Takže jste založili webové stránky nabízející produkty nebo služby k prodeji. Máte skvělý výběr a dobře vypadající webové stránky - ale vaše prodeje jsou stále ploché.
To je problém pro spoustu on-line podnikání. Ale existují způsoby, jak překonat tyto prodejní propady a rozvinout vaše podnikání online. Gary Shouldis společnosti 3Bug Media sdílí některé z jeho špičkových tipů pro on-line prodeje v e-mailovém rozhovoru s trendy malých firem. Podívejte se na některé z nejzajímavějších v seznamu níže.
$config[code] not foundJak zvýšit online prodeje
Zavést plán včas
Podle společnosti Shouldis nemusíte mít skutečný plán pro vaše marketingové úsilí, může to být jedna z největších překážek pro malé podniky, které chtějí zvýšit tržby. Existuje spousta marketingových nástrojů, ale nebudou vám schopni pomoci, pokud nevíte přesně, co byste s nimi mohli dosáhnout.
Shouldis říká: "Technologie nebude moc pomoci, pokud vám chybí strategie pro získání více online prodeje."
Spoléhat se na e-mailový marketing
Ačkoli marketingové plány se mohou lišit od podnikání k podnikání, Shouldis říká, že e-mailový marketing by měl být vždy velkou součástí plánu. Použití e-mailu vám pomůže udržet komunikační linky otevřené a umožní vám vytvářet personalizované zprávy pro zákazníky.
Komunikujte pravidelně
Samozřejmě, to znamená, že se musíte věnovat vytváření zpráv, abyste mohli zákazníkům udržet špičku v obchodě, když se snaží koupit.
Použijte marketingovou automatizaci
Při tom může být automatizace marketingu obrovskou pomocí. Shouldis říká, že automatizační nástroje byly v posledních letech mnohem cenově dostupné pro malé podniky. A jejich použití vám může pomoci získat více ROI pro vaše úsilí.
Vyhněte se obecným marketingovým zprávám
Při komunikaci se zákazníky nehromažďujte všechny dohromady v jedné skupině a předpokládejme, že všichni chtějí slyšet stejné generické zprávy.
Shouldis říká: "Většina malých firem strhává všechny své zákazníky a potenciální zákazníky do jediného segmentu, kde provozují generické marketingové kampaně s generickými zprávami. Problém je v tom, že zprávy a nabídky neodpovídají jejich publiku a konverze a prodej zůstávají ploché. "
Segmentujte své zákazníky
Namísto toho vytvořte zákaznické segmenty, abyste své zákazníky rozdělili do skupin, což vám umožní vytvořit více osobních zpráv, které budou pro tyto zákazníky relevantnější. To může znamenat oddělení zákazníků, kteří uskutečnili nákup z vašich stránek, od těch, kteří si stáhli bezplatnou e-knihu nebo ty, kteří se jednoduše přihlásili k vašemu e-mailovému seznamu.
Vytvoření personálu zákazníka
Odtud můžete vytvářet persony, abyste přesně věděli, jaké typy zákazníků mluvíte v každém segmentu.
Shouldis říká: "Chcete-li skutečně zlepšit své online prodeje, vytvořte persony pro každý typ zákazníka pro vaši firmu a spusťte samostatné marketingové kampaně, které se přizpůsobí každé z těchto osob. Vytvoření takového personalizovaného zážitku pomůže zlepšit míru konverzí a prodej. "
Vytvořte návrhy hodnot pro ty zákazníky
Ve všech vašich zprávách budete chtít nabídnout určitý typ hodnoty, která je relevantní konkrétně pro zákazníky, s nimiž mluvíte. Ti, kteří uskutečnili nákupy, mohou mít zájem o slevy na budoucí nákupy. A ti, kteří si stáhli e-knihy, se mohou zajímat o další virtuální produkty, které nabízíte.
