Četla jsem "Anatomy of Buzz" před lety a myslela jsem si, že tato verze by mohla být stejná věc s několika aktualizacemi tu a tam. Ale není. Existuje skutečně tolik aktualizace, že jsem tuto knihu zažil zcela novým způsobem.
Takže pokud jste jako já a máte předchozí verzi - nepřehlédněte tohle. Existuje spousta nových poznatků a aktualizací pro dnešní ekonomiku, technologii a kulturu, díky nimž bude doba opětovného čtení dobře využita.
Moje původní "Anatomie Buzz" byla tvrdá. Tenhle je brožovaný a velmi přenosný. Je to asi 300 stran s 24 kapitolami. Zde je ukázka:
- Kapitola 1: Spouštění: "Rozkošte své zákazníky a budou o vás mluvit …"
- Kapitola 3: Nová zpráva: "Textové buzzy dosáhly obrovského strachu …"
- Kapitola 6: Insight a Buzz: "Porozumění tomu, o čem chtějí mluvit zákazníci, je klíčovým faktorem při povzbuzování z úst."
- Kapitola 18: Nerovnoměrná distribuce: "Díky poskytnutí exkluzivních informací vybrané skupině lidí před oficiálním zahájením je pravděpodobné, že se ze zpráv dostanete nějaké další kilometry."
V tabulce obsahu jsou skutečně úplné popisné odstavce. Jenom to miluji.
Myslíte si, že Rosen napsal tuto knihu pro vyhledávače, protože popisy jsou tak záludné. Pokud jste vybrali knihu v knihkupectví nebo na Amazonu a právě jste viděli obsah - jste připraveni koupit a vykopat.
Jedná se o knihu, kterou budete chtít číst od začátku do konce - v pořádku. Rosen odkazuje na příběhy a příklady v rané fázi, na které staví a odkazuje se v celé knize. Takže pokud vám chybí začátek, postrádáte to.
Opravdu bych vám doporučil mít nějaké lepivé poznámky nebo karty, které se držíte na stránkách, které se budete chtít vrátit, protože se budete chtít vrátit k nim, abyste je použili ve svých strategiích.
Jak získat co nejvíce z "anatomie Buzz Revisited"
Stejně jako mnoho obchodních knih je tento příklad plný příkladu. Chtěla bych vás vyzvat, abyste si přečetli knihu, zvýrazněte nebo označte příklady, které vám "zvládnou" a soustředíte se na to, jak je budete přizpůsobovat pro svůj produkt nebo službu.
Jeden z mých oblíbených příkladů je v části nazvané "Měl by Microsoft zrušit svůj program MVP?" Společnost Microsoft uznala, že moc za jejich MVP je jejich odborná znalost. Lidé sledují MVP NOT, protože jsou spojováni s Microsoftem, ale protože jsou vnímáni jako myslící lídři v oblasti výpočetní techniky. To je důvod, proč společnost Microsoft je nyní a tam schopna posunout své produkty na MVP - protože zvyšuje důvěryhodnost odborníků v očích jejich diváků. Pro práci s buzz musí být pravý a poslední věc, kterou chce společnost Microsoft, je, aby její odborníci vnímají, že mají vyprodáno.
Je to skvělý příklad toho, jak můžete identifikovat mocenské uživatele vašeho produktu nebo služby a využívat jejich odborné znalosti a sítě, abyste mohli efektivně vybudovat komunitu kolem vaší nabídky. Ale dávejte si pozor - manipulace nebo dokonce vnímání jako manipulace způsobí větší škody než dobro.
Kdo bude prospěch nejvíce?
Nerad bych řekl, že všichni budou mít z této knihy užitek, ale proto, že jsme všichni zapojeni do bzučení, klepání a obecně sdílení našich zkušeností s lidmi, produkty, službami a společnostmi - je těžké neříkat, že z knihy bude kdokoli těžit.
Netřeba dodávat, že my prodejních a marketingových typů získá co nejvíce z toho. Všechno, co nám dává představu o tom, jak získat slovo o našich produktech a službách za nejmenší množství peněz, nese velkou váhu.
Pokud jste stále zmateni celou věcí sociálních médií a jak vydělat peníze pomocí sociálních médií, můžete tuto knihu přidat ke vzdělání. Nemohu vám říci, jak často se mě lidé ptají, jak sociální média z nich dělají peníze. Tato kniha vám poskytne konkrétní příklady toho, jak míchat a přizpůsobit různé nástroje a metody sociálních médií skutečnému trojrozměrnému životu, a vytvořit tak autentické marketingové strategie typu word-of-mouth, které budou zákazníkům přivést k vám.
Bývalo to "bzučení" a "slovo z úst" bylo strategickou volbou. Dnes se buzde děje. Lidé mluví o vás, vašem produktu a vaší společnosti. Opravdu si nemůžete dovolit léčit bzučení jako něco zajímavého, ale nepovinné. To je požadavek pro vaši marketingovou strategii.
* * * * *
