Realitní makléř má tušení, že má kontrolu nad svou vlastní kariérou. Abychom však byli úspěšní realitní makléři, musíme tvrdě pracovat na vztazích s veřejností, vytváření sítí a vytváření a udržování dobrých vztahů s klientem. Úspěšní realitní makléři jsou ti, kteří vědí, že jejich práce spočívá spíše v osobách, s nimiž pracují, a spíše než v samotných vlastních nemovitostech.
$config[code] not foundUchovávejte organizovaný kalendář a plánovač, abyste nezmeškali žádné termíny ani důležité schůzky. Plánovač by měl jít všude s vámi. Pokud jste zvyklí na elektronickou verzi, jako je Blackberry nebo Palm Pilot, ujistěte se, že je vždy nabitá. Je velmi neprofesionální nechat si schůzku s klientem nebo nechat termín pro papírování nebo inspekce.
Dejte každému klientovi domácí dárek poté, co s vámi prodáte nebo kupujete dům. Udělej to příjemný, nezapomenutelný dar, ne darovní karta. Je-li vaše provize 2 000 dolarů, utratíte 100 dolarů na vínovém koši nebo lístcích na sportovní události, pokud jsou sportovní nadšenci. Být kreativní. Čím více si zapamatujete, tím je pravděpodobnější, že si budou pamatovat, že vám zavolou příště, když potřebují nějakého agenta nebo se k vám přikládají přátelům a rodině.
Zeptejte se každého klienta na datum narození a vložte je do organizátora k narozeninám. Karty často prodávají tyto výrobky a můžete si vložit karty za měsíce roku. Každý týden strávte několik minut pohledem a uvidíte, jaké narozeniny přicházejí. Pošlete narozeninovou kartu s krátkou, ale přizpůsobenou poznámkou. Klienti si budou pamatovat toto zamyšlené gesto a za každého klienta stojí jen pár dolarů a několik minut vašeho času.
Zůstaňte obeznámeni s novými zákony a problémy, které vznikají v rámci odvětví. Pokud vaše kancelář pořádá týdenní nebo měsíční schůzky, ujistěte se, že jste tam. Titulní společnosti také nabízejí bezplatné nebo nízkonákladové kurzy dalšího vzdělávání. Znalost je síla a čím víc víte, tím více obchodů můžete udržet společně. Často jsou prodeje ztraceny, protože zúčastněné strany nevědí, jak zachovat dohodu.
Vytvořte databázi poštovních štítků se všemi současnými a minulými klientskými jmény a adresami. Snažte se několikrát za rok zasílat nějaké e-maily, aby se vaše jméno uchovalo před lidmi. Tyto zásilky mohou být levné poštovní pohlednice, prázdninové průkazy, nebo pokud budete moci, dražší zpravodaje jsou vždy skvělým způsobem, jak udržet kontakt s klienty.
Vrátit hovory rychle. Podle Národní asociace realitních kanceláří se největšími stížnostmi klientů na jejich realitních kancelářích stala nedostatečná komunikace a doba, která trvala k přijetí zpětných volání. Každé ráno a odpoledne vyhradit čas pro návrat volání. Ujistěte se, že máte s sebou mobilní telefon po celou dobu. Dokonce i ve stresových situacích je snazší vypořádat se s nimi předem, než je vydat až později.
Tip
Udržujte svou kancelář čistou a organizovanou, aby se neztratila nebo neztratila důležité dokumenty.
Varování
Nákup a prodej domácností může být stresující pro širokou veřejnost, takže buďte připraveni dělat hodně handholding, pole mnoha telefonních hovorů a vypořádat se s emocionálně rozrušenými lidmi. Udržet je klidné a šťastné je vaše nejlepší sázka, ale neztraťte pohodě, pokud ano.
