Mnoho tohoto ročního období se může obávat, že získáte tuto dovolenou na dovolenou v jídelním lístku nebo na výlet do drobného kadeřníka pro ořezávání drápů a sváteční blech.
Ne Small Biz Cat @SmallBiCat! Útulně v sídle společnosti Small Business Trends, je hluboce zamyšlená (viz výše a nalevo) o vašem podnikání.
Takže bez dalších příležitostí, zde je 25 věcí, které malé podniky nepotřebují na svátky … jak to říká Small Biz Cat.
$config[code] not found
1. Angry Zákazníci. To nikdy není dobré. "Tis sezóna, kdy se bude naštvat", není taková, jak jde nádherná prázdninová koleda. Ale pokud se dostanete tak, že jste zabaleni v duchu juletide, že zapomenete na dotyk všech "i" a překročíte každý "t" na účtu zákazníka, můžete dostat překvapivý telefonní hovor. A nebude vám přát šťastný nový rok!
2. Poskvrněné kontroly. To platí pro vaše nebo vaše zákazníky! Posunuté šeky stojí peníze - a to jak ve sankcích, tak v (případně) ztrátě prodeje. Může to znamenat ztrátu služeb a zboží. Příliš mnoho z nich a vy vyběhnete z vrhu koťátka a kočka nip opravdu rychle. Informujte se u vaší banky o možnosti přečerpání. Pak se podívejte na některé alternativní způsoby, jak přijmout platby, které tyto problémy minimalizují.
3. Špatné počasí. Stáří zákazníky pryč. Vzpomínáte si na počasí, které téměř jeden rok drželo Santa doma? Pokud ne Rudolfovi, jeho vánoční husa by byla vařená. Stejné počasí může zákazníkům udržet pryč. Ale lépe zůstanou doma, než riskují svou bezpečnost a vůbec se nedostanou. Je to těžké, ale pokud je počasí nebezpečné, vezměte si své účty sociálních médií a vyzývejte své zákazníky, aby zůstali v bezpečí. Možná vám nabídne slevu nebo slevu, pokud odloží návštěvu za lepší počasí.
4. Nemocný zaměstnanec (Man Down). Stává se to v tomto ročním období. Tyto chladné větry a stále chladnější teploty mohou způsobit zmatek s imunitním systémem. Výsledkem může být kritický člen vašeho týmu, uvízl doma, zabalený do deky, při pohledu na teploměr. Ujistěte se, že jste v této mimořádné situaci plánovali krátkou pomoc. Nebo zjistěte, zda existuje práce, kterou můžete poskytnout svobodným zaměstnancům nebo jiným dodavatelům.
5. Nízké zásoby. Největší pohled na maloobchodníky po velkém prodeji nebo propagačních propagacích, než je polici po odlehčení zboží. Ale to není to, co chcete vidět, když se vydáte do rušné nákupní sezóny. Pokud v nejhorším možném čase neustále vyčerpáte zásoby, podívejte se do softwaru pro sledování inventáře. Co získáte ve ztracených tržbách, zaplatíte za dlouhodobou investici.
6. Vaše soutěž, která se otevře po celé ulici. No, to je hnus. Ale pak musíte být připraveni na soutěž, že? To není čas hrát … er, kočku a myš. Být plešatý. Vítejte v komunitě. Pak proveďte nějaké hodnocení, abyste zjistili, kde můžete s nimi soutěžit … a kde byste neměli.
7. Špatné recenze online. Jak to může být? Po celé vaší tvrdé práci někdo vzal čas a energii, aby řekl něco negativního o vaší firmě na Yelp … nebo na jednom z ostatních populárních recenzních stránek on-line. Hej, to se stane. Nejprve zjistěte, zda je stížnost na něco, co jste udělali špatně nebo že byste mohli lépe. Dali jste někomu špatnou službu, sloužili špatnému jídlu, prodávali špatný produkt? Oslovte zákazníka a snažte se správně dělat věci. Ale možná to není o nic, co jste udělal. V takovém případě si pamatujte, že nemůžete potěšit každého.
$config[code] not found8. Trápné momenty na kanceláři. Doufejme, že tyto fotografie to neudělají na Facebooku! Sociální média jsou skvělý způsob, jak budovat svou značku - dokud to není. Bylo by to v době, kdy Bill začne fotografovat se svým smartphonem během nejvyššího bodu bláznovství na večírku svátků. A brzy dostanete hovory od klientů.
9. Ošklivý sveter od svých zaměstnanců. Samozřejmě krása je v oku pozorovatele. Takže když ti ti zaměstnanci udělají ten ošklivý svetr, který si nedokážeš představit vůbec na sobě, buď milostivý. A pokud má malou kočku, považujte se za privilegované!
10. Vánoční cookie předávkování. Nepoužívejte balení na tyto libry! Dalším nebezpečím, že se na veletrhu v kanceláři objeví, je, že mnoho lidí přinese cookies. Udělej, co můžeš, abys své zaměstnance odeslal domů s neregistrovanými cookies. Kočka Small Biz může potřebovat zhruba dvacet minut na běhounu, jen o tom přemýšlet!
11. Plánování bolesti hlavy. Ano! Je to prázdninová sezóna a všichni potřebují volný čas. Dělejte si laskavost - pokud ne pro tento rok, pak pro další. Vytvořte jasnou politiku dovolené. Ujistěte se, že je vynuceno. A navrhnout to, aby se zabývaly problémy s plánováním kolem prázdnin.
12. Zaměstnanci s vizemi cukrových švestek tancujících v jejich hlavách. To odpovídá výše uvedenému bodu. Existují někteří zaměstnanci, kteří začnou dovolenou brzy - v mysli - bez ohledu na to, kdy začínají prázdninové pobyty. Rychlé rozhovory s vojáky o potřebě zaměřit se, aby každý mohl mít skvělou dovolenou, může dělat zázraky.
13. Oznámení o evakuaci ve vašem maloobchodním / kancelářském prostoru. Předpokládejme, že tomu tak není, protože jste za nájemným nebo tak špatným nájemníkem, že vás všichni chtějí. Zjistěte, zda se můžete časem zastavit, dokud se nedostanete do prázdninové sezóny a máte plán na nové místo.
14. Loupež. Malá Bizová kočka vám zde nebude moc pomáhat. Není vyškolena s jiu-jitsu dovednostmi nebo dostatečně velká a dostatečná na to, aby odrazila vetřelce. Pokud se vám to již stalo, samozřejmě spolupracujte s donucovacími orgány. Ale možná budete chtít prozkoumat i některé levné bezpečnostní možnosti.
15. Zkrácený vánoční strom. Ujistěte se, že nejprve zkontrolujte své světla. Ujistěte se, že pracují před tím, než vyložíte strom. Zde je video s více specifikami.
16. Vyřazení webových stránek. Pokud vaše firma prodává většinu svých produktů nebo služeb online, je to obzvláště vážné. Ujistěte se, že máte technický tým - buď v domě, nebo externě - stojící. A podívejte se na webové možnosti, které zahrnují zabezpečení jako součást balíčku. Doufáme, že to nebyli ty roztomilé fotky koček, které jste nahráli!
17. Hacked Facebook Page. U některých firem se společnost Facebook stala hlavní částí veřejné tváře společnosti. Takže, když to převezmou hackeři, rozhodně se vám neusmívá (jako níže uvedená fotka). Obraťte se na své zákazníky a Facebook, abyste jim sdělili, co se stalo okamžitě.
18. Webová stránka Troll, která se nezastaví. Nejprve zjistěte, zda je to vázáno na problém zákazníka. Je něco, co jste udělal, že někoho rozčiloval v tomto rozsahu? Pokud ano, pokuste se napravit ploty. Ať děláte cokoli, nezapojujte se s touto osobou na jejich úroveň - s urážkami nebo jinými provokativními prostředky. Pokud můžete troll vypnout, udělejte to. Pokud tomu tak není, zkuste jej ve vaší komunitě zklidnit a povzbuzovat ostatní, aby učinili totéž.
19. Žaloba. To je důvod, proč vaše malá firma potřebuje právníka. Ujistěte se, že si vyberete jeden se specializací v malém podnikání a na vašem konkrétním trhu. Poté si tyto problémy udělejte přímo, když si je uvědomíte.
20. Zranění zákazníků v obchodě. To je noční můra každého majitele cihel a malty. Doufám, že pro takovou věc máte pojišťovací agent. Sledujte jejich rady.
21. Únik střechy. Pokud jste nájemníkem, může to být problém vašeho panovníka. Pokud tomu tak není, měli byste mít k dispozici plán údržby pouze pro takové nouzové situace. Ujistěte se, že najdete někoho, kdo je zkušený a dá vám přednost v tomto typu instance.
22. Dodávka vozíku se rozlomila. Když paní McGillicuddy očekává svou dovolenou na plátky ovocné šťávy včas a vaše nákladní vozidlo je uvízlé po stranách silnice, je to recept na katastrofu. Pokud vaše firma závisí na těchto druzích dodávek, ujistěte se, že máte druhé vozidlo jako pohotovost. A mít dobrý vztah s místním autoservisem, který může v případě potřeby spěchat.
23. Dodavatel odchází. Toto je další bummer, ale skutečná příležitost k učení. Jste příliš závislá na některých dodavatelích? Mohlo by uzavření pouze jedné společnosti zabít nebo významně zničit vaše podnikání? Pak může být čas diverzifikovat!
24. Pozdní dodávky. Jak již bylo vysvětleno, pozdní dodávky mohou zničit vaše zákazníky. Je zřejmé, že budete chtít co nejvíce minimalizovat pozdní dodávky. Ale když se to stane, je důležité jít navíc, aby se věci udělaly v pořádku. Můžete nabídnout paní McGillicuddyovi dárkový certifikát a možná i volnou schránku s prázdninovými sušenkami. Můžeme doporučit nějaké tvarované malé kočky?
25. Sociální media chyba. Jeden jednoduchý příklad je uveden výše s myšlenkou nevhodných fotek. Existuje však i možnost, že vy nebo jiný člen vašeho týmu řekl, že pokus o humor byl přijat špatně a šel virální - v nejhorším možném případě si můžete představit. Udělej svůj omluvu rychle a absolutně. Stejné síly, které přinesou vaše pozitivní marketingové zprávy, mohou také přinést špatné věci - a dělat neocenitelné škody.
Doufáme, že jste si užil tento seznam 25 věcí, které malé firmy nepotřebují během prázdnin. A šťastné svátky z celého týmu Small Business Trends. Co se týče Malé Bizové kočky, tento seznam z ní hodně zanechal, takže snad po klidné procházce do mísy s jídlem, bude se zdřímnout.
Obrázky Small Cat Cat: Trendy malých firem; Nemocná kotě, Kočka zabalená do světla, Santa Cat, Kočka na notebooku Kočka na Truck Photos přes Shutterstock
Podívejte se na naši příručku Business Gift Giving Guide, kde naleznete další tipy ohledně trendů v oblasti dovolené.
Více v: Dovolená 5 Komentáře ▼
