Infusionsoft dává malým podnikům velký obrázek

Majitelé malých podniků často mají potíže se všemi. Od každodenního marketingového úsilí až po prodej, je často spousta nesouvislostí, pokud jde o to, jak vše funguje společně jako součást obchodní strategie.

Chcete-li se obrátit na E-mýtus kniha Michaela Gerbera, většina z nás je příliš zaneprázdněna pracovat v našich obchodech, aby na nich pracovala. Jednoduše nevíme, jak získat pohled z orla na naše podnikání z hlediska strategie a plánovat, kam chceme podnikat v budoucnu.

$config[code] not found

Infusionsoft to dostane.

Prodejní a marketingová platforma all-in-one uznává, že malé podniky často nemají prostředky na integraci procesů, aby jim ukázaly, jak se připojují. A to znamená, že pro většinu zmeškaných příležitostí. Generální ředitel a spoluzakladatel Clate Mask, říká:

"Pokud jste obchod s jedním člověkem, máte různé potřeby a výzvy než podnik s 25 zaměstnanci. A máte velmi odlišné potřeby a výzvy, než společnost s 100 nebo 500 zaměstnanci. "

Clate říká, že mnoho malých podniků se snaží zlepšit své prodejní a marketingové procesy spojením různých bodových řešení, ale to neopravňuje nesouvislost. Na rozdíl od velkých podniků, říká, malé podniky nemají interní IT zdroje potřebné k integraci všech těchto bodových řešení, takže jejich prodejní a marketingové procesy nejsou nikdy plně propojeny, což vede ke ztrátě prodeje a ztrátě času.

Naplňování výklenku

Software pro správu vztahů se zákazníky se začíná připojovat k malým podnikům a rychle se vyvíjí. CRM se změnila z bytí, říká ředitelka marketingu produktů Rebecca Sprynczynatyk, a říká:

"Statické úložiště dat zákazníků v klíčovém zdroji podnikové inteligence a vnímání zákazníků."

Je to inteligence, která pomáhá majitelům firem získat velký obraz.

Například platforma Infusionsoft může zákazník zachytit údaje o potenciálních zákaznících a zákaznících, včetně toho, odkud pochází, jak dlouho stráví na webových stránkách společnosti, co dělají v sociálních médiích a jak nakupují. Také prodeje jsou sledovány a poskytují cenné údaje pro malé podniky.

Co znamená tato data pro malé biz? Poskytuje dostatek informací o tom, co funguje a co ne, což pomáhá firmě lépe zaměřit své úsilí a najít více příležitostí k růstu. Sprynczynatyk říká:

"Všechna tato data na jednom místě dávají podnikům možnost vidět 360 pohledů na jednotlivé zákazníky, které lze využít pro pokročilou segmentaci a cílenou marketingovou kampaň."

Jak se Infusionsoft připojuje k malým podnikům

Infusionsoft je primárním zaměřením na malého zákazníka biz. Ve skutečnosti má společnost více než 9 800 klientů malých firem, které představují 35 000 uživatelů v 62 zemích. Ale prostě poskytování CRM řešení není celá značka se připojuje.

Společnost každoročně hostí společnost InfusionCon ve Phoenixu, kde se setkávají tři dny na získání cenných tipů a nástrojů od lidí, jako jsou Gary Vaynerchuk, Chris Brogan a Pam Slim.

Společnost Infusionsoft nedávno zahájila svůj trh, který spojuje vlastníky firem s aplikacemi, konzultanty a dalšími podniky, které jim pomohou růst. A její nabytí zákazníka CustomerHub - tvůrce webových stránek pro členství - na podzim roku 2011, dále integroval Infusionsoft do světa malých podniků.

Společnost nedávno oznámila svou soutěž "Battle of the Apps" a povzbudila vývojáře, aby vytvářeli aplikace a pluginy, které vylepšují zkušenosti uživatele Infusionsoft. Hrnce pro vítěze - 20 000 USD.

Společnost se účastní dalších drobných podnikatelských akcí včetně ocenění Small Business Influencer Awards (jsou sponzorem), konferencí GROWCO a Inc. 500/5000 a konferenci o podnikání v Arizoně. Společnost Infusionsoft také cestuje do země a do Londýna každým rokem vzdělává malým podnikům o tom, jak být lepšími obchodníky během své turné Small Business Success 2012.

Budoucnost CRM, podle Infusionsoft

Technologie zrychluje nástroje pro malé firmy a není překvapením, že Infusionsoft často vychází s novými verzemi, které obsahují užitečné funkce pro firmy. Společnost říká, že pracuje na svých schopnostech vedoucích ke skóringu, aby bylo pro prodejní týmy ještě snadnější najít kvalitní potenciální zákazníky založené na jejich chování. To by mělo, podle mého očekávání, pomoci omezit chování špatných zákazníků a zaměřit se na potenciální zákazníky, kteří mají vyšší skóre z hlediska chování, které se pravděpodobně změní v prodej.

Infusionsoft je jednou z klíčových značek pro podporu malých podniků sponzorováním ocenění Small Business Influencer Awards.
Více v: Infusionsoft 1