San Jose, Ca (14. října 2008) - Virtual PBX®, vynálezce a přední dodavatel hostitelských firemních telefonních služeb, dnes oznámila dva nové webové nástroje, které umožňují každému, kdo vlastní telefon, rychlé a snadné nastavení, konfiguraci a použití profesionálního plnohodnotného telefonu pro firmy Systém.
Nový Průvodce konfigurací společnosti umožňuje podnikům jakékoli velikosti snadno přizpůsobit a konfigurovat telefonní systémy během několika minut, na rozdíl od konkurenčních nabídek, které mohou trvat hodinu nebo déle. Nová Gadget virtuální pobočkové ústředny Google umožňuje zaměstnancům přepínat směrování hovorů mezi pracovním stolem, mobilním telefonem nebo domácím telefonem okamžitě v rámci oblíbené platformy Google iGoogle. Oba nástroje jsou nyní k dispozici od www.virtualpbx.com bez dodatečných nákladů jak pro nové, tak pro stávající virtuální pobočkové ústředny.
$config[code] not found"Díky virtuální pobočkové ústředně můžete za zhruba pět minut přejít z žádného servisu na plně přizpůsobitelné a profesionální telefonní telefon," řekl Paul Hammond, generální ředitel virtuální pobočkové ústředny. "Každý, kdo má mobilní telefon nebo tradiční pevnou linku, může rychle vytvořit a snadno aktualizovat kompletní telefonní systém, který je přizpůsoben jejich specifickým potřebám. Naši klienti nemusí být telekomunikační profesionálové, kteří mají skvělý telefonní systém. Průvodce konfigurací je jasný průlom v oboru - nikdo jiný nedokáže tuto úroveň přizpůsobit tak rychlým a snadno použitelným způsobem. "
Hostitelská pobočková ústředna poskytuje zákazníkům pokročilé telefonní funkce a volání směrovacích funkcí bez výdajů na nákup vlastní PBX nebo nákladů na instalaci, průběžnou údržbu a podporu. Virtuální pobočková ústředna byla první společností, která uvedla tuto službu na trh, což je ideální pro malé firmy, společnosti s distribuovanou pracovní silou a pro ty, kteří chtějí bezplatné telefonní služby pro rušné call centra.
Společnost Flare International v Irvine, Kalifornie, je od roku 2002 virtuálním zákazníkem pobočkových ústředen. Společnost pomáhá malým a středně velkým švýcarským společnostem zakládat obchodní účast ve Spojených státech. "Jako součást našich služeb vytváříme pro mnoho našich zákazníků virtuální pobočkovou ústřednu," řekl Alex Bickel, prezident Flare International. "Nedávno jsem použil předběžnou verzi Průvodce konfigurací k aktualizaci některých nastavení účtu a byl vyfotografován tím, jak snadné je používat."
Nula až telefonní systém za pět minut: Průvodce konfigurací
Průvodce konfigurací virtuální pobočkové ústředny umožňuje firmám přizpůsobit službu Virtual PBX pomocí jednoduchých kroků v zabezpečené webové aplikaci. Většina hostovaných telefonních služeb umožňuje rychlé nastavení online, včetně virtuální pobočkové ústředny. Registrace na webu však klientům poskytuje pouze telefonní číslo a systém "holých kostí". Firmy ještě musí zřídit rozšíření pro každého zaměstnance, nakonfigurovat směrování v jednotlivých odděleních a nastavit volby nabídky pro volající, například směrování na "prodej", "podporu", operátor nebo adresář společnosti. Budou také muset zaznamenat automatické pozdravy pro vedení volajících prostřednictvím možností nabídky. Každá z těchto položek obvykle zahrnuje více kroků a dělat vše může vyžadovat hodiny čtení, zkušební a chybové a odborné znalosti.
Zadejte Průvodce konfigurací, který klientům provede tento způsob přizpůsobení během několika minut. Klienti mohou najednou zadat jména zaměstnanců a telefonní čísla v jednoduché tabulce. Další krok nastavuje směrování oddělení. Výběr bodů a kliknutí nastavuje možnosti nabídky. Průvodce konfigurací pak všechno dohromady navrhne, aby navrhnul vlastní pozdrav "virtuálního ošetřovatele", který může být přijat tak, jak je, nebo upraven, než se automaticky přidá do systému. Namísto hodin většinu klientů končí přibližně za pět až deset minut.
Stávající klienti mohou také používat Průvodce konfigurací Virtual PBX k aktualizaci svých systémů, protože se mění obchodní potřeby. Všechny stejné funkce jsou k dispozici a uživatelé si mohou jednoduše vybrat, co mají a co je třeba změnit. Nemusíte platit za specializovanou podporu, personál údržby nebo další školení. Klienti, kteří chtějí přidat pomoc, mohou jednoduše volat tým podpory společnosti pro personalizovanou péči.
Pohodlný přístup: Modul gadget Google
Nový modul Google Gadget lze použít s aplikací Google Desktop nebo jako plug-in iGoogle. Obě systémy nabízejí uživatelům virtuální pobočkové ústředny pohodlnou správu jejich rozšíření bez nutnosti přihlášení do systému prostřednictvím standardní přihlašovací obrazovky Virtual PBX.
Gadget poskytuje přístup k nejčastěji používaným oblastem systému. Uživatelé například mohou přepínat směrování mezi telefonním stolem, mobilním telefonem, domácím telefonem nebo jiným telefonem, kde chtějí přijímat hovory. Nebo mohou jednoduše změnit, který telefon bude vyzvánět jako první. Uživatelé, kteří jsou na přestávce nebo na schůzce, mohou nastavit rozšíření na režim "nerušit" a hovory budou automaticky směrovány na jiné agenty nebo do hlasové schránky.
Každá virtuální ústředna PBX může být také konfigurována s frontou TrueACD ", která směruje volání na" další dostupný agent "namísto jediného rozšíření. Nový modul gadget umožňuje uživatelům přihlašovat se nebo odebírat z libovolné fronty dle potřeby a inteligentní systém fronty Virtual PBX automaticky upravuje směrování tak, aby správci nemuseli neustále zadávat nebo odstraňovat telefonní čísla do směrovacích tabulek, stejně jako u jiných systémů. S programem TrueACD se volající nezastaví, zatímco je vyškoleno číslo pro zaměstnance, který nefunguje. Pokyny ke stažení modulu Virtual PBX pro Google Desktop nebo iGoogle naleznete na adrese:
O virtuální pobočkové ústředně
Virtuální pobočková ústředna se domnívá, že nikdy nemáte druhou šanci udělat dobrý první dojem - zejména pokud jde o poskytování služeb vašim zákazníkům. Naše hostitelská telefonní linka PBX dává malým a rostoucím firmám profesionální, plně automatizované řešení pro volání a směrování hovorů, které lze spustit během několika minut. Zapomeňte na potíže a náklady na nákup a údržbu vlastního hardwaru PBX. S virtuální pobočkovou ústřednou se mohou vaši zaměstnanci, ať už na jednom místě nebo vzdáleně, zaměřit na poskytování služeb svým zákazníkům, zatímco poskytujeme pokročilé funkce a schopnost reagovat, které vám poskytují konkurenční výhodu. Nabízíme také zálohovou telefonní službu, která zajistí, že vaše podnikání zůstane v provozu, a to při katastrofě. Další informace o tom, jak vaše podnikání může těžit z naší inovace a vášnivého odhodlání poskytovat skvělé služby zákazníkům, naleznete na webu www.virtualpbx.com.
2 Komentáře ▼
