Trendy do příležitostí: strategie, prodej a webové stránky

Anonim

Poznámka redakce: Jedná se o druhou část dvoudílného sloupce Robert Levin, vydavatele New York Enterprise Report, o trendech ovlivňujících malé podniky v roce 2007. V této druhé části Rob zkoumá další tři trendy: rostoucí zaměření na strategii a plánování, rozvoj osvědčených postupů prodeje a zlepšené webové prezentace.

$config[code] not found

Robert Levin

Trend # 3: Více uznání potřeby vlastníků pracovat na jejich podnikání spíše než v jejich podnikání

Situace: Potřeba přidělit čas a rozvíjet postupy, které vám umožní pracovat na vaší firmě, není nic nového díky Michaelu Gerberovi. Nicméně úroveň informovanosti malých podniků nikdy nebyla vyšší. Podnikatelé nyní chápou, že úspěch není záležitostí pracovat lépe, ale spíše pracovat chytřeji tím, že vytvoří strategii plánování a provádění. Podniky, které neplánují, budou zaostávat za strategičtějšími konkurenty.

Příležitost: Využijte nejméně 5 až 10 hodin za měsíc mimo kancelář bez přerušení vyvíjení strategií a akčních plánů, které přivedou váš podnik na další úroveň.

Vyberte číslo, které je materiálovým číslem, pokud jde o hodnotu vaší firmy. Například, pokud vaše firma stojí asi 2 miliony dolarů, můžete považovat za 200 000 dolarů za materiál. Pak přidejte 5 nápadů, nebo tak, že by to vedlo ke zvýšení hodnoty vaší společnosti tímto materiálním číslem. (Opět tento nápad pochází ze strany Larryho Kinga.) Abych vám dal příklad s využitím mého podnikání, rozvíjím myšlenku na roční projekt, který podle mého názoru zvýší hodnotu svého podnikání o zhruba 1 milion dolarů.

Trend č. 4: Uznání potřeby rozvoje osvědčených postupů v oblasti prodeje a marketingu

Situace: Se zvyšující se konkurencí přichází potřeba lépe se prodávat. Většina malých podniků je stále "házet kecy na zeď a čeká na to, co vidí." To už prostě nebude létat.

Příležitost: Stojí za to, aby se nic nedostalo a kontaktoval vyhlídku. Ať už jde o e-mail nebo telefon, jsou překážky pro vaši konkurenci, pokud jde o jejich prodej a vyhlídky, poměrně nízké.

  • Mimochodem, vaše vyhlídky a unavení z toho, že jste byli vyzváni. Jak se jim dostane jejich pozornosti? John Jantsch navrhuje hromadnou poštu.
  • Pokud jde o volání, pravděpodobně budete mít 20 sekund, abyste získali pozornost někoho. Řekněte jim o vašem produktu, to neuděláte. Řekněme něco o jejich problému může (např. "Ahoj, tohle je Rob Levin z The Report.) Nedávno jsme vyvinuli program, který pomohl jednomu z vašich konkurentů zvýšit svůj podíl na trhu o 20%. Má smysl pro nás nastavit nějaký čas abys promluvil, aby zjistil, jestli bychom mohli pomoci vaší společnosti. ")
  • Další taktika, která se mi líbí, je poskytnout vašim vyhlídkám užitečný obsah, který jim pomůže, což nemá nic společného s prodejem. Můžete to udělat prostřednictvím e-mailového zpravodaje (který se nezaměřuje na nic prodávat) nebo posílat tištěné články článků, které by mohly být užitečné.
  • Většina prodejců prostě není tak dobrá. V nejlepším případě tihle prodejní lidé představují pro vaši společnost obrovské náklady na příležitost. V nejhorším případě vytvářejí na vaší firmě špatnou vůli. Mnoho prodejců, plných energie a optimismu, si myslí, že to, co je potřeba, aby bylo úspěšné v prodeji, je nutkání. Ale ve skutečnosti se "stříkají a modlí" tím, že vrhnou dostatek odpadků na zeď, aby viděli, co se tyčí. Prodej je o tom, že překonáte povrchové problémy, kterým čelí vaše vyhlídky, a ptáte se dost na to, abyste se dostali k osobní bolesti. Koneckonců, lidé kupují emocí. Prodejní institut Sandler je skvělým zdrojem prodeje, který je proti tradiční moudrosti. Vytvářejí rámec, který odvádí kupujícího a prodejce mystifikaci procesu prodeje.
  • BONUS TIP - Mnozí lidé rádi najali zkušené prodejce, protože 1) mohou pocházet z podnikatelské knihy a 2) nevyžadují křivku učení. Problémem je, že přišli s roky špatných návyků. Ujistěte se, že váš další prodejce má správný postoj a může prodávat způsobem, který je v souladu s tím, jak prodáváte. Takže pokud budete mít konzultativní prodejní přístup a vy pohovoríte s někým, kdo byl úspěšný v prodeji, ale prodávali jste v "kotelně", možná budete chtít stále hledat. Při rozhovoru s potenciálním prodejcem první věc, kterou si všimnu, je, zda se o nich hovoří, nebo se mě ptají.

