Méně než týden poté, co se Amazon rozpadl na falešné recenze podáním žaloby, se zdá, že prodej falešných recenzí na Fiverr.com se stále vyskytuje. Lidé si stále kupují služby. Ale soudní spory začaly vkládat zuby do falešné revizní činnosti.
Amazon žaloval 1,114 recenzentů ve státním soudu ve Washingtonu dne 16. října 2015.
Před podáním žaloby provedla společnost Amazon operaci utajení, která "nakupovala" recenze na výrobky a komunikovala přímo s některými obviněnými, "uvádí stížnost. Recenzenti, kteří byli žalováni, jsou ti, kteří tvrdí, že Amazon prodává falešné recenze za pouhých 5,00 dolarů každý na trhu služeb nazvaný Fiverr (tak pojmenovaný, protože každá služba je 5,00 dolarů).
$config[code] not foundPřehled služeb Prosperujte na společnosti Fiverr
Každá z recenzentů, kteří byli žalováni, byl jmenován svým zástupcem firmy Fiverr v příloze A, která je připojena k žalobě (zapsané níže).
Soud není proti samotnému serveru společnosti Fiverr. Společnost Fiverr.com neuplatnila žádné pochybení. Soud je proti jmenovaným prodejcům falešných recenzí.
Zatímco společnost Fiverr má svůj podíl na spamových službách, jako jsou falešné recenze, stránky mají také miliony prodejců legitimních služeb. Například mnoho nových nezávislých začíná na Fiverru. Prodávají služby za nízké ceny, dokud nevytvoří portfolio. Fiverr je pro ně marketingovou platformou a místem, kde najdete zákazníky v rozsáhlých oceánech na webu.
Fiverr je také skvělým místem, pokud potřebujete pro vaši firmu velmi malou službu, například jeden upravený obrázek. Bylo by nemožné najmout tradiční designovou agenturu, která by upravovala jen jeden obrázek za 5,00 dolarů.
Společnost Fiverr využívá systém odznaků, recenzí a reputačních bodů pro hodnocení prodejců. Systém je navržen tak, aby využíval pověst komunit a pomohl kupujícím vybrat si renomované prodejce.
Přesto je Fiverr z větší části příkladem volného trhu v akci. Je možné, že téměř každý z nich vytvoří účet prodávajícího společnosti Fiverr.
To znamená, že pro prodejce neexistuje žádná překážka pro prodej prodávat spamové služby - jiný než dobrý smysl kupujících.
Toto je druhý falešný soudní proces Amazon. V dubnu 2015 obřad eCommerce podal žalobu proti nezávislým webovým stránkám a firmám, které prodávají falešné recenze pro stránky Amazonky. Tyto webové stránky byly od té doby vypnuty.
Falešná činnost zpomaluje
Když náš redakční tým na začátku týdne navštívil společnost Fiverr.com, našli jsme celou kategorii věnované revizním službám. Mělo více než 4 000 "koncertů" nebo služeb, které nabízely recenze.
Konstatujeme, že jsme prohlédli seznam prodejců jmenovaných v soudním řízení. Stránky profilu pro všechny dva tucty, které jsme zkontrolovali na místě, již nejsou aktivní. (Viz obrázek výše.)
Přesto existuje mnoho recenzentů, kteří stále otevřeně inzerují, že za pozitivní hodnocení Amazon za 5,00 dolarů zaúčtují. Jeden beznadějně používá fotografii zakladatele Amazonu Jeff Bezos, aby propagoval své falešné recenze.
Někteří prodejci nabízejí zveřejnění negativních recenzí, jak ukazuje profilový obrázek níže. Negativní recenze jsou používány k sabotáži něčí konkurence tím, že jejich výrobek vypadá špatně.
Jak pozitivní, tak i negativní placené recenze jsou v rozporu s pokyny Amazonovy revize. Amazonské zákazy jsou natolik rozsáhlé, že je v rozporu s jakýmkoli přezkumem výměnou za náhradu (jinou než je bezplatná kopie produktu) - i když je přezkum upřímný.
Jedna věc, kterou jsme zaznamenali v týdnu, je, že se ve vyhledávacích dotazech společnosti Fiverr objevilo výrazně méně falešných recenzních služeb. Ať už je menší viditelnost v důsledku toho, že prodejci slyšeli o žalobě a rozhodli se dobrovolně udržet nízký profil, nebo z nějakého jiného důvodu, není jasné.
Samozřejmě, ne všichni prodejci na Fiverru nabízejí recenze, které jsou okázale falešné. Někteří prodejci se do velké bolesti opírají, že nezaručují pozitivní přehled. Spíše nabízejí pouze své poctivé názory.
Zdá se však, že existuje spousta dalších, kteří chtějí prodat svou duši za 5 USD.
Rizikové pro kupce Amazon Fake Recenze, Příliš
Nejde jen o prodejce, kteří by měli být vyděšeni. Kupující falešných recenzí, jako jsou například autoři a prodejci produktů, riskují také.
Přinejmenším jsou odstraněny falešné recenze. Vaše peníze jsou zbytečné. Amazonovy algoritmy jsou dostatečně sofistikované, aby sledovaly vzorce činnosti. Jakmile je falešný recenzent "vyloučen", je snadné sledovat další placené recenze a smazat je.
Důsledky by mohly být dokonce větší než odstraněná kontrola a ztráta času a peněz. Závažnějším důsledkem by mohla být americká Federální obchodní komise, která sleduje strany za podvodné obchodní praktiky.
Pro autora, který se chystá koupit recenze, může také vést k noční můře ve vztahu k veřejnosti. Autorka Anne R. Allenová raději ostatním autorům důrazně odmítla koupit falešné recenze na začátku letošního roku na svém blogu a varovala: "… mohli byste se dostat do velkých problémů. Již brzy."
Pokud si myslíte, že nikdy nebudete chyceni, přemýšlejte znovu.
Amazon plánuje využít soudní žalobu k rozhazování identity kupujících falešných recenzí Amazon. Amazonský soud požaduje, aby recenzenti společnosti Fiverr poskytli "dostatečné informace k identifikaci každé revize společnosti Amazon vytvořené výměnou za platbu a účtů a osob, které za takové hodnocení zaplatili."
$config[code] not foundKdo ví, co Amazon bude dělat, jakmile dostane tyto informace?
Amazon falešné recenze soudníObrázek: Trendy malých firem
14 Komentáře ▼
