Velká recese má trvalý vliv na chování maloobchodních zákazníků a přeměňuje nás na zemi kupujících uživatelů. Dokonce i když kupujeme dárky pro druhé, přesto chceme ušetřit peníze: Podle zprávy spotřebitelů z roku 2017 92 procent spotřebitelů říká, že propagace ovlivňují rozhodnutí o koupi dovolené. Ale jaké typy propagačních akcí si zákazníci nejvíce přejí a jak je můžete nejúčinněji využívat? Zde je to, co potřebujete vědět.
$config[code] not foundEfektivní maloobchodní propagace
Udržujte to jednoduché
Pamatujete si na maloobchodní prodejce JC Penneyho několik let zpět? Společnost zavedla novou cenovou strukturu a zbavila kupónů. Zatímco nová cena skutečně dělal nabídnout nižší každodenní ceny než starý kuponový systém, bylo příliš komplikované, aby průměrný zákazník přišel na to. (Reklamy doslova požádaly zákazníky o "Dělat matematiku.")
Buď upřímný
Všichni jsme viděli kupony s tolika jemným tiskem a tolika vyloučením, že prostě nestojí za to, že je třeba je rozluštit a používat. (Z tohoto důvodu jsem v některých obchodech zastavil nakupování.) Více než sedm z 10 zákazníků ve zprávě očekává, že propagace maloobchodníků a speciální nabídky budou transparentní. Pokud je vaše úžasná sleva ve výši 75 procent dobrá pouze na alternativní úterý v letech, které končí s 7 a nevztahuje se na žádné z vašich nejoblíbenějších produktů, neočekávejte, že se nakupující přihodí.
Nabídka volných předmětů
Nakupující skutečně oceňují volné věci více než slevy. V jedné studii se ruční pleťové mléko propagované jako "Získejte o 50 procent více zdarma" prodalo lépe než stejné tělo na 35 procent - i když 35 procent off bylo ve skutečnosti větší sleva. Podle vědy, lidé skutečně kladou vyšší hodnotu na produkty, které dostanou zdarma. Je to jeden z důvodů, proč přístup "zdarma dárky s nákupem" funguje tak dobře pro kosmetické firmy. Zkuste nabídnout nákup zdarma dárek s koupí: jedna třetina spotřebitelů v 2017 Zpráva o nákupu v apartmá to je něco, co chtějí od maloobchodníků.
Vraťte se zpět do základů
Překvapivě je, že dobrá staromódní zásilka je číslo jedna, nakupující ve zprávě se raději dozví o propagačních propagacích, které uvádí 74 procent respondentů. Za nimi stojí e-mail (69 procent) a vaše obchodní webové stránky (62 procent). Barrage e-mailů, které baví naše schránky v každé prázdninové sezóně, může být jedním z důvodů, proč spotřebitelé upřednostňují přímou poštu, a je snadné vidět, že se pohlednice pravděpodobně dostane více pozornosti než jeden e-mail ve schránce 500. Nezapomeňte na to - značení obchodů: 55 procent nakupujících se tímto způsobem seznamuje s propagacemi.
Cena to správně
Čtyřicet osm procent spotřebitelů ve zprávě požaduje procentní slevy od maloobchodníků a 44 procent chce slevy na dolary. Když diskutujete mezi dvěma způsoby vyjádření slev, je třeba mít na paměti něco důležitého: Výzkum ukázal, že když je cena produktu nižší než 100 USD, procentní sleva je psychologicky účinnější, protože se zdá být větší než ekvivalent dolaru množství. Pokud však položka stojí více než 100 dolarů, měli byste převést procentní sazbu na slevu za dolar, protože vidět skutečné úspory pravděpodobně přesune zákazníky k utrácení.
Prodej fotografií pomocí Shutterstock
1 Komentář ▼
