Společnost Catchpoint nedávno oznámila nové produkty pro sledování SaaS, které jsou speciálně zaměřeny na kancelářské aplikace Office 365 a Salesforce. Nové produkty jsou navrženy tak, aby vyvážily problémy týkající se uživatelů aplikací SaaS pro malé firmy během výpadků a zpomalení.
Trendy malých firem se dostaly do kontaktu se společností Vandan Desai, vedoucím produktového ředitele společnosti Catchpoint, aby se dozvěděli více. Desai začal vysvětlovat důležitost těchto aplikací SaaS malým podnikům.
$config[code] not foundSaaS přebírá malé firmy
"Aplikace SaaS dnes přebírají řadu malých a velkých podniků. Zdá se, že existuje aplikace SaaS pro každé oddělení v organizaci. Tyto aplikace jsou důležité pro podnikání a je důležité sledovat jejich výkon (rychlost a dostupnost). "
Jedním z bodů pro malé firmy, které používají tyto aplikace, je skutečnost, že je třeba udržovat dlouhé skripty. Když se tyto změny změnily, je zapotřebí mnoho práce, protože je třeba je aktualizovat.
Nový Catchpoint přidává funkce monitorování
Tyto nové produkty společnosti Catchpoint udržují tyto skripty a poskytují malým podnikům uživatelské konto, aby mohli průběžně monitorovat tyto důležité aplikace SaaS pro výkon. Je to dobrý nápad pro menší firmy, které nemají své vlastní IT oddělení nebo fondy, které outsourcuje profesionály, aby se o to postarali.
"Většina aplikací SaaS, jako jsou Office 365 a GSuite, poskytuje dohody o úrovni služeb (SLA). Pokud nemáte možnost měřit tyto SLA, nevyužíváte SLA poskytovatele SaaS a pravděpodobně nedostáváte službu, za kterou platíte. Stručně řečeno, nemáte způsob, jak těmto organizacím udržet odpovědnost za špatný výkon a narušení produktivity pracovní síly. "
Nový produkt nabízí proaktivní řešení
Myšlenka je proaktivní. Tento produkt může skočit a rychle identifikovat všechny problémy předtím, než budou pracovníci a produktivita ovlivněna. Dělá to pomocí sítě přenosných uzlů, které se nacházejí tam, kde jsou zaměstnanci umístěni. Je to ideální pro malé firmy s prodejními týmy na cestách, kteří se chtějí ujistit, že tyto aplikace fungují správně.
Adresa adresy Catchpoint adresuje další problémy
Existuje také řada různých problémů, které mohou vzniknout mimo kontrolu poskytovatele SaaS, včetně výpadků cloud a dalších problémů s poskytovateli internetových služeb a podobně. Catchpoint SaaS Synthetic Monitoring se také zaměřuje na tyto problémy, takže všechny problémy mohou být vyřešeny rychleji.
"Naše řešení poskytují snadné použití; vyžadují méně času na zřízení a podporují produktivnější pracovníky. A poskytují rychlé odpovědi týkající se základní příčiny, kdy aplikace SaaS nevykazuje dobré výsledky, "píše Desai.
Více Tweaks jsou na cestě
Společnost plánuje rozšířit podporu aplikací SaaS založených na jednotném přihlášení (SSO) a možnost přidávat vlastní kroky společnosti k rozšíření testů v budoucnu. Catchpoint má také plány na podporu firem, které vytvářejí vlastní vlastní skripty, aby je mohly udržovat z jednoho místa.
Catchpoint poskytuje přehlednost i inteligenci v reálném čase, která vám pomůže rychle vyřešit problémy s aplikací. Partnerství se společnostmi Google, L'Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, Priceline a Qualtrics. Spojte se s nimi na adrese www.catchpoint.com/freetrial.
Obrázek: Catchpoint
