Malá skupinová komunikace má mnoho podob, v závislosti na účelu skupiny. Některé malé skupiny existují ze sociálních důvodů, zatímco jiné tvoří řešení složitých otázek. Styly vedení mohou ovlivnit typ a kvalitu komunikace, kterou skupina generuje. Zatímco řada názorů často přináší nejpozoruhodnější výsledky, některé nevýhody mohou také ovlivnit komunikaci malých skupin.
Co je malá skupinová komunikace?
Termín "komunikace v malých skupinách" označuje komunikaci, která se vyskytuje ve skupinách tří až 15 lidí. Organizátor obvykle organizuje malou skupinu pro konkrétní účel. Mnoho malých skupin obsahuje osoby se společnými zájmy nebo cíli.
$config[code] not foundTeoretici komunikace často nesouhlasí s ideálním počtem lidí pro efektivní malé skupiny. Účel skupiny často určuje její velikost. Velikost skupin může zůstat stejná při každém setkání, nebo mohou kolísat. Například pořadatel shromáždění třídy může omezit plánovací výbor na skupinu 12 absolventů. Na druhou stranu počet členů, kteří se účastní schůzí knižních klubů, může kolísat od týdne k týdnu.
Typicky jsou malé skupiny mnohem složitější, než se zdají být. Každý člen skupiny přináší na fórum vlastní bohatství znalostí a spojuje se s ostatními členy různými způsoby. Například, ona může najít spojení s jedním členem na základě svých společných názorů, zatímco ona cítí příbuznost s jiným členem na základě jejich společného zázemí nebo kariéry. Tato komplexní spojení přispívají k perspektivám členů skupiny a mohou obohatit skupinový dialog.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingVzhledem k nárůstu počtu členů skupiny narůstá složitost dialogu. To může v některých skupinách fungovat jako výhoda, ale v ostatních je nevýhodou. Například složitý dialog může být užitečný pro brainstorming session, ale škodlivý pro skupinu, která potřebuje rychle vyřešit problém.
Malá skupinová komunikace se často soustřeďuje na shromažďování za společným cílem, ale členové skupiny vyjadřují nezávislé názory. V některých případech si facilitátoři skupiny vybírají členy na základě znalostí, které mohou přinést k nějakému úkolu. Například vedoucí technický pracovník společnosti může sestavit skupinu inženýrů, kteří řeší problém zabezpečení sítě.
Funkce malých skupin
Malé skupiny existují z různých důvodů. Nějakou formou poskytnout svým členům fórum, ve kterém se mohou podělit o své myšlenky na společný zájem. Například kamerové kluby se setkají, aby prozkoumaly fotografování zájmů svých členů.
Jiné malé skupiny existují k dosažení cíle nebo dokončení konkrétního úkolu. Například sousední sdružení by mohlo tvořit malou skupinu, která by navrhla pravidla Společenství nebo plánovala zelenou plochu.
Skupiny pro řešení problémů řeší problémy, které jednotlivci nemohou řešit sám. V některých případech se členové skupiny dobrovolně připojují. Například by se environmentální aktivista mohl připojit ke skupině, která vysazuje stromy v parcích.
Jiné skupiny pro řešení problémů se skládají z členů přidělených skupině k dokončení úkolu. Například marketingový manažer může požádat jeho zaměstnance, aby vytvořili skupinu, která by prozkoumala nápady pro novou marketingovou kampaň.
Rodiny jsou primární skupiny. Obvykle primární skupiny nepoužívají strukturovaný typ komunikace, pokud nepotřebují vyřešit problém nebo dokončit úkol. Například, rodina může uspořádat schůzku plánovat svou dovolenou nebo se rozhodnout, jak zdobit svůj dům na dovolenou.
Studenti často tvoří studijní skupiny, které zkoumají nové myšlenky o společné vzdělávací disciplíně nebo dokončují projekt. Studenti by například mohli pracovat v malé skupině, aby vytvořili projekt vědeckého veletrhu nebo aby prozkoumali témata pro nadcházející test.
Skupiny terapie pomáhají jednotlivcům pracovat na problémech na kolektivním fóru. Lidé se často připojují k skupinám léčby, protože mají sílu sdílet své příběhy s lidmi, kteří mají podobné problémy. Například oběť domácího násilí by se mohla připojit k pozůstalostní skupině, která se bude zabývat posttraumatickým stresovým problémem. Podobně lidé, kteří se zotavují, často najdou sílu tím, že navštěvují setkání s anonymními alkoholici.
