Vzpomínáte si na Baby Boomers - to masivní skupinu lidí, kteří ve věku 60. let přišli a vyrazili ke změně světa? Jsem jedním z nich a zatímco jsme Boomers nemuseli provokovat vše, co jsme se rozhodli dělat, změnili jsme tvář marketingu, protože společnosti sledovaly každý náš krok a přišli na to, jak z toho profitovat.
A zatímco Boomers jsou stále silou, s níž je třeba počítat, je ve městě nové demografické číslo, které by mohlo být dokonalé více výnosný: Tisíceletí.
$config[code] not found
Generace tisíciletí, známá také jako Generace Y nebo "Echo Boomers", je třikrát větší než generace X a je dokonce větší než generace Baby Boom. Dny generace tisíciletí nejsou přesně definovány, avšak v závislosti na míře, kterou používáte, se datum jejich narození obvykle rozkládá od konce roku 1980 do roku 2000.
Marketingová agentura Barkley, skupina pro správu služeb a společnost The Boston Consulting Group nedávno vydala novou studii American Millennials, která odhaluje tuto masivní generaci a její potenciál vytvářet obrovské zisky pro obchodníky. Zde jsou některé z toho, co našli.
Jsou mobilní. Není to překvapení, ale Millenniálové jsou časnějšími uživateli mobilních nákupů a při nákupu mobilních zařízení jsou mnohem pravděpodobnější, než než ostatní milleniálové, kteří při nákupu nakupují (50% ve srovnání s 21% u nemilínců).
- Lekce pro vaše podnikání: Pokud ještě neprohlížíte mobilní marketing, musíte být. Dokonce i když nejste nyní zaměřeni na Millennials, pamatujte si na jejich znalost mobilních prostředků, protože to bude nadále zásadním marketingovým kanálem.
Dbá na příčiny. Tisíciletí byli pravděpodobnější než jiné věkové skupiny vědoma příčinných marketingových kampaní jako je Gap RED (26% oproti 9% u jiných věkových skupin). Obvykle se dozvědí o příčinách marketingových kampaní online prostřednictvím sociálních médií nebo zpravodajských kanálů.
- Lekce pro vaše podnikání: Pokud existuje nějaká příčina, která rezonuje s tisíciletími a má smysl pro vaši firmu, zvažte možnost zapojit se. Ale ujistěte se, že je to něco, na čem opravdu záleží, protože Millenniálové dokáží odhalit nehodnotnost míle daleko.
Nesledují hodně televize - alespoň v televizi. Téměř polovina non-Millennials sleduje více než 20 hodin televize týdně; pro srovnání, jen 26 procent milníků. To neznamená, že se nedívají na televizní pořady - stačí je sledovat na svých počítačích (42 procent), na DVR (40 procent) nebo na On-Demand (26 procent).
- Lekce pro vaše podnikání: Primetime reklamy - dlouhá provincie velkých společností - jsou stále méně vlivné, což znamená, že vaše zpráva má větší šanci prolomit se. Online reklama nebo chytré videa, které mohou Millennials sdílet se svými přáteli, by mohly být lepšími marketingovými nástroji než tradiční televizní spoty. (You Tube je skvělý způsob, jak potenciálně dostat svou zprávu před miliony.)
Hledají potvrzení. Neříkám, že jsou to ovce, ale tisíciletí jsou mnohem pravděpodobnější než non-Millennials nakupovat s přáteli nebo členy rodiny. A možná je to fakt, že vyrostli se sociálními médii nebo stálým potvrzením od svých rodičů, ale tisíciletí pravděpodobněji hledají vstupy svých kamarádů o tom, co si koupit, kde jíst nebo jak trávit svůj volný čas, a raději když se s nimi shodují jejich vrstevníci.
- Lekce pro vaše podnikání: Zapojte se do sociálních médií, které umožňují zákazníkům sdílet názory o vašem podnikání, informujte své přátele o tom, co dělají (řekněme, že jste se přihlásili do obchodu nebo odeslali fotky svých nákupů) a poskytli zpětnou vazbu ohledně svých voleb.
Jsou stylové. Není divu, že milovníci se starají o módní oblečení, ale v případě "dělej jako já, ne jak říkám", chtějí, aby vaši prodejci chodili po procházce. Pokud úředníci v obchodě s oblečením nejsou stylově oblečení, tisíciletí se pravděpodobně ani nedostanou.
- Lekce pro vaše podnikání: Toto se překračuje nejen u prodejců oděvů - ujistěte se, že vaši zaměstnanci v první linii žijí značkou vašeho podniku, a nikoli jen to, že vám poskytnou perfektní servis.
Protože generace tisíciletí je tak obrovská, pochopení toho, co chtějí, je pro každou firmu nezbytné. Pokud doufáte, že budete pokračovat ve zvyšování vašeho podnikání, jakmile stoupnou starší tisíciletí, měli byste nejlépe začít věnovat pozornost.
11 komentářů ▼
