Originální Sociální Swami se připojí k Surefire Social

"Jsem potěšen, že vítám Shashi Bellamkondu v manažerském týmu Surefire Social. Jeho hluboké zkušenosti a vize v místním marketingovém prostoru nám dávají marketingové vedení, které potřebujeme při přípravě na uvedení SurePulse, naší nové služby SaaS. Máme vynikající tým, který řídí výbušný růst firmy Surefire Social a současně poskytuje inovativní marketingové řešení založená na výsledcích. "

Bellamkonda má více než deset let zkušeností, které slouží malým podnikům v oblasti technologií.

Udělal historii společenských médií tím, že převzal neoficiální titul jako první "sociální média swami" na světě, zatímco ve společnosti Network Solutions. Byl mezi těmi, kteří v popředí předpovídali, že sociální média se stanou kritickým kanálem pro spokojenost zákazníků a marketing.

Dnes považujeme za samozřejmé, že sociální kanály, jako je Twitter, musí být sledovány a poslouchány pro zákaznické služby. Ale nebylo to vždycky tak.

Řekl Bellamkonda v e-mailovém rozhovoru s trendy malých firem: "V posledních pěti letech se tolik změnilo. Při psaní trendů webových stránek pro trendy malých firem jsme zdůraznili význam mobilního marketingu pro malé firmy. Dnes je to ještě důležitější a malý podnik by měl věnovat pozornost těmto bodům, aby vyhrál v podnikání. "

Dnešní podniky jsou více "místnícentrické", říká Ballamkonda. To znamená, že podniky jsou více integrovány s GPS, takže zákazníci mohou používat aplikace a vyhledávání Google k vyhledání místních firem, poté navštívit firmy s GPS v telefonu.

Tato integrace vede k jednání se zákazníky. Jejich využívání mobilních zařízení znamená, že je pravděpodobné, že učiní rychlé rozhodnutí a budou konvertovat kvůli neustálému charakteru mobilních zařízení, dodává Bellamkonda.

Firemní webové stránky se stávají vizuálnějšími a okamžitějšími, protože mobilní zařízení změnilo způsob, jakým webové stránky rozšiřujeme a jakým způsobem komunikujeme s obsahem. Všechno je jednodušší.

Lidé s větší pravděpodobností vybírají výsledky vyhledávání v horní části adresářů jednoduše proto, že na jejich obrazovkách telefonu se zobrazí méně výsledků.

Důležité je také, jak říká Ballamkonda, moudrost cizích lidí.

"Před pěti lety byly sociální média stále v dětství pro interakci se zákazníky," říká. "Dnes zákazníci vyhledávají a navštěvují firmu v mobilních zařízeních a poté se zasílají na sociální média, aby diskutovali o svých zkušenostech. Nebo, pokud by neměli takovou službu, kterou považovali za zaslouženou, požadovali to. Vše na mobilním zařízení. "

Mobilní sociální média také vedly k streamingu světa, říká Ballamkonda.

Vysvětluje: "Fotky, videa a živé přenosy poskytují zákazníkům nástroje, které nikdy předtím neměly. Je to také příležitost pro firmy prezentovat své produkty a služby. "

Bellamkonda říká, že je nadšen, že se vrací do světa drobného podnikání. Jeho poslední role byla viceprezidentka pro digitální marketing pro realitní společnost.

Společnost Surefire Social v současné době obsluhuje nezávisle vlastní malé podniky a franchisanty. Platforma společnosti pomáhá malým podnikům s jejich místními marketingovými potřebami, včetně webových, mobilních a sociálních. Společnost Surefire Social byla jmenována na seznam 500 nejrychleji rostoucích společností v USA v roce 2014.

Během let 2011 a 2012 byl Bellamkonda dvakrát jmenován šampionem malého obchodního vlivy.

Bellamkonda si připisuje, jak vznikla nová role. Byl kontaktován prostřednictvím služby LinkedIn, aby mu doporučil "někoho, jako je Shashi Bellamkonda." Místo toho Bellamkonda řekl, že se doporučuje.

Obrázek: Surefire Social