Ve skutečnosti se v posledních deseti letech skutečně změnily pro prodejce franšízy (také známé jako manažery pro vývoj franšízy). Technologie je zčásti vina za některé změny, které přišli dolů na šťuku.
Dnešní franšízové profesionálové se museli přizpůsobit těmto změnám, aby prodali nové franšízy. Uvidíme jak a proč.
Proces prodeje franšízy je jednodušší
Bývalo to, že obchodníci s franchisingy by dorazili do kanceláře franchisora, pro kterou pracují, chytili trochu kávy, jeli ke stolu, otevřeli své denní plánovače a začali volat. Kromě toho bylo jen málo míst, kde by mohli najít potenciální majitele povolení, aby dokonce zavolali. Některé z těchto míst téměř neodpovídají žádnému z telefonátů, které franšízové obchodníci dělají v těchto dnech. Například: Obchodní časopisy.
$config[code] not foundKdysi bývalo, že musíte vyplnit jen vaše jméno, adresu a telefonní číslo (bez řádek pro e-mailovou adresu) na kontaktním formuláři umístěném v dolní části tiskové reklamy s příležitostnou franšízou a pošlete ji. získejte telefonní hovor od prodejce franšízy, který by ověřil vaše informace - a váš zájem a pošlete tiskovou brožuru. Tato brožura nebyla jen stará brožura. Byla to barevná, drahá tisková brožura. A to nebylo levné poštou.
Rychle dopředu. Kolik lidí v dnešních dnech vyplňuje formuláře kontaktů? Ještě lepší, kolik tiskových publikací mají dokonce k dispozici kontaktní formuláře pro vyplnění a zasílání pošty?
Ale potenciální majitelé povolení si stále kupují časopisy o tisku, které se zaměřují na místo, na něž se vztahuje franchising a obchodní příležitost. Jenomže, jakmile najdou příležitost, která je zajímá v časopisech, jako je časopis Podnikatel, časopis Franchise Times, časopis Small Business Opportunities, franchisová příručka a Příručka obchodních příležitostí, skočí online, aby se dozvěděli více a vyžádali si informace přímo z webových stránek společnosti.
Změny ve Franchise Sales / Získání nového franchisanta
Mnoho věcí, které se změnily v prodeji franšízy a získávání nových franšízantů.
Dostal jsem se k několika prodejcům / vývojovým profesionálům, aby zjistili, jaké jsou některé změny, které vidí a prožívají z první ruky.
Chip Baranowski, viceprezident franchisového vývoje pro Honest-1 Auto Care, byl natolik laskavý, že se mnou sdílel následující informace (včetně některých užitečných tipů):
S příchodem internetu, seriózní kandidáti na franšízy chtějí být schopni udělat hodně svého výzkumu o vašem franchisu dříve, než vás zapojí do procesu prodeje. Franchisové se musí ujistit, že mají vynikající webové stránky s více informací pro potenciální vyhlídky.
Francouzci potřebují lovit v mnoha rybnících, pokud jde o výrobu olova. Franchisové společnosti se v minulosti soustředily na jeden nebo dva zdroje, aby uzavřely obchody. Už to nemůžeš dělat; musíte být na mnoha místech. Využíváme franšízové webové portály, sociální média, PR, franchisové makléře, obchodní makléře, síťové události, marketing na místní úrovni a pracovní desky, které mají zájem o naši franšízu.
Františkáři musí mít solidní prodejní proces, který vzdělává a prodává potenciální franšízy. Dnešní proces prodeje franchisingu musí být zaměřen, zjistit, zda koncept franchisingu je vhodný pro vyhlídku a zda je vyhlídka vhodná pro franšízový systém … a ne jen na získání prodeje. Pokud vyhlídka není vhodná, franšízová společnost by měla být ochotna se vzdát obchodu, a ne jen to za franchisingový poplatek. Dobrý prodejní proces umožňuje franšízovým prodejcům vyloučit kandidáty, které nejsou vážné, a dát franšízové společnosti schopnost zaměřit se na vyhlídky, které jsou vážné.
