Jak ovlivňuje atmosféra vaší prodejny co dělají nakupující a proč? Vůně, zrak, dotyk a zvuk všech věcí. Zdá se, že restaurace nejsou jediné podniky, které mají prospěch z přehrávání hudby. Stav cihly a malty: 2017 odkryté sedmi způsoby, jak hudba vyzve vaše zákazníky k nákupu.
Účinky hudby na nakupujících
Vychutnejte si nákupní zážitek
Podle výzkumu 84 procent zákazníků ve Spojených státech tvrdí, že hudba zpříjemňuje nakupování. Zákazníci, kteří mají zážitek z nakupování, pravděpodobně zůstanou déle a kupují víc, a tak si přejí, aby se hudba zvedla.
$config[code] not foundZkreslení částí pokladny je méně bolestivé
Více než tři čtvrtiny (77 procent) nakupujících říkají, že čekání v řadě není tak nudné, když hraje hudba v obchodě. Vzhledem k tomu, že čekejte na řadě, je spotřebitelé největší frustrací při nákupu cihel a malty, je dobré vědět, že existuje snadný způsob, jak to udělat méně bolestivě.
Zlepšuje jejich náladu
Polovina z USAspotřebitelé říkají, že sluchová hudba v obchodě "jim to uklidňuje" a více než 80 procent tvrdí, že "zvedá jejich náladu". Vzhledem k tomu, že 37 procent amerických zákazníků tvrdí, že dobrá nálada je inspirovala k impulznímu nákupu, koncové čepice a při pokladně.
Dluhopisy s vaší značkou
Sedm z deseti amerických spotřebitelů říká, že hudba jim pomáhá "spojit se a spojit se s" značkou obchodu. Vyberte si hudbu, která je v souladu s identitou vaší značky a cílovými zákazníky, abyste dosáhli nejlepších výsledků.
Vybudovává loajalitu zákazníka
Téměř šest z 10 zákazníků a 72 procent lidí ve věku od 18 do 24 let tvrdí, že se pravděpodobně vrátí do obchodu, kde hraje hudbu. Takže držte hity přicházející, aby zákazníci vraceli.
Vytváří pozitivní slovo z úst
Více než polovina (54 procent) spotřebitelů celkově a 65 procent z těch 18 až 24 říkají, že je častěji doporučit maloobchodní prodejnu, která hraje hudbu. Vyzkoušejte si výběr některých eklektických seznamů skladeb, ve kterých hudební zákazníci pravděpodobně někde jinde neuslyší - bude to váš obchod vyniknout.
Učiní je vítáni
Spotřebitelé v průzkumu říkají, že hudba je pro ně vítá. Naproti tomu vstup do obchodu, který nehraje hudbu, způsobuje, že se cítí nevítaní, zklamáni a odpojeni. Takže uvedení některých melodií je v podstatě zavádějící uvítací rohož.
Při výběru hudby pro váš obchod zvažte své zákaznické základny, značku a celkovou atmosféru, kterou chcete vytvořit. Vyzkoušejte také názory svých zákazníků: 46% zákazníků z USA a 55% z 18 až 24 let by chtělo ovlivnit typ hudby, kterou hrají své oblíbené obchody. Vyžádejte si nápady na sociálních médiích a zeptáte se zákazníků, co umělci chtějí slyšet.
Pokud jde o přehrávání hudby ve vašem maloobchodním prodejně, uvědomte si, že nemůžete připojit svůj iPhone a spustit svůj oblíbený seznam skladeb. Zákony o autorských právech vyžadují získání řádné licence pro každou hudbu přehrávanou v komerčním nastavení. Naštěstí existuje řada řešení od poskytovatelů licencované hudby pro firmy. Maloobchodní rádio, Cloud Cover Music, RadioSparx a Overhead.fm jsou jen některé z mnoha možností vyšetření.
Muž s kávou Foto přes Shutterstock
1
