Zjištění, že se účastníte konfliktu na pracovišti, může způsobit úzkost a dokonce ovlivnit výkon vašeho zaměstnání. Zanechání nevyřešených problémů může v konečném důsledku způsobit napnutí v celé kanceláři, protože spolupracovníci vybírají strany a zvětšují negativní problémy. Konflikty mohou vyvstávat z různých zdrojů, od drobných obtěžujících až po závažné nedostatky na pracovišti. Přestože konflikty mohou být obtížné řešit, učení, jak přiblížit situace, může snížit vaše obavy.
$config[code] not foundPřezkoumejte formální politiky týkající se řešení konfliktů. To je zvláště důležité, protože přijatelné postupy v kanceláři se mohou lišit v závislosti na faktorech, jako je například pracovní poloha. Například, když se obvykle doporučuje konfrontovat přímo spolupracovníka, může vám být doporučeno, abyste do konfliktu s podřízeným nebo nadřazeným zaměstnancem přivezli svého přímého nadřízeného.
Posuzujte své chování a činnosti na pracovišti objektivně. Je váš negativní nebo letargický postoj způsobující některé konflikty? Možná, že při práci přijíždíte včas nebo nepoužíváte tolik telefonních hovorů během práce, může zmírnit konflikt. Najděte způsoby, jak potvrdit a napravit nepříznivé chování ve vaší kontrole. Je-li to možné, vydejte se z situace, abyste získali jasnost během dovolené.
Nepoužívejte klepy o vašich problémech se spolupracovníky. Vyhněte se označování jako nezralé a neprofesionální. Ačkoli někteří spolupracovníci snadno naslouchají a povzbuzují drby, nikdo nemá rád, že je předmětem těchto diskusí. Pokud musíte mluvit o konfliktu na pracovišti se spolupracovníkem, ujistěte se, že konverzace bude probíhat přísně.
Uspořádejte schůzku na soukromém místě a diskutujte o důvodu konfliktu. Přibližte se k druhé straně s odborností, abyste se vyhnuli větší negativitě. Nepoužívejte agresivní jazyk nebo pózování během setkání, včetně výkřiky a skládání paží. Navrhněte způsoby kompromisu pro ideální rozlišení. Přijměte a ospravedlňte se za své neoprávněné jednání, aniž byste byli vyzváni. Nepoužívejte přerušení nebo spěchání spolupracovníka.
Mluvte s členem oddělení lidských zdrojů. Zeptejte se na alternativní pracovní uspořádání, včetně přiřazení k jinému supervizoru nebo oblasti skříně. Podrobně vysvětlete svou pozici a v případě potřeby požádejte o zprostředkování. Uchovávejte záznamy o vašich interakcích s personálem oddělení pro budoucí použití.
Tip
Ačkoli se nikdo nemůže těšit na chyby, může to v některých situacích pomoci zmírnit napětí. Pokud je váš konflikt s vedením nebo oddělením lidských zdrojů, může být nutné kontaktovat místní úřad práce za účelem pomoci.
Varování
Vyhněte se vyhrožování spolupracovníků agresivními prohlášeními nebo akcemi. Pokud tak učiníte, může vám to stát vaše práce.
