Zprostředkovatel úvěrů a inkasních prostředků zpracovává fakturaci a inkaso pro společnost nebo organizaci. Úvěrové a inkasní agenty zajišťují, že jejich společnost obdrží přesné platby včas. Pracují v širokém spektru průmyslových odvětví a společně se sbírkami často vykonávají obecné pracovní povinnosti, jako jsou faxování dokumentů, psaní faktur nebo telefonování.
Základy
Úvěrové a inkasní agenty běžně používají počítačový software ke sledování kontaktních informací zákazníků, delikventních účtů, platebních plánů a pozdních poplatků. Je-li účet po splatnosti, inkasní agentéři se pokusí oslovit spotřebitele telefonicky, poštou nebo e-mailem. Odběratelé rozhodují, které účty vyžadují okamžitou pozornost, oproti těm, které lze řešit v jiném okamžiku. Mohou také určit pozdní poplatky za delikventní účty. V některých případech budou úvěroví a inkasní pracovníci spolupracovat se zákazníky, jejichž účty jsou splatné, nabízející delší platby za delší dobu.
$config[code] not foundDovednosti
Úvěrové a sbírkové agenty musí mít silné matematické dovednosti, pečlivé pochopení financí a používání počítačového softwaru, který slouží k podpoře sbírek. Zatímco agenti sbírek by měli mít se svými zákazníky zdvořilé a profesionální chování, měli by zůstat také asertivní a sebevědomí. Spolu s těmito vlastnostmi by měli být agenti úvěrů a inkasních agentur organizováni, flexibilní, analytici a odolní, když se snaží vyřešit dluh.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPozadí
Požadavky na to, aby se staly úvěrovými a inkasními agenty, se obvykle liší podle odvětví. Nejvíce potřebují alespoň diplom na střední škole nebo jeho ekvivalent. Některé firmy budou nabízet pouze zaměstnance agentům s kolektivními nebo bakalářskými tituly. Oblasti studia pro kolektivní agenty obvykle zahrnují podnikání, administrativu, matematiku a možná i ekonomiku a účetnictví. Také úvěrové a sbírkové agenty, kteří pracují jako manažeři, obvykle strávili nějaký čas jako členové každodenního personálu dříve, než byli povýšeni.
Vyhlídky
Více než 411 000 pracovníků bylo zaměstnáno v roce 2008 jako sběratelé podle amerického Úřadu pro statistiku práce (BLS), který předpokládal, že tento počet bude růst od roku 2008 do roku 2018. Podle BLS budou pracovní místa pro kolektivní agenty pravděpodobně zvýšit o 9% 2008 až 2018 - nebo přibližně stejně rychlý růst pro všechny ostatní zaměstnance během stejného rozpětí.
Zisk
Mzdové náklady na agentury se liší podle odvětví, povinností a zkušeností. Podle agentury BLS získala agentury pro sběratele v květnu 2008 mediální plat 14,73 dolarů za hodinu. Někteří získali až 18,12 dolarů za hodinu, informovala agentura BLS.
