Být vlastníkem malého podniku často dělá rozhodnutí. Kde je váš čas nejlépe vynaložený a jak se můžete nejlépe spojit se svými zákazníky? Vzhledem k tomu, že všichni mluvili o Facebooku, Twitteru, blogy a sociální média, bylo by snadné si myslet, že e-mail vypadne nebo že se stává neúčinným pro oslovení zákazníků. Ale vy byste se mýlili. Pokud jde o oslovení pro komerční účely, e-mail zůstává špičkovým psem.
$config[code] not foundVčera eMarketer trval na nějakém čase komentář k novému výzkumu od marketingové agentury pro vztahy se zákazníky Merkel, který zjistil, že navzdory tvrzením, že e-mail je stále marketingovým centrem, 87% uživatelů internetu kontroluje jejich e-mail v roce 2010. A toto číslo bylo stabilní za poslední tři roky. Snad zabít argument, že sociální média předbíhá e-mail, ale také zjistili, že uživatelé sociálních médií jsou skutečně významní více pravděpodobně zkontrolují e-mail více než čtyřikrát denně a je méně pravděpodobné, že zřídka kontrolují.
Zajímavý. Takže to jsou všechny dobré zprávy? Je e-mailem šplhat na tabuli? No, ne přesně. Existuje jedna oblast, kde dominance e-mailu vypadá jako sklouznutí.
Čísla Merkelové zjistila, že osobní komunikace se odkládá od e-mailu, pravděpodobně se pohybuje směrem k sociálním sítím a dokonce i textovým zprávám. Vím, že dny mé matky, které mě po celý den upadnou do e-mailu, se zastavily, až mi zjistila, že mi posílá text, který bude doručovat informace mnohem rychleji. Vzhledem k tomu, že naše schránky vyplňují marketingový materiál, hledáme alternativy pro předávání osobních zpráv.
Ale pokud jde o komerční účely, e-mail je stále nejlepší volbou pro příjem komunikace mezi Všechno věkové skupiny. Abyste to dokázali, musíte se podívat mnohem víc než Groupon.
Letos v létě Prasad Thammineni nám dal 7 důvodů, proč Groupon využívat pro vaše malé podnikání, a viděli jsme, jak služba pokračovala v růstu a vydělat buzzy a dokonce donutila společnost Google k vytvoření clony Groupon po neúspěšných pokusech o akvizici.
E-mail funguje, protože je jednoduchý, podporuje vysokou relevanci a je to něco, co všichni uživatelé webu mohou pochopit. Byl by Groupon schopen postavit stejné typy cílených e-mailových seznamů, kdyby distribuovali nabídky prostřednictvím samotných RSS nebo Twitter účtů? Ne. Ne každý chápe RSS nebo chce potíže s vytvářením účtu Twitter. E-mail je však jazyk, který je všem znám, protože to máme všichni a v důsledku toho funguje.
Experimentujte s lesklými, novými marketingovými taktiky, ale nenechte se jít osvědčených a pravdivých. Dokonce i když nejsou tak vzrušující, jsou stále efektivní v marketingu vašim klíčovým zákazníkům.
6 Komentáře ▼
