Mohou Vaši zákazníci žít bez tebe?

Je recese ukončena? Stále slyším, že to je, ale já tomu nevěřím (to je můj problém). Ovšem záleží na našich obchodech, jak se cítí naši zákazníci. V recesi a po jejím skončení stále ještě potřebují a chtějí, a pokud splníme ty touhy, pak jsme stále v podnikání.

Produkt

V článku "Jsou spotřebitelé připraveni začít vydělávat ?," Anita Campbellová říká: "I když je možné, že postoje spotřebitelských výdajů se uvolní, jak se zotavení zotaví, je také možné, že se to na nějakou dobu nestane." Co je to řešení pro malé firmy k podpoře výdajů zákazníků?

$config[code] not found

Anita nám dává tři návrhy, které nám pomohou, včetně doporučení, že "umístíte své produkty a služby jako dobrá hodnota"Vysvětluje, že tato hodnota" znamená, že vaše produkty nebo služby jsou vysoce kvalitní a trvalé, což je pro tyto peníze dobrá. S tím, že spotřebitelé utrácejí méně často, jsou mnohem kritičtější a opatrnější, když nakupují a hledají věci, na které stojí výdaje. "

Někdy je snadné slyšet rady a pohybovat se kolem ní, aniž byste je efektivně použili. Ale na chvíli si přemýšlejte o svých výdajích - zejména pokud jste vaším cílovým trhem. Poznamenejte si své chování a věnujte pozornost chování vašich klientů. Jaký typ kombinace produktů potřebuje váš klient - jaký typ kombinace produktů dělá vy potřebujeme, abychom vynaložili peníze za to? Nyní vytvořte strategii pro vytvoření této kombinace Ve vašem výklenku, snad se vaše zákazníci cítí, že nemohou žít bez vás a vašich cílených řešení.

Marketing

Mějte na paměti, že ne každý byl v recesi. Je naší povinností znát naše klienty a přizpůsobit je. Ale pochopení vaší klientské základny je jen začátek. Stále je musíte prodávat takovým způsobem, který se odvolává na tuto konkrétní skupinu, protože je to váš marketing, který je dostanete k vašim dveřím (off a on-line).

V článku "Pozornost malých podniků: Vy všichni jste v marketingovém podnikání", Ivana Taylor říká: "Jste v podnikání, abyste vydělali peníze (a nejlépe si udržet víc, než si myslíte)." Ivana je přesvědčena, že potřebujete "strategii atraktorů". Dodává: "Házení prodejců tam bez marketingové strategie a podpory marketingu je to, co děláme, když si myslíme, že jsme v podnikání s widgety."

Je to naše práce

poznat naše podnikání a naše klienty
mluvit jazykem, který spojuje s našimi (potenciálními) klienty
abychom porozuměli strategii podnikání, která zahrnuje marketing, který nás udržuje ve spojení s našimi klienty

Dejte čas, abyste se dozvěděli, jak funguje marketingová část vašeho podnikání. Poté vytvořte systém a tým, který tuto strategii podpoříte. Koneckonců, je těžké zůstat v podnikání, když jen málo vědí, jak skvělé jste, nebo že potřebují a chtějí to, co máte. Je to váš marketing, který jim dovoluje vědět.

USP

Když se konečně rozhodnete dát klobouk svého obchodníka (a udržet ho), Susan L. Reid v "5 krocích k určení vašeho jedinečného prodejního místa" má několik tipů pro vás. Váš jedinečný prodejní bod (USP) je věc, která vás vyniká. Bez ní by potenciální klienti nerozuměli rozdílu mezi vámi a všemi ostatními, kteří dělají to, co děláte. Bez ní by nemohli pochopit, proč by vás měli vybírat přes někoho jiného. Bez ní nemohou ospravedlnit pokračující výdaje pro sebe ani pro ostatní v jejich týmu.

Susan vás vyzývá k nalezení vašeho USP a: