Odpovědnost a odpovědnost jsou oba atributy, které vám mohou pomoci v podstatě jakoukoli kariéru. Většina manažerů také oceňuje, kdy mají jejich zaměstnanci tyto měkké dovednosti. Způsob, jakým prokazujete zodpovědnost a zodpovědnost, se však může lišit podle vaší organizace, pracovních vztahů a úrovně interakce s klienty.
Interní odpovědnost
Jedním z nejlepších způsobů, jak prozkoumat zodpovědnost a odpovědnost na pracovišti, je porovnávat aplikace jak uvnitř firmy, tak i v interakcích se zákazníky nebo veřejností. Vnitřní odpovědnost znamená, že dokončíte své pracovní činnosti včas a bez opakovaných požadavků manažera. Odpovědnost také znamená, že děláte malé věci ve své práci, i když nikdo nesleduje. Zodpovědný zaměstnanec se snaží minimalizovat zbytečné zásoby a zdroje, které pomohou společnosti ušetřit peníze, například.
$config[code] not foundVnější odpovědnost
Odpovědnost na pracovišti má podobný předpoklad externě, avšak prokázání odpovědnosti je odlišné při jednání se zákazníky a komunitou. Zodpovědný zaměstnanec by neprodával zákazníkovi produkt nebo službu, protože věděl, že pro něj je plýtvání penězi. Zodpovědný poskytovatel služeb při zpracování odpadu neopustí po vyzdvihnutí nepořádek zbytků, které by se v domě či podniku nacházely. Odpovědní vedoucí společnosti rozhodují o tom, zda podnikové akce budou mít negativní dopad na veřejnost.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingInterní odpovědnost
Odpovědnost a odpovědnost jsou velmi úzce spjaty. Technická definice odpovědnosti spočívá v tom, že je ochoten převzít odpovědnost. Často však zodpovědnost na pracovišti znamená, že získáváte odpovědnost za výsledky svých akcí, a to pro lepší nebo horší situaci. Správce skladu může na žádost obchodního zástupce přijmout odpovědnost za spuštění objednávky. Prokazuje zodpovědnost, když skutečně sleduje tento závazek a dělá to. Zodpovědnost se také používá k popisu situace, kdy pracovník vlastní chybu a podniká opatření k jeho nápravě.
Externí odpovědnost
Z externího hlediska zodpovědnost obecně znamená, že přebíráte odpovědnost za to, že zákazník nebo klient má dobré zkušenosti. Například prodejní a servisní pracovníci mají často zodpovědnost za to, že pro zákazníka poskytují pozitivní produkt nebo servisní zkušenost. Pokud máte zodpovědnost za prodejce, usilovně pracujete na řešení problémů, které brání spokojenosti zákazníků. Nevydáváte dolar služebním zástupcům nebo jiným zaměstnancům.