Je skvělé slyšet, že výkonný ředitel pro vývoj franchise mluví o tom, že má dobrý prodejní proces. A když říkám "výhoda", mám na mysli skutečnost, že dobří franchisováři dlouhodobě hledí na své podnikání. Vyřazují kandidáty, kteří nejsou pro svůj koncept vhodní. To může zpomalit růst systému v krátkodobém horizontu, ale v dlouhodobém horizontu má franchisor výhodu, neboť pravděpodobně bude mít franšízy s vyššími výplatami, ze kterých bude platit licenční poplatky.
$config[code] not foundPrůměrní a podprůměrní franšízové mají tendenci krátkodobě brát ohled na udělení povolení. Vybírají průměrné kandidáty, které nemusí být ideální, ale mají franchisingový poplatek v ruce. To proto, že nikdo nevyhrává, pokud franšíza není vhodná pro obě strany.
Mandi Brandon je ředitelem divize Operace Color Glo International a je silně zapojen do získání nového franchisanta:
Na společnosti Color Glo International jsme zaznamenali mnoho změn v prodeji franšízy. Naše metody prodeje franšízy se v průběhu let dramaticky změnily. Dnes je naší hlavní prioritou pozorně chránit naši značku a firemní kulturu náborem pouze kandidátů, kteří jsou vhodní jak z naší firemní perspektivy, tak z perspektivy našich franchisorů ". Zjistili jsme, že to vytváří větší poptávku po naší licenci. Kvalifikovaní potenciální zákazníci, kteří splňují naši koncepci franšízy, prokázali, že nejenže vytvářejí vyšší tržby pro franchisanta, ale i pro poskytovatele franšízy, stejně jako trvalé vztahy.
Naše špičkové zdroje pro nové franšízy jsou nejčastěji od nás odkazovány z internetu; ne kvůli placené reklamě jako předtím. V průběhu času jsme se dozvěděli, že doporučení a organické vyhledávání jsou hlavními zdroji, které můžete sledovat, opravdové recenze a podporované vztahy jak s vašimi franšízanty, tak s jejich zákazníky. Stejně jako se spoléháme na internet, abychom nám ukázali spolehlivé a důvěryhodné služby a produkty, totéž platí pro prodej franšízy. Vaše doporučení, franšízové a jejich zákazníci jsou vaše prodejní týmy; jejich revoluční recenze a výjimečné služby vytvářejí konverzaci na webu a větší přítomnost vaší značky.
Mandiho se zabývaly doporučeními, franšízanty a zákazníky, kteří byli obchodním týmem, bylo zajímavé a pravdivé. Schopnost (kvůli internetu), že všichni musíme okamžitě nechat své pocity poznat o našich zkušenostech s konkrétním obchodem, je silná.
Prohlížení stránek, jako je Yelp, se rychle stává webem s vysokou návštěvností. Webové stránky, které mají spoustu provozu (a dobrý obsah), mají tendenci hodně mít na Google a Bing. Takže pokud jste na lovu (on-line) pro tuto perfektní franšízu, je pravděpodobné, že uvidíte, že ve vašem vyhledávání se objeví webová stránka recenzí pro spotřebitele. Návštěva stránky s recenzemi vám umožňuje vidět, jak se veřejnost cítí o službě nebo produktu, pro které se prodává franšíza. To je dobrá věc.
Informační ekonomika
Franchisové se museli přizpůsobit rychlým změnám, ke kterým došlo v uplynulém desetiletí.
Namísto toho, aby se přísně spoléhala na tiskovou reklamu, aby přilákala potenciální franšízy, museli se naučit používat několik různých marketingových technik, aby přilákali vysoce kvalitní franšízy. Kromě toho se museli naučit, jak poskytnout informace, které budoucí potenciální majitelé povolení chtějí a potřebují, aby mohli přijímat informovaná rozhodnutí.
V dnešní době neexistuje žádná náhrada za skvělé informace.
Hledání online příležitostí Foto přes Shutterstock
9 komentářů ▼
