujte se, abyste získali přístup k dalším článkům, jako je tento. "
- Umístěte reklamy, které obsahují stahování nebo video, které vzdělávají vaše čtenáře a když kliknou, přejděte je na jednoduchou stránku squeeze, kde mohou získat více informací a zaregistrovat se k přijetí konkrétních témat.
Samostatná fotografie pomocí programu Shutterstock
9 komentářů ▼
