Nedávno jsem byl představen podnikání, které pravděpodobně neexistovalo - alespoň ne ve stejné podobě - před více než deseti lety.
$config[code] not foundMyBusinessAssistant.com je podnik, který existuje právě kvůli zrychlenému růstu globalizace, existence Internet, a tendence k podnikání pracovat prakticky.
Je to také podnik, který využívá dalších trendů - rušivé technologie změna tváře dnešního telekomunikačního průmyslu a současného stavu dostupnost technologie což umožňuje i začínajícím firmám s nízkou kapitalizací outsourcing obchodních funkcí za přijatelnou cenu. Stručně řečeno, je to podnik, který existuje, protože zakladatelé zjistili způsob, jak pozorovat obchodní trendy, které se vyskytují kolem nás, a vytvořit podnik, který reaguje na potřeby, které tyto trendy vedou.
MyBusinessAssistant.com nabízí nabídku služeb, které pomáhají operacím back-office začínajících a menších firem. Poskytuje telefonní centrum, telefonní ústřednu a ústřednu; Správa webových stránek; administrativní a back-office služby; vedení účetnictví; IT podpora; a sdílené kancelářské prostory a přítomnost virtuálních kanceláří.
Gourab Nanda, spoluzakladatel a generální ředitel, říká, že jeho společnost poskytuje obecné, nepocházející specifické služby - druhy vedlejších aktivit, které malé podniky mohou a měly zadávat externě. Vidí největší poptávku po službách, včetně IT služeb, finančních služeb či marketingových služeb. Jedná se o druhy služeb, které lze nabídnout prakticky. Společnosti elektronického obchodu, které potřebují back-office a call centrum, mají také tendenci využívat nabídky své společnosti, stejně jako podniky z jiných zemí než Spojené státy, které chtějí založit americkou kancelářskou přítomnost.
Společnosti a začínající podniky v raném stádiu jsou pro své cílové zákazníky ideálním místem pro své podnikání. Proč? Startupové operace jsou zbytečně vyčerpávající.
Společnost MyBusinessAssistant.com sídlí v Marylandu v USA. Přesto Gourab říká, že jeho firma má zákazníky z celého světa. Většina z nich není v Marylandu místně.
Gourab řekl: "Vidím růstový potenciál téměř neomezený, protože můžeme zvládnout zákazníky z celého světa. Ve skutečnosti musíme říci "ne" hodně. Neuděláme tiskovou práci nebo něco, co je jednorázové. Musí to být obecný typ služby, kterou můžeme opět replikovat v našem podnikání. "
Takže pokud uvažujete o outsourcingu, jak se rozhodujete, co zadat a co udržet uvnitř? Podle Gourab "Outsource funkce, které nevytvářejí příjmy. Tím se uvolní čas věnovat se vaší hlavní činnosti a vydělat více. Nezakládejte něco, co je srdcem a duší obchodu. Například pokud provozujete webovou firmu, nepokládejte své webové operace, protože to je vaše podnikání. Ale pokud jste výrobní společnost nebo advokátní kancelář a web není jádro, pak by bylo vhodné zadávat webovou stránku. "
Jako vždy v těchto situacích vyzývám vlastníky firem, aby mi poskytli konkrétní příklady toho, jak jejich služby pomáhají svým zákazníkům. Gourab popsal zákazníka, který má obchod s elektronickým obchodem, který prodává cookies online. Spravuje ho pán, který má práci na plný úvazek a provozuje firmu cookie jako vedlejší podnik. Celá zadní část tohoto podniku je outsourcována. Objednávky jsou přijímány online nebo přes telefon a odesílány přímo do pekárny. Služba MyBusinessAssistant.com zpracovává objednávky telefonu a provádí volání zákaznických služeb pro firmu cookie. Během této minulé sezóny Valentýna se místo cookie prodávalo doslova tisíce objednávek a MyBusinessAssistant.com učinilo 700 telefonátů, což umožnilo serveru cookie provádět vzkvétající obchod, přestože byl svým partnerem vedlejším partnerem.
Pokud jste potřebovali příklad toho, jak sledovat trendy a uspokojovat potřeby, které stojí za těmito trendy, můžete dát peníze do kapsy, je to MyBusinessAssistant.com. Pozorování a využívání obchodních trendů je jejich životní krví.
5 komentářů ▼
