Správní asistenti hrají zásadní roli při usnadňování činností v oblasti obchodu, právní lékařské a mnoha dalších typů kanceláří. Vzhledem k různým úkolům, které vykonávají, potřebují administrativní asistenti široké spektrum dovedností, včetně mezilidské komunikace a organizačních dovedností.
Role a odpovědnosti
Administrátoři odpovídají na telefonní hovory a předávají je správné osobě v kanceláři. Pozdravují také lidi, kteří chodí do kanceláře, a pomáhají je propojit se správnou osobou. Asistenti koordinují schůze oddělení a řídí rozvrhy manažerů, pro které pracují. Vytváření základních poznámek a dokumentů, vybírání pošty a podávání interních dokumentů jsou další klíčové role. V některých malých kancelářích se asistenta stará také o účetní povinnosti.
$config[code] not foundPrimární dovednosti
Vedle interpersonální komunikace a organizačních dovedností je často zapotřebí také angličtina pro gramatické a psací schopnosti. Tito odborníci komunikují s administrátorem, klientem, zákazníkem a ostatními pracovníky kanceláře každodenně a musí předávat důležité informace pozitivně. Integrita je důležitá v každé kanceláři, ale především v podnicích, advokátních kancelářích a lékařské praxi, kde správní asistenti často dohlížejí na důvěrné soubory. Organizační schopnosti jsou užitečné při udržování souborového systému pro snadné a efektivní vyhledávání dokumentů a při přípravě interních a externích dokumentů a poznámek se hodí anglické gramatické a psací schopnosti.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingSekundární dovednosti
Technologie, internet a výzkumné dovednosti patří k důležitým sekundárním schopnostem správního asistenta. Možnosti softwaru zvyšují povinnosti, které může mít asistent, zejména v oblasti účetnictví a vedení finančních záznamů. Asistenti jsou také někdy požádáni, aby vedli výzkum pro vedoucí pracovníky vyhledáním webu, telefonováním nebo kopáním souborů, takže další užitečná dovednost je schopnost shromažďovat užitečné informace a organizovat je pro snadné použití vedoucími pracovníky nebo jinými zaměstnanci.
Požadavky na vzdělávání a odbornou přípravu
Vysokoškolský diplom v kombinaci se základními počítačovými a klerikálními dovednostmi vás může připravit na mnoho úvodních administrativních asistentů. Některé komunity ve školách nabízejí administrativní asistenční programy s pokročilejším vzděláním, pokud chcete získat přístup k širšímu, vyššímu placení administrativní asistence. Školení na pracovišti je standardem v mnoha kancelářských prostředích. Pokud usilujete o práci v konkrétních průmyslových odvětvích, jako je například právní nebo zdravotní, možná budete muset absolvovat kurzy nebo semináře, abyste získali základní znalosti o průmyslu a porozumění terminologii.
