Tatsuya Nakagawa
Malé podniky mohou využívat online marketingových a prodejních trendů, jako jsou plachetní lodě, které jsou dobře umístěné, využívající změny přílivu a větru. Zde jsou některé aktuální trendy online, které lze využít ve svůj prospěch.
Trendy č. 1: JSOU GOOGLE VAŠI NEJLEPŠÍ PŘÁTELÉ?
Podle agentury eMarketer šlo nejdříve o 6 z 10 místních podnikatelů. Společnost Google v dubnu 2007 uskutečnila přibližně 4 miliardy vyhledávání a drží více než 50% podílu na trhu. V dubnu společnost Yahoo měla přibližně 20% podílu na trhu s 1,5 miliardami vyhledávání. Důvodem je, že jsou téměř nepochopitelné počty vyhledávání provedeny a tento rostoucí trend může pomoci vaší firmě.
- Tip: Většina lidí provede rychlou kontrolu společnosti Google na společnost, která vás zajímá. To často vytváří první dojem, takže to není něco, co bychom zanedbávali.
Trend # 2: Kupci chtějí, aby vše bylo k dispozici ONLINE
Profesionální zákazníci mají velké a rostoucí očekávání o typech a množství informací o nabídce svých produktů, které očekávají, že budou moci snadno a rychle přistupovat online. Starý pojem "nechte trochu informací, aby vám zavolali", již nefunguje pro většinu firemních zákazníků. Podle společnosti ThomasNet více než 93% průmyslových odběratelů využívá internet k výzkumu nákupních rozhodnutí a 58% průmyslových kupujících očekává, že na vašich webových stránkách naleznou CAD výkresy nebo plány.
Následující informace by měly být online, kdykoli je to možné:
1. popis produktu včetně obrázků s vyšším rozlišením, které lze klikat na vyšší rozlišení, 2. podrobné technické specifikace tak, aby inženýr nebo kupující mohli provést shodu s tím, na čem pracují, aniž by museli požadovat další informace. Patří sem CAD výkresy pro složitější předměty, kde se vyskytují různé problémy velikosti, tvaru a zapojení, 3. informace o cenách s cenovými cenami zahrnutými jako součást,
4. cokoli, co se malé podniky často ptají zákazníci nebo vyhlídky, je něco, co byste pravděpodobně měli mít online.
Tento trend pro firemní nákupy přináší i maloobchodní spotřebitelé.
- Tip: Vzhledem k tomu, že je k dispozici tolik konkurenčních možností online, snadnost, jednoduchost a úplnost vašich informací online se může stát konkurenční výhodou. Informace by měly být k dispozici ve více formátech. Někdo, kdo rychle kontroluje konkurenční nabídky, zpočátku otevře velký soubor PDF, ale technik nebo kupující, kteří chtějí potvrdit podrobnosti, zjistí, že soubor PDF je nepostradatelný a užitečný formát pro podání informací pro pozdější kontrolu. Konzultanti, měli byste také využít audio a video formátů, zejména tam, kde jste představili své schopnosti.
Trend č. 3: ZVYŠOVÁNÍ VZDĚLÁVÁNÍ VEŘEJNOSTI
Firmy pro styk s veřejností byly tradičně využívány ke zprostředkování mediálních vztahů. Trendem je, aby více společností přistupovalo přímo k médiím. To platí zejména pro webové podniky. Existuje mnoho míst, jako je Marketing Sherpa, které popisují, jak přiblížit média krok za krokem.
Většina lidí v médiích nyní obsahuje své e-mailové adresy ve svých kontaktních informacích, takže zdá se, že je snadnější kontaktovat mediální lidi. To je klamné. Problémem, které se společnosti často pokouší vykonávat ve styku s veřejností, je to, že prostě neví, co dělají, nebo jak to efektivně dělat.
- Tip: Nedělejte to Všechno vy sám. Společnosti, které nerozumí veřejným vztahům, by si měly najmout agentury, které by jim pomohly stát se více médií důvtipným a efektivním. Měli byste se naučit, jak dělat svou práci s veřejnými vztahy, ale být ochotni vynaložit nějaké peníze na odborné znalosti, aby pomohli učit se lano.
Trend # 4: ROLE ONLINE NETWORKINGU
Online síťování nabízí příležitost k přímému spojení s původními kontakty. Obvykle je to efektivnější než pracovat v síti při setkání v síti, aby se staly známými lidmi, kteří mohou pomoci v podnikání.
Většina online dospělých lidí po celém světě navštívila webové stránky o sociálních sítích v předchozím měsíci podle nedávného průzkumu Ipsos Insight. Mějte zásady, jak zapojit lidi prostřednictvím sociálních sítí a vybrat jen několik sítí, na něž se můžete zaměřit.
- Tip: LinkedIn je nejznámější fórum pro podnikové sítě s přibližně 12 miliony uživatelů po celém světě. Scott Allen napsal / a z autorských práv Virtuální handshake a provozuje blog obsahující mnoho úspěchů o tomto vývoji.
Trend # 5: ONLINE REPUTATION MANAGEMENT
Firmy si mnohem více uvědomují, jak rychle se může poškodit pověst nespokojených uživatelů, nespokojených zaměstnanců, konkurentů a dalších, kteří mohou zveřejňovat informace téměř okamžitě on-line na mnoha místech, včetně webových stránek, fór pro přezkum a diskusní místnosti. Monitorujte je nastavením upozornění Google pomocí názvu vaší společnosti a produktů jako klíčových slov.
Mezi další užitečné nástroje patří Slickdeals.net a RedFlagDeals.com, které jsou populárními fóry, které diskutují o tom, co lidé říkají o produktech. RedFlagDeals se zaměřuje na Kanadu a má více než 100 000 členů. Většina z těchto míst má příležitost pro vás jít dovnitř a přidat k diskusi.
- Tip: Spravujte pečlivě reputaci vaší firmy. Přispějte k jednomu nebo více uznaným blogům, na rozdíl od vytváření vlastních. Je tomu tak proto, že zavedené systémy mají vyšší standardy a velmi vysoké hodnocení v systému vyhledávačů. Zaměřte se na důvěryhodnost a následně na strategie optimalizace pro vyhledávače (SEO) pro zvýšení viditelnosti. Cílem je ukázat kvalitu, a nikoliv pouze množství na návrzích Google hit.
Využijte výhod a aktivujte tyto rozvíjející se on-line trendy a vaše loď se bude ladně pohybovat v měnících se podmínkách na moři.
* * * * *
O autorovi: Tatsuya Nakagawa je spoluzakladatelem společnosti Atomica Creative Group, specializované strategické marketingové firmy. Je spoluautorem Překonání Inventoritis: Silent Killer of Innovation.
9 komentářů ▼
