Kontaktovala jsem čtyři další, kteří pracují s malou podnikatelskou komunitou, aby se dostali k jejich práci.
$config[code] not foundJak viděli potřeby neziskových organizací v porovnání s potřebami prospěšných malých podniků? A co se každý může učit od druhého?
Zde je to, co museli říkat:
Technologický guru Ramon Ray říká:
- "Z hlediska technologie jsou potřeby neziskových organizací téměř stejné jako potřeby malých podniků. Malé podniky potřebují technologii, která jim pomáhá dělat více s méně a mají omezené zdroje. Neziskové organizace potřebují také technologii, která jim pomáhá dělat více s méně a mají určitě omezené zdroje. Hádej, co - non-ziskové dobrodinci jsou šťastní, že jejich peníze jde dál a malé zákazníky jsou šťastní, že mají konkurenční ceny. "
Brent Leary z CRM Essentials zaznamenává, kolik dále jsou neziskové organizace, pokud jde o řízení probíhajících vztahů:
- "Jednou z hlavních věcí, které se malé firmy mohou naučit od neziskových organizací, je, jak přijmout nové myšlenky a strategie pro vytváření a posílení vztahů s těmi, které jsou důležité pro vaši věc. CRM typicky znamená řízení vztahů se zákazníky, ale "C" může také stát pro klienta, složku nebo shromáždění v případě církví. A církve byly před námi v používání nástrojů, jako je CRM, ke zlepšení služeb, které poskytují svým sdružením, a také ke zvýšení členství. Jelikož věrnostní tvorba se stává ještě důležitějším pro přežití, majitelé malých podniků a podnikatelé by dobře udělali pohled na to, jak neziskové organizace využívají nové technologie, aby zůstávaly v kontaktu a lépe sladěny se zákazníky a vyhlídkami. "
Vždy otevřený a provokativní Andy Birol, autor knihy "5 katalyzátorů růstu o 7 letech", říká:
- "Malé podniky se mohou z charitativních organizací poučit v tom, jak zvládnou své" zákazníky. "Charitativní organizace jsou velmi dobré při vytváření metod pro udržení a růst příspěvků. Museli zvládnout metody přímého marketingu, aby své členy prodaly ", které jsou odděleny od získávání nových členů. Podniky vypadají, že na takové metody považují za příliš složité a vrátí se k prodeji tak, aby našli a drželi zákazníky. Vedení malých podniků je vždy vlastníkem. Musí nastavit směr a dosáhnout výsledků. To se liší od neziskového ředitele, který je najímal zbraň a slouží na potěšení rady a jejich odlišné agendy. To často vede k neziskové ztrátě zaměření a bydlení více na jeho přežití. V tomto smyslu je malý podnik lepší, protože zájmy vlastníka, jeho společnosti a zákazníků jsou mnohem jednodušší. "
David Wallace, generální ředitel vyhledávací marketingové firmy SearchRank, vidí potenciál pro neziskové organizace využívat stejného druhu webového rozšíření jako malý podnik, ale také vidí, že čelí stejným rozpočtovým omezením:
- "Jedna z největších potřeb, kterou vidím pro náboženské organizace a neziskové organizace, je cenově dostupné řešení, které by jim umožnilo mít nejen esteticky příjemné a použitelné webové stránky, ale i systém správy obsahu (CMS), který jim umožňuje udržovat své stránky aktuální s lehkostí. Jedním z hlavních problémů s webovými stránkami kostela je například to, že nejsou aktuální. Nepoužívají také všechny interakce, které jsou dostupné na dnešních webových stránkách (tj. Blogy, fóra, streamování videa, elektronický obchod atd.). Proč? Protože tyto funkce mohou být poměrně nákladné. Slušný systém CMS, například pokud je navržen na míru, může běžet více než 10 000 dolarů. "
Pracujete s neziskovými organizacemi nebo se dobrovolně podílíte na nich? Jak se porovnávají potřeby neziskových organizací a malých podniků? Sdělte prosím své zkušenosti a zanechte komentář níže.
9 komentářů ▼
