Manažeři obchodů Starbucks zajišťují, aby miliony zákazníků dostali rychlou, přátelskou službu, kterou očekávají, a lahodnou kávu a jídlo. Manažeři obchodů Starbucks mají rychlou a náročnou práci, která vyžaduje výjimečné manažerské a dohledové dovednosti spolu s touhou růst prodeje a péče o pracovní kariéru. Jako světový lídr v oboru potravinářských služeb nabízí Starbucks svým manažerům obchodů konkurenční mzdy a atraktivní balíček výhod.
$config[code] not foundO Starbucks Jobs
Podle zprávy společnosti Starbucks z roku 2018 společnost provozuje celosvětově 25 000 obchodů a získává příjmy ve výši 10 miliard dolarů. Vedle svých pravidelných pronájmů zaměstnává Starbucks přibližně 15 000 vojenských manželek a veteránů a přibližně 50 000 dospívajících a mladých dospělých. Do roku 2020 chce společnost zdvojnásobit počet mladých lidí, které zaměstnává, a zavázala se ukončit nerovnost v odměňování žen a mužů.
Ve zprávě z roku 2015 společnost Starbucks tvrdila, že zaměstnává 150 000 pracovníků v Kanadě a ve Spojených státech, včetně téměř 20 000 zaměstnanců, kteří v uplynulém roce obdrželi propagační akce. Vedle mzdy nabízí Starbucks svým zaměstnancům diskontované akcie, 401 (k) penzijní plán a pojistné plány, které zahrnují zubní, zdravotní, zrakové, invalidní a životní pojištění.
Zaměstnanci společnosti Starbucks také dostávají placenou dovolenou a pracovní neschopnost. Společnost nabízí rodičovskou dovolenou pro nové rodiče a program přijetí a úhrady. Starbucks vzdělávací program umožňuje pracovníkům získat bakalářský titul na náklady společnosti a jeho program pomoci partnera poskytuje finanční pomoc zaměstnancům, kteří čelí pohromám způsobeným přírodními katastrofami nebo nemoci.
Starbucks Store Manager Plat
Podle společnosti Glassdoor vedou manažeré obchodů Starbucks platy v rozmezí od 35 000 do 73 000 dolarů s průměrným příjmem kolem 50 400 USD. Glassdoor založí své odhady na průzkumu více než 1 300 manažerů obchodů Starbucks.
Studie také odhaluje, že mnozí manažeři dostávají dodatečné mzdy společnosti Starbucks ve formě sdílení zisku, hotovostních bonusů, sdílení provizí a akciových bonusů. Peněžní odměny činí průměrně více než 5300 dolarů, zatímco akční bonusy se pohybují kolem 2 000 dolarů. Manažeři obdrželi průměrnou kontrolu podílu na zisku ve výši více než 2 200 USD a průměrné platby za sdílení provize ve výši více než 5 400 USD. Ne všichni manažeři získávají stejné bonusy nebo provize.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPožadavky na zkušenosti s manažery obchodu Starbucks Store
Starbucks nevyžaduje od svých manažerů vysokoškolské vzdělání. Chcete-li se však kvalifikovat jako manažer, musíte vědět, jak analyzovat finanční výkazy a mít tři roky zkušeností v oblasti maloobchodu, nejméně jeden rok zkušeností se službami zákazníků a minimálně jeden rok zkušeností z dohledu. Někteří veteráni se mohou kvalifikovat na pozice vedoucích obchodů bez zkušeností s maloobchodním nebo zákaznickým servisem, pokud dokončí alespoň čtyři roky vojenské služby.
Starbucks Store Manager Povinnosti
Každý manažer obchodu Starbucks vede tým zaměstnanců. Je odpovědná za přijímání, plánování a školení každého pracovníka, stejně jako s vyhodnocením jejich výkonnosti a ukončením pracovního poměru, pokud představují důvod k takovému jednání.
Manažer obchodu musí spravovat každodenní provoz svého místa v Starbucks a podniká kroky k zajištění bezpečnosti a bezpečnosti zákazníků a zaměstnanců. Manažer společnosti Starbucks musí rozvíjet organizační plány a stanovit prodejní cíle, aby převzal odpovědnost za výkon svého obchodu.
Manažer obchodu Starbucks se musí držet krokování v oblasti firemních zásad a provádět je v rámci své pracovní skupiny. Musí delegovat odpovědnost a dohlížet na pracovníky během pracovních směn. Když zaměstnanci nedosahují očekávání, musí manažer obchodu učit, jak používat lepší pracovní metody.
Správce obchodu musí znát, porozumět a dodržovat místní, státní a federální zákony o platu a zaměstnání. Musí vytvářet a prosazovat pracovní rozvrhy zaměstnanců, aby byla zajištěna kvalita zákaznického servisu jeho obchodu. Správce musí poslouchat obavy zákazníků a provést příslušné změny, aby udržel kvalitní služby.
Správce obchodu Starbucks musí vyvážit denní přehledy, zpracovávat příjmy z hotovosti a kreditních karet, vytvářet měsíční zprávy a návrhy čtvrtletních recenzí. Musí udržovat dostatečný inventář produktů a dodávek a hledat trendy nákupu zákazníků, které by mohly zvýšit prodej.
Starbucks Store Manager Základní vlastnosti
Manažeři obchodů společnosti Starbucks musí mít určité osobní a odborné dovednosti, aby mohli uspět. Během rušných období musí udržovat klidné chování, pečovat o potřeby svých zaměstnanců a vyjadřovat pozitivní postoj k zajištění spokojenosti zákazníků.
Manažer společnosti Starbucks musí být upřímný při manipulaci s doklady o prodeji a při psaní zpráv a musí respektovat kulturu a hodnoty společnosti. Musí mít schopnosti ovládat svůj obchod samostatně a musí mít komunikační dovednosti, aby instruoval a dohlížel na tým zaměstnanců.
Manažer obchodu musí mít schopnost odpojit neshody mezi zaměstnanci nebo zákazníky a být schopen odpovídajícím způsobem reagovat v případě nouze. Rovněž musí mít integritu při nakládání s důvěrnými informacemi, jako jsou osobní údaje o zaměstnancích.
