Obchodníci se dopouštějí podnikatelské sebevraždy ignorováním 50+ spotřebitelů, expertní tvrzení

Anonim

Vancouver, BC (tisková zpráva - 21. listopadu 2011) - Boomers a jejich rodiče jsou přes 110 milionů sil. S více než 2 biliony dolarů v oblasti výdajů jsou 47krát bohatší než jejich mladší protějšky a představují 55% diskrečních příjmů ve Spojených státech. Naprostá většina marketingových dolarů se však věnuje dospělým 35 a mladším. Ve Spojeném království například nedávný průzkum zjistil, že do této mladší věkové skupiny šlo zcela 95% marketingových dolarů. "Jedná se o podnikatelskou sebevraždu," říká Colin Milner, vedoucí orgán na trhu 50+ a generální ředitel Mezinárodní rady pro aktivní stárnutí (ICAA), profesní sdružení, které vede, spojuje a definuje odvětví aktivního stárnutí.

$config[code] not found

"Spotřebitel 50+ je prakticky neviditelný pro obchodníky," říká Milner. "A když se marketingové pracovníci soustředí na tuto skupinu, 75% z nich má nedostatek. Starší spotřebitelé tvrdí, že marketing zaměřený na ně je patronací a stereotypní. Jednoduše řečeno, neodráží jejich životní úroveň. "

Co mohou obchodníci dělat? Milner nabízí pět tipů:

1. Udělejte si čas plně pochopit potřeby této skupiny, sny, touhy, očekávání a schopnosti.

2. Přizpůsobte se trhu tím, že zajistíte, aby vaše výrobky, služby, personál, filozofie a postupy byly v souladu s tím, co tato skupina hledá.

3. Být vidět na místech, kde se častěji setkávají starší dospělí - televize, noviny, Facebook, abychom jmenovali několik.

4. Staňte se zastáncem starších spotřebitelů. Vzhledem k tomu, že 95% obchodníků se nezaměřuje na tuto skupinu, ti, kteří budou, budou mít významné odměny. Kampaň Dove Real Beauty je příkladem.

5. Vyvarujte se šmouhání. * "Nezavádějte spotřebitele propagací zbytečných a drahých produktů proti stárnutí nebo prohlašujte, že produkt nebo služba je zaměřena na" seniory ", pokud to opravdu není," říká Milner.

Jaký bude dopad těchto změn? "Podle studie společnosti Nielsen před několika lety se ukázalo, že tím, že společnost Boomers ignoruje, mohou obchodníci ztrácet zhruba 230 milionů dolarů z prodeje spotřebitelského baleného zboží nebo asi 55% celkového prodeje ve Spojených státech," říká Milner. "Avšak opak je pravdou. Ti, kteří se této skupině soustředí smysluplně, získají svůj spravedlivý podíl na podnikání starších spotřebitelů.

"Příležitost je bezprecedentní," zdůrazňuje Milner. "Jak reagují obchodníci a podniky, může velmi dobře diktovat jejich budoucnost." V květnu 2011 zahájila ICAA průkopnickou iniciativu, která by pomohla. Vytvořeno pro podporu pozitivnějších, realistických pohledů na stárnutí a pro změnu vnímání společnosti ze stárnutí. Kampaň Změna způsobu We Age® společnosti ICAA poskytuje obchodníkům a podnikům nástroje pro dosažení starší populace v rámci programu Rebranding Aging.Tyto nástroje zahrnují komunikační pokyny ICAA zaměřené zejména na média a obchodníky, které mají slova a fráze, které se mají vyhýbat a / nebo je používat pomalu, a vhodné náhrady; image doporučení; a strategií, které je třeba použít při přípravě materiálů pro starší dospělé. Část jedna z těchto pokynů je zveřejněna v nástroji "Rebranding Aging Toolkit", který je k dispozici v sekci "Média a obchodníci" na adrese

O Mezinárodní radě pro aktivní stárnutí (ICAA)

Mezinárodní rada pro aktivní stárnutí ® je profesionální sdružení, které vede, spojuje a definuje odvětví aktivního stárnutí. ICAA podporuje profesionály, kteří rozvíjejí wellness zařízení, programy a služby pro dospělé nad 50 let. Sdružení je zaměřeno na aktivní stárnutí - přístup ke stárnutí, který pomáhá starším dospělým žít co nejvíce v rámci všech rozměrů wellness (tj., odborné, intelektuální, emocionální a duchovní) a poskytuje svým členům vzdělání, informace, zdroje a nástroje.

Jako pedagog a aktivista v oblasti aktivního stárnutí doporučila společnost ICAA řadu organizací a vládních orgánů, včetně americké administrativy pro stárnutí, Národního institutu pro stárnutí (US National Institutes of Health), Ministerstva zdravotnictví a lidských zdrojů USA, Kanadský Zvláštní senátní výbor pro stárnutí, Evropská komise a britské ministerstvo zdravotnictví a zdravého života a sportu.