Písemné, slovní a neverbální jsou typy komunikačních stylů. V každém druhu komunikace se zpráva odesílá od odesílatele k přijímači. Při odesílání zprávy si komunikátoři musí být vědomi vnitřního a vnějšího šumu, který může zablokovat nebo deformovat odeslanou zprávu. Interní komunikace může být definována jako myšlenky nebo pocity, které má vaše publikum, které se vyvíjely z minulých zkušeností nebo současných situací, které ovlivňují způsob, jakým je vaše zpráva přijata.
$config[code] not foundKomunikační bariéra
Vnitřní hluk se běžně označuje jako komunikační bariéra a protože není nutně vidět, je pro odesílatele těžké ovládat tuto bariéru. Pro lidi, kteří odesílají zprávy, je důležité, aby pochopili, že tento typ bariéry existuje a může ovlivnit, jak přijímač reaguje na danou zprávu.
Reputace a důvěryhodnost
Pokud zpochybňujete pověst nebo důvěryhodnost osoby, která vám posílá zprávu, může to ovlivnit způsob, jakým vaše zpráva přijímá a zpracovává. Pokud v minulosti osoba nebo organizace, která s vámi komunikovala, měla bezohledné obchodní praktiky, jako je například falšování informací, můžete váhat věřit tomu, co říkají, ať už je to pravda, nebo ne.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPředsudek
Rasismus, sexismus a jiné předsudky mohou narušit nebo zabránit tomu, aby zpráva byla odeslána. Zda je to odesílatel nebo příjemce, který má předsudky, může negativně ovlivnit zprávu a způsobit komplikace v komunikačním procesu. Osoba, která má předsudky vůči ženám, nemusí například poslouchat tak pozorně, jako žena, která vykoná řeč nebo předloží zprávu o stavu týmu během setkání.
Předpoklady
Jednotlivci, kteří nemají přesné, ověřené informace nebo podrobnosti o dané téma, mohou předkládat předpoklady. Ať už je to o prodeji za čtvrtletí nebo o tom, zda se zaměstnanec pustil, předpoklady mohou způsobit rozpad komunikačního cyklu.
Stereotypy
Stereotypy jsou obyčejně věřil myšlenkám na konkrétní skupiny nebo jednotlivce. Stereotypy existují ve všech sférách světa, od myšlenek o pohlavích, rasách, vedoucích pracovnících, zkušených vůči novým podnikatelům a dokonce i o konkrétních odvětvích. Stereotypy mohou v komunikačním procesu způsobit vnitřní hluk.
Překonání vnitřního hluku
Jako odesílatele zprávy můžete pomoci snížit hluk pomocí jednoduchého jazyka, volit neutrální prostředí pro komunikaci a pomocí pozitivní neverbální komunikace při dávání vašeho poselství, jako je oční kontakt a obrácení vašeho těla směrem k osobě, s komunikací. Pokud posloucháte zprávu, můžete snížit hluk aktivně poslouchat, abyste absorbovali informace, které vám byly zaslány.