Využijte speciální nabídky
Samozřejmě každý miluje i speciální nabídku. Takže pokud máte jakýkoli druh volné nabídky nebo velké dohody, budete chtít upozornit na ty ve vašich marketingových zprávách také.
Vytvořte jedinečné vstupní stránky
Společnost Shouldis také doporučuje použití cílových vstupních stránek pro konkrétní zákazníky. Pomocí nástrojů LeadPages můžete vytvářet stránky na svých webových stránkách pro konkrétní zákazníky, například pro ty, kteří kliknou na konkrétní e-mail. Pak můžete přizpůsobit zprávy pouze těm potenciálním zákazníkům.
Retargetovat stávající zákazníky
Můžete také potenciálně zvýšit tržby tím, že se zaměřujete na minulé zákazníky a snažíte se, aby je znovu zakoupili od vás. Vytvoření těchto věrných zákazníků může být obrovským přínosem pro jakýkoli podnik.
Použijte pokročilé funkce
Můžete také využít některé pokročilé funkce nástrojů automatizace marketingu, jako je kontaktování zákazníků, kteří opustili nákupní vozíky na vašem webu. To vám může pomoci uzavřít některé z těchto téměř prodejů.
Zkuste Facebook Advertising
Facebook reklama je dalším mocným nástrojem pro firmy, které chtějí zvýšit online prodeje. Takže Shouldis doporučuje to jako nástroj, který je třeba zvážit.
Cílové konkrétní zákazníky
Pokud budete používat Facebook, jednou z hlavních výhod, které nabízí, je možnost používat vlastní nástroje pro cílení. Takže budete chtít mít jistotu, že máte opravdu dobrou povědomí o tom, kdo je vaším cílovým publikem pro jakoukoli Facebook kampaň.
Využijte nástroje Facebook
Facebook má také některé pokročilé funkce, které můžete použít k cílení přesných typů zákazníků, které hledáte.
Shouldis říká: "Můžete také využít svůj stávající seznam zákazníků tak, že vám společnost Facebook umožní vytvořit pro vás publikum Lookalike, což je v podstatě obrovský seznam potenciálních zákazníků, kteří se velmi podobají vašim současným zákazníkům."
Udělej si strategii, která pracuje pro tebe
Celkově budete muset tvrdě pracovat, abyste zjistili, které kanály a metody budou relevantní pro vaši konkrétní firmu. Neexistují žádné strategie, které by vyhovovaly všem. Takže přemýšlejte o výzkumu a výběru nejlepších možností pro vaše potřeby.
Vytvořte konkrétní cíle pro kampaně
A zatímco máte cíle pro vaši celkovou marketingovou strategii, měli byste také mít konkrétní cíle pro každou komponentu. Například se můžete spolehnout na e-maily, abyste zvýšili tržby u minulých zákazníků, ale použijte reklamy Facebook, abyste přinesli nové.
Shouldis říká: "Vaše online marketingové úsilí a následné prodeje se zlepší pouze tehdy, pokud máte plán na místě a neustále testujete a měříte své výsledky."
Podívejte se na výsledky
Také musíte neustále sledovat výsledky svého marketingového úsilí, abyste zjistili, zda jste na cestě k vašim cílům. Budete potřebovat některé dobré analytické nástroje, abyste zajistili přístup k nejdůležitějším ukazatelům úspěchu.
Buďte otevřeni pro změnu
Pokud zjistíte, že některé věci prostě nefungují, nebo některé věci, které fungují lépe než se očekávalo, mohlo by to znamenat, že je změna v pořádku. Takže byste měli zůstat otevřený novým možnostem, pokud chcete ještě více spustit svůj prodej.
Mít trpělivost
Ale skočte přímo na loď. Musíte skutečně dát svůj počáteční plán čas pracovat dříve, než ji prostě odmítnete.
Shouldis říká: "Velký marketing se nestává přes noc, stane se to v průběhu času neustálým vyhodnocováním a zlepšováním marketingového úsilí."
Online prodej fotografií prostřednictvím Shutterstock
1