Trend # 5: Vaše webové stránky: Validátor

Situace: Před několika lety mnoho firem postavilo bohaté webové stránky a myslelo si, že pokud je postaví, lidé přijdou. Nyní jsou některé firmy mnohem důvtipnější a investují do věcí, jako jsou optimalizace pro vyhledávače a reklamy s platbou za proklik, aby generovaly provoz na svých stránkách.

Na návštěvu vašeho webu přicházejí i další lidé: lidé, s nimiž se setkáte a které vám poskytují vizitky. Během několika dní po jejich setkání se dívají na vizitku a přemýšlí o rozhovoru, který jste měli. V mnoha případech se podívají na adresu URL uvedenou na vaší kartě a zkontrolují vás. Problémem v některých případech je, že jste se pravděpodobně nepokusili stavět návštěvnost vašich stránek, takže jste na své stránky příliš neinvestovali. Takže když vaše další vyhlídka zkontroluje vaše stránky, jsou zklamáni.

Příležitost: Zde je několik jednoduchých věcí, které můžete udělat, aby vaše nejlepší nohy dopředu.

  • Ohlasy - Na našich webových stránkách posíláme nejpřesvědčivější posudky. Ve skutečnosti, když se setkávám s lidmi, kteří mi říkají, jak moc se jim líbí Hlášení, Řeknu jim, že pokud mi poslali posudek, mohl bych ho na našich webových stránkách uvést společně s jejich jménem a společností.
  • Vysvětlete, co děláte - ať už se jedná o vaši domovskou stránku nebo o stránku "o nás" (což by mělo být odkaz z vaší domovské stránky), stručně uveďte, co děláte a komu to děláte. Snažte se, aby vaše služby řešily problémy, které vyřešíte (můžete seznam svých produktů a služeb odděleně).
  • Kontaktní informace - Příliš mnoho společností neposkytuje dostatek možností pro diváky, aby se s vámi spojili, včetně e-mailu (a pokud používáte e-mail chráněný pomocí e-mailu, ujistěte se, že někdo kontroluje celý den), telefon a adresu. Ne, v těchto dnech pravděpodobně nebudete mít hodně hlemýžďové pošty, ale nezapomeňte, že vaše webové stránky se používají k ověření platnosti. To znamená, že diváci chtějí vědět, kde se vaše společnost nachází.
  • Ujistěte se, že návrh vašeho webu odráží vaši značku - webová stránka musí vypadat profesionálně. To zahrnuje návrh, navigaci a kopírování. Zde je test: běžíte, když navštívíte své webové stránky? Zároveň jej nepřehánějte. Jen před několika lety mnoho firem na svých webových stránkách používalo flash grafiku. Pokud nejste v módě, neměli byste používat blesk, protože diváci nechtějí sedět animací. Další tipy ohledně inovace webových stránek naleznete na adrese: Je čas na inovace webových stránek?

(Přečtěte si část první části tohoto článku.)

* * * * *
O autorovi: Robert Levin je zakladatelem a prezidentem společnosti RSL Media LLC a vydavatelem The New York Enterprise Report. "Levin byl jmenován novinářem roku Small Business Administration (okres NY), nazvaný" hlavním ředitelem pro malé podniky v New Yorku ". Přečtěte si jeho blog na adrese www.common6.com. 5 komentářů ▼