Existují prvky souladu s výročními recenzemi zaměstnanců, ale jsou na konci tohoto článku.
To neznamená minimalizaci jejich významu; nicméně, oni jsou více "seznam" věci. Takže nejprve budeme diskutovat o komplikovanějším a často ignorovaném přehledu zaměstnanců.
Mnoho malých podniků postrádá velkou příležitost, jak zlepšit své podnikání tím, že zapojí své zaměstnance do formálního procesu kontroly. Zde je několik tipů recenzí zaměstnanců.
$config[code] not foundNačasování
Vyhodnocujte častěji než jednou za rok. Kdo jiný s vámi mluví pouze jednou za rok? CPA? Váš lékař? Ne tak skvělé vztahy! Postup je v podstatě stejný bez ohledu na frekvenci.
Pokud se přezkum a hodnocení odehrávají častěji než jednou za rok, pak se časová období projednávají podrobnější a diskutují o přechodném pokroku spíše než o strategičtější výroční diskusi.
Látka
Ujistěte se, že používáte přijatelný formulář. Musíte být konzistentní u všech zaměstnanců, ačkoli vedoucí nebo manažer bude mít jiný obsah související s tím, jak řídí ostatní. To chrání proti předpojatosti, úmyslné nebo neúmyslné. Společnost pro řízení lidských zdrojů má ve své roční členství velmi dobrou knihovnu.
Požádejte zaměstnance, aby se sám ohodnotil na základě Scorecard vyvinutého pro ně. Scorecard by měla mít pro svou práci jasnou a měřitelnou misi, která bude odpovídat cílům společnosti. Měl by mít také konkrétní měřitelné výsledky, na jejichž základě může být zaměstnanec hodnocen.
Měli byste dělat totéž s Scorecard a pak porovnat své hodnocení s jejich a diskutovat o rozdílech. Je důležité nehádat se o tom, kdo má pravdu, pokud máte odlišné názory na výkon. Spíše používejte proces hodnocení, abyste vzájemně pochopili, proč jste dospěli k různým závěrům. Je možné, že výsledek nebyl jasný, nebo že měření výsledků není shodné.
Našel jsem hodně zmatek o věcech, o kterých jsem si myslel, že jsou samozřejmé, ale komunikace nelze předpokládat.
Vypracujte plán
Poté, co bylo dosaženo shody s hodnocením Scorecard, vypracujte konkrétní plán, který se zlepší. V závislosti na práci a osobě by to mohlo být velmi jednoduché, nebo by mohlo být vícestupňové po dobu jednoho roku nebo více.
Když navrhujete oblasti pro zlepšení, nedělejte si je osobní. Zůstaňte zaměřeni na výsledky Scorecard a trénink, který pomáhá zaměstnanci zlepšit dovednosti, které "přesunou jehlu". Budete co nejpřesnější ve svých doporučeních. Neříkejte jednoduše "Potřebujete školení o zákaznických službách", ale spíše "Jeden z vašich výsledků je 98% hodnocení spokojenosti zákazníků. Z recenzí se zdá, že zákazníci říkají, že jste někdy argumentativní. A co nějaké školení, jak se vypořádat s obtížnými zákazníky nebo s řešením konfliktů? "
Všimněte si, jak není vina, jen se zaměřte na výsledek a jak se zlepšit. Lidé většinou znají své slabiny na určité úrovni a pokud se o nich diskutují neohrožujícím způsobem, chtějí se zlepšit. Pokud se budou cítit ohroženi, budou se tomuto změnám bránit.
Zarovnání: Přemístění na další úroveň
Na dnešním trhu může být retence zaměstnanců skutečnou výzvou. Většina lidí má alternativy, pokud jde o získávání na živobytí, a chtějí pracovat na místě, kde si lidé užívají a užívají si své práce. Pochopení osobních cílů jednotlivce a zajištění toho, aby se co nejlépe přizpůsobili jejich pracovním cílům, zajišťuje plynulou plavbu. Do té míry, ve které sestavíte cíle zaměstnance se sladěním společnosti, budete mít větší organizační úspěch. Dokonalé vyrovnání je zřídka možné a nemělo by očekávat ani jedna ze stran.
Ale do té míry, do jaké můžete identifikovat požadovaný růst / kariérní postup zaměstnance a pomáhat jim dosáhnout, budete zaměstnanci držet déle. Můžete se zeptat, co když moje společnost nenabízí kariéru, kterou chtějí? Nic, co s tím můžete dělat, je upřímně řečeno. Raději byste je nechali s dobrou nebo špatnou chutí vaší organizace? Budou odcházet, možná i zanechat radost!
Ukažte také zaměstnanci, jak se to hodí do modelu příjmů společnosti. Nejjednodušší je ukázat jim, jak jejich práce přispívá k příjmům nebo čistému příjmu podniku. Prakticky žádný malý podnik to neudělá ze strachu, že zaměstnanci "příliš mnoho vědí". Pokud jim to neřeknete, udělají předpoklady (pravděpodobně nesprávné). Pokud zaměstnanec uslyší, že společnost měla tržby ve výši 3 miliony dolarů ročně, kolik si myslí, že společnost dělá? To je správné 3 miliony dolarů.
Malé vzdělání vede k dlouhé cestě k vyrovnání a důvěře.
Kompenzace
Všimněte si, že to je vedle posledního? Důvodem je, že je to obvykle první věc, o níž si malé firmy a jejich zaměstnanci přemýšlí v každoročním přehledu. Kompenzační toky ze všech ostatních diskusí. Děláte svou práci podle očekávání? Máte konkrétní plán na zlepšení? Jsme na téže stránce, na jaké jsou vaše kariérové cíle a jak se s nimi vyrovnávají? Jakmile budou tyto otázky zodpovězeny, kompenzace se stane spíše jednoduchým rozhovorem.
Přezkum odškodnění by se měl provádět pouze jednou ročně a teprve poté, co byly výsledky výkonnosti projednány a odsouhlaseny. Pokud zaměstnanec nezmění pozice nebo je na nějakém druhu pobídkového odškodnění, neměla by žádná strana žádné překvapení. Mnohokrát zaměstnance nevědí přesně, co je jejich hodnota nebo náklady pro společnost. Doporučuji podrobně uvést veškeré odměny zaměstnanců v dolarech (např. Daně z pracovních míst, dávky, vyplácené hodiny atd.). Mnohokrát. zaměstnanci jsou velmi překvapeni, kolik obdrží a / nebo co to zaměstnavateli zaměstnává.
Šrouby a matice
Zde jsou některé další úklidové prvky, které by měly být zahrnuty do výroční zprávy zaměstnance:
- Získejte aktualizovaný formulář IRS W-4 pro každého zaměstnance
- Získejte podpis přezkoumání / schválení aktualizované příručky pro zaměstnance a zdůrazněte všechny provedené změny politiky nebo oblasti s vysokým rizikem (např. Obtěžování, bezpečnost na pracovišti)
- Aktualizaci pozadí ověřte, pokud to firma vyžaduje.
- Zvažte roční školení pro vysoce rizikové oblasti.
- Ačkoli to není nutné, mohlo by být snazší přizpůsobit stránku shody každoročního přehledu (jako je výše uvedené) se zapsaným přínosem. Lékařská péče je obvykle pouze jednou za rok, zatímco ostatní mohou mít pololetní nebo čtvrtletní zápis.
Prohlédněte si obraz pomocí programu Shutterstock
3 Komentáře ▼
