Před dvěma týdny zveřejnili místní deníky 40 zaměstnanců, kteří přijížděli v pondělí ráno v místní restauraci, aby nenalezli žádnou práci, jen znamení na dveřích. Minulý týden ten stejný dokument vykázal stejnou věc s tiskárnou, která měla 85 zaměstnanců: v pondělí ráno, omlouvám se, společnosti byly uzavřené, práce zmizela.
No tak, majitelé a manažeři, vyrostou. Je tu recese a to je jen tehdy, když budeme mít štěstí a není to horší, není čas hrát si předstírat hry se svými zaměstnanci. Nikdo nechce říct, že věci jsou v pořádku, když samozřejmě nejsou.
$config[code] not foundNaučila jsem se to těžko, v poslední recesi, v roce 2001. Naše prodeje klesly přímo spolu s NASDAQ během boomu dot-com. Nakonec musel jsem propustit pět našich 33 lidí za jediný den; ale čekala jsem příliš dlouho. A podceňoval jsem, zatímco jsem čekal a doufal, jak moc by zbytek týmu začal hrát, jakmile jsem zjistil, že máme potíže.
Vím, že když odložíš špatnou zprávu, že to děláš z dobrých důvodů. Nechcete, aby lidé hleděli na stranu a přemýšleli, kdo bude muset jít.
Na druhou stranu si představte, kolik hněvu a nelibosti, když se věci rozpadnou, a najednou je celé místo pryč. V pondělí ráno jsem nebyl mimo tuto restauraci, nebo mimo tiskárnu, ale můžu docela dobře odhadnout, kolik hněvu a nelibosti. Zaměstnanci, kteří tam stáli za studena, museli být dvojnásobně rozzlobeni a rozhořčeni tím, že neměli předem oznámení. Že jo?
Nikdo nechce říct, aby se nemusel starat, když jsou věci špatné. Pokud jste na starosti, chtějí, abyste s nimi sdíleli své starosti a zacházeli s nimi jako s dospělými. Pokud tak učiníte, pravděpodobně se budou cítit součástí týmu, na hřišti a pomáhají.
Zde je tečna, možná užitečná pro vás: Další věc, kterou jsem se dozvěděl v roce 2001, když jsem musel propustit pět lidí najednou: Myslel jsem, že to bude nejtěžší věc, kterou jsem udělal jako majitel, ale překvapivě to skončilo aby se snadněji propustilo pět lidí ve stejný den, než je to, co je nejtěžší ze všech věcí, které dělá majitel, což nechává jednoho jednotlivce jít. Přinejmenším ten den, kdy jsem nechal pět lidí, nikdo z pěti nebral jako osobní neúspěch. Nejtěžší věc, kterou jsem kdy udělala, byla, že jsem nechal jít za někoho, kdo musel jít kvůli špatnému výkonu, ale snažil se s dobrým postojem. To ještě někdy bolí, o rok později.
Každopádně, zpátky k mému hlavnímu bodu: pokud jste vlastníkem firmy, se zaměstnanci, nemyslete si, že děláte někoho laskavost tím, že nesdílíte své starosti.
* * * * *
O autorovi: Tim Berry je prezidentem a zakladatelem společnosti Palo Alto Software, zakladatele společnosti bplans.com a spoluzakladatele společnosti Borland International. Je také autorem knih a softwaru pro plánování podnikání, včetně Business Plan Pro a The Podnikatelský plán Plan-as-You-Go; a Stanford MBA. Jeho podnikatelský plán koučování stránky je na bplanscoaching.com