Existují skupiny zaměřené na diskusi o konkrétních tématech. Například reklamní agentura může sestavit skupinu zaměřenou na odhalení nového produktu. Členové skupiny sdílejí své názory na aspekty produktu, jako je jeho použitelnost, balení a design. Společnost, která vyrábí produkt, může využít vstupní informace skupiny, aby lépe pochopila, jak může veřejnost na ni reagovat.
Existují sociální skupiny, které uspokojují sociální potřeby svých členů. Například jednotlivci a páry mohou tvořit skupinu večeří, která prozkoumá restaurace v jejich městě. Sociální skupiny obvykle používají příležitostné rozhovory, ale mohou uspořádat strukturovanější schůzky, aby diskutovali o svých zkušenostech nebo plánují události.
Jak jsou strukturovány malé skupiny?
Některé malé skupiny mají určeného vůdce. Například manažer prodeje může sloužit jako vůdce pracovní skupiny vytvořené k vytvoření nové obchodní strategie. Určený vůdce často usnadňuje diskusi a řídí každého člena a sdílí jeho názory v strukturovaném rozhovoru.
V ostatních malých skupinách se v průběhu diskuse objeví vůdce. Někteří vůdci vznikají kvůli odborným znalostem v oblasti, zatímco jiní se objevují na základě svých schopností vedení. Například biolog může vystupovat jako vůdce komunitní skupiny zaměřené na kontaminovanou pitnou vodu. V plánovacím výboru se může prezident společnosti objevit jako logický vůdce kvůli zkušenostem, které řídí lidi.
V některých případech si někdo mimo skupinu zvolí svého vůdce. Například někteří zkušební soudci označují předsedy poroty, aby vedli jednání. Jiní soudci mohou členům poroty povolit jmenovat vůdce ze svých řad.
Styly vedoucích pracovníků mohou určit typy skupinové komunikace, které se vyskytují. Někteří vůdci mají demokratický přístup a povzbuzují každého člena skupiny, aby se rovnoprávně podílel na diskusi.
Někteří vedoucí představitelé skupiny mají uvolněný přístup k vedení diskusí, což členům umožní mluvit podle vlastního uvážení bez struktury. Jiní udržují přísnou kontrolu nad rozhovorem a vyzývají členy, aby mluvili jednou.
Komunikace v malých skupinách je nejúčinnější, pokud vůdce a členové dodržují základní základní pravidla: projevují si vzájemnou úctu, zůstávají na tématu a povzbuzují dialog od každého.
Malé skupiny orientované na úkoly dosahují různých výsledků. V mnoha případech dosahují konsensu o tom, jak dosáhnout cíle. Některá rozhodnutí vycházejí z přání autoritářského vůdce. Jiné skupiny hlasují o možnostech, které umožňují převládání většiny hlasů. V některých malých skupinách se komunikace rozpadá, což vede k rozhodnutí z výchozího nastavení. Pokud například skupina nemůže rozhodnout o tom, kdy udrží událost, nemusí se událost vůbec uskutečnit.
Výhody a nevýhody skupinové komunikace
Skupinová komunikace nabízí výhody a nevýhody. Skupinové diskuse generují myšlenky z mnoha perspektiv a vytvářejí cennější znalostní fond. Skupiny často vytvářejí komplexnější řešení než jednotlivci. Rozhodnutí vyplývající ze skupinové diskuse často dostávají větší souhlas než rozhodnutí učiněná jednotlivcem. Například zaměstnanci, kteří nejsou členy odborového svazu, mohou mít pocit nelibosti nad tím, že nedostávají odměnu, zatímco členové odborů mohou snadno přijmout výsledky vyjednávání mezi jejich zástupci a vedoucími pracovníky společnosti.
Skupinové úsilí může selhat, když se někteří členové obávají sociálního tlaku ovládat členy. Například, pokud manažer vede skupinu svých zaměstnanců, někteří členové nemusí vyjádřit své skutečné názory, ze strachu, že mohou ztratit svou práci. Skupiny mohou selhat, pokud ztratí zaměření úkolu, a pak posunout diskusi k jiným problémům. V jiných případech mohou skupiny blízkých přátel spadnout do skupinové myslitelské pasti a zvolit si výsledek, který neprohlíží všechny dostupné možnosti.
