Pokladníci jsou zaměstnáni v mnoha typech podniků, včetně obchodů s potravinami, obchodních domů, restaurací a nemocnic. Jsou odpovědné za pokladnu a dostávají platby za produkty nebo služby poskytované jejich zaměstnavatelem. Většina volných míst na pokladně nevyžaduje určitou kvalifikaci, ale má několik vlastních vlastností, které by měl mít pokladník.
Dobrá komunikace
Pokladní musí být schopen jasně komunikovat s veřejností. Musí mít dobré poslechové dovednosti a musí být schopen porozumět lidem z různých míst a prostředí. Pokladna by měla mít dobré základní anglické dovednosti a měla by být spokojená s veřejností. Budou se muset zeptat a zodpovědět otázky jasným způsobem a být schopni pořádat rozhovor.
$config[code] not foundPřátelský
Pokladníci představují společnost, pro kterou pracují, a proto musí být přátelská a přístupná. Jedná se denně s běžnou veřejností a vždy by měla být vřelá a příjemná, bez ohledu na to, do jaké nálady se nacházejí. Přátelská dispozice pomáhá zajistit vynikající služby zákazníkům, což zákazníkům povzbuzuje, aby se vrátili zpět.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPorozumění
Zákazníci nejsou vždy spokojeni se službou, kterou poskytují. Pokladník musí pochopit své problémy, názory a potřeby. Tato kvalita pomáhá pokladníkovi najít vhodné řešení situace.
Logický
Logika je potřebná k rychlému vyřešení jakýchkoli problémů, s nimiž může být pokladník předložen. Pokladní bude možná muset rozhodnout, zda má být vrácena částka, zjistit, zda je zboží vhodné k prodeji nebo předvídat potenciální problémy. Tato kvalita je obzvláště důležitá, pokud není k dispozici žádný jiný člen personálu, který by mohl nabídnout svůj názor nebo pomáhat se situací.
Dobře prezentovaný
Společnosti mohou být posuzovány podle vzhledu svých zaměstnanců. Pokladníci se očekávají, že při práci budou vypadat čistě, řádně a dobře prezentováni. Mohou mít na sobě uniformu a dodržovat pravidla týkající se jejich vzhledu.
Důvěryhodný
Pokladníci mají postavení důvěry; představují společnost a pracují s velkými částkami peněz. Oni jsou důvěryhodní poskytovat dobrý, upřímný servis a zajistit, že všechny peníze, které se zabývají, se účtuje na konci jejich posunu.
Přesný
Pokladník musí být při zpracování peněz přesný. Musí být schopni počítat peníze a dát zákazníkům správné množství změn. Musí vždy poskytovat přesnou službu, a to i při provádění opakovaných úkolů, které se mohou stát monotónní a ohrožují rozsah pozornosti.
Rychle se učí
Pokladníci musí být schopni rychle se učit, protože jsou často vyškoleni v práci. Mohou také potřebovat rychlé obnovení svých základních matematických dovedností, aby byli přesvědčeni, že počítá peníze.
