Aaronem Smithem
Viděl jsem to tak mnohokrát během celé své kariéry. Hledám software nebo službu online, která řeší obchodní problém. Vím, že je to venku, a když to najdu, přivedu to k rozhodnutí tvůrcům.
Pečlivě se na to dívají, nabývají nadšení o vlastnostech a možnostech a pak se začnou ptát. Neustále se dostáváme až do okamžiku, kdy manažer začne představovat různé aspekty procesu, nebo brainstorming různými způsoby, jak by mohl být použit. A pak se někdo zeptá: "Můžete zobrazit data v tabulce směrodatné odchylky a porovnat ji se třemi datovými sadami, které jsem vytvořil minulý týden v aplikaci Excel?" To je, když můj spokojený úsměv zmizí, když odpovídám "No, ne, ale …". celá místnost vzdychá kolektivně.
Najednou můj fantastický nástroj, který přinesl revoluci, jak pracujeme, je z okna.
Co se tu stalo? Někdo se rozhodl, že potřebuje "perfektní nástroj".
To je společný problém pro podniky, které se snaží přizpůsobit se měnícím se technologiím. Po celá desetiletí budeme vytvářet obchodní nástroje pro řešení velmi specifických obchodních potřeb. V 80. a 90. letech to znamenalo interní vývoj specializovaných aplikací definovaných tradičními pokyny a postupy pro vývoj softwaru.
To, co toto vytvořilo, je generace manažerů, kteří jsou zvyklí dostat přesně to, co chtějí, když definují systémový požadavek. Zúžila vizi manažerů všude, protože přijímá řešení, která zcela řeší každý aspekt podnikání. Bohužel, pokud nebudete mít velký rozpočet, který se dostane do vývoje, nikdy se to nestane.
Pravidlo 90% říká: "Pokud najdete nástroj, který dokáže dosáhnout 90% funkčnosti vašeho nástroje Perfect Tool, jste 90% způsobu, jak najít řešení." Manažeři se příliš často snaží najít nástroje, které vyřešit 100% problému, což je často nedosažitelné. Zde je pár pasti, které mohou vést k tomuto myšlení ….
"To není to, co říkáme."
Říkáte jim chyby místo lístků, lístků namísto úkolů nebo termínů namísto milníků … takže co? Může to trvat týden nebo dva, ale mnohokrát je jednodušší změnit slova, která používáte pro popis práce, než přeprogramovat celou aplikaci tak, aby odpovídala vaší stávající terminologii, a většinu času to není ani možnost. Jen proto, že nástroj odkazuje na různé aspekty vašeho podnikání jinak, než jste zvyklí, neznamená, že nemůžete mít prospěch z jeho používání. Lidé jsou docela dobře v přizpůsobení se těmto změnám (proto lidé dělají lepší překladatele než počítače).
"To pro nás nebude fungovat. Naše podnikání je jedinečné. "
Nepřipadá vaši průvod, ale když to dopadne, vaše podnikání není opravdu tak odlišné. Nabízíte produkt nebo službu, jednáte s klienty nebo zákazníky, účtujete poplatek a vytváříte faktury, zaplatíte účty a nájemné atd. Mnoho podniků prodává svůj "proces" jako to, co je odlišuje, ale to neznamená musí se měnit jen proto, že změní tento proces nebo jej vylepšují tím, že činí lidi, kteří ho provádějí, efektivnější.
"To je tak hustý! Ale chci to udělat také a chci, aby to vypadalo takto … "
To je klíč k 90% pravidlu. Být ochoten dělat kompromisy na malých funkcích je jediný způsob, jak se dostat na 100% (pokud, jak jsem již řekl, máte rozpočet na rozvoj, abyste se tam dostali). Pokud potřebujete zobrazit datovou sadu vertikálně namísto vodorovně, zjistěte způsob, jak získat to, co chcete mimo aplikaci. Obvykle je snadné vzít data z jedné aplikace, importovat ji do tabulkového procesoru a získat to, co potřebujete. Ale schopnost shromažďovat, sledovat a manipulovat s daty na prvním místě je 90% práce.
Vzhledem k tomu, že většina malých podniků nemá rozpočet, který se věnuje vlastnímu vývoji, jste nuceni přizpůsobit své procesy dostupným nástrojům. Nakonec, bez ohledu na to, jaký nástroj si vyberete, rozhodujete o vašem podnikání. Pokud zvolíte flexibilní řešení, jste ochotni přizpůsobit své vnitřní procesy tak, aby lépe odpovídaly nástrojům, a věřte svým zaměstnancům, aby překlenuli mezeru, je toho hodně, co můžete dosáhnout tím, co je volně k dispozici.
* * * * *
O: Aaron Smith je vlastníkem řešení Mixotic Technology Solutions. Aaron začal podnikat, když viděl tolik obchodů, které pracovaly pro boj s jejich technologií, snažil se zjistit, jaké nástroje mají používat, jak je používat a jak školit zaměstnance. Věří, že společnosti, které nezajímají nové technologické řešení, vzdát konkurenční výhody.
9 komentářů ▼
