Tržby za elektronický obchod dosáhly v roce 2015 více než 341 miliard dolarů. To je obrovské. Ale úžasně, 90 procent z prodeje stále dochází v obchodech, ne online, podle Google (NASDAQ: GOOGL).
To je důvod, proč služba AdWords představila metriku návštěv v obchodě v roce 2014. Cesta k nákupu spotřebitelů je nyní mnohem složitější než kdykoli předtím - a společnost Google chtěla vytvořit způsob, jak mohou podniky pochopit, kolik návštěv v obchodě využívají reklamy na základě PPC.
$config[code] not foundGoogle zatím změřilo více než 1 miliardu obchodních návštěv. Ne každý podnik má přístup k této výkonné metrice.
Na summitu Google Performance Summit - kde společnost Google ohlásila rozšířené textové reklamy, nové lokální reklamy ve vyhledávací síti a náhled nového rozhraní AdWords, byly konverze v obchodě jednou z obrovských témat konverzace a Google slíbila, že tato metrika se brzy stane širší dostupnosti pro více podniků.
Pokud jste místní firmou, kombinace nových reklam Google Local Maps Search a konverzí v obchodě bude absolutní kombinací zabijáků.
Chcete-li se připravit, je zde sedm věcí, které potřebujete vědět o konverzích návštěv služby AdWords.
Ve službě Store Analytics
1. Co jsou konverzní návštěvy v obchodě?
Společnost Google odhaduje počet návštěv konverzí návštěv, a to tak, že zjistí historii polohy telefonu, aby zjistila, zda někdo, kdo kliknul na vaši reklamu ve vyhledávací síti, nakonec navštívil váš obchod. Google se podívá na kliknutí na reklamy na všech zařízeních - smartphone, stolní počítače a tablety.
Údaje o konverzích v obchodě vám pomohou pochopit, které reklamní kampaně, klíčová slova a zařízení posílají nejvíce lidí do vašeho obchodu, abyste mohli optimalizovat svůj účet, aby se zvýšila návratnost investic. Nezaručuje, že někdo od vás koupil - právě to, že navštívili po kliknutí na některou z vašich reklam.
Cílem společnosti Google je poskytovat data, abyste mohli přiřadit online hodnotu výdajů na reklamu. Za méně než 2 roky inzerenti v maloobchodě, restauracích, cestovních kancelářích, automobilovém průmyslu a finančním odvětví počítali více než 1 miliardu obchodních návštěv po celém světě.
Z důvodů ochrany soukromí jsou údaje o konverzích v obchodě založeny na anonymních a agregovaných datech shromážděných od lidí, kteří mají zapnutou Historii polohy. Konverzi nelze provést s individuálním kliknutím nebo osobou.
Navíc, jak napsal Matt Lawson, ředitel marketingu výkonných reklam pro společnost Google, na adrese Search Engine Land:
"Jednoduše poblíž obchodu se automaticky nepočítá jako návštěva. Existují další úvahy.
Víme, že jedna minutová návštěva není stejná věc jako třicet minutová návštěva. Jedna minuta by mohla prostě znamenat, že nakupující prošel obchodem na cestě, aby získal horké pracléčko od tety Ane na jídelním dvoře. Je tu dokonce taková věc jako příliš mnoho času stráveného na jednom místě. Zaměstnanci, kteří tráví čas v obchodech v dlouhých, rozpoznatelných vzorech, se nepovažují za návštěvníky obchodu. "
Zde je oficiální přehled Google o přehledech návštěv služby AdWords:
Mapy Google zná přesné souřadnice a hranice milionů podniků na celém světě. Proto tým služby AdWords spolupracoval s týmem Map Google tak, aby odpovídal historii polohy stovek milionů uživatelů s daty Mapy pro více než 2 miliony firem. Google říká, že pro měření návštěv používají hybridní přístup s velkým počtem signálů. Podle marketingové země některé z těchto signálů zahrnují: Aby byla zajištěna přesnost, společnost Google také dotazovala více než 5 milionů lidí, aby potvrdili, že skutečně navštívili obchod. Google použil tyto informace k aktualizaci svých algoritmů a oznámil, že jejich výsledky jsou "99 procent přesné". Na Výkonném summitu společnost Google oznámila, že naposledy provedla návštěvy v obchodech, které jsou k dispozici výrobcům, například výrobcům automobilů, za účelem sledování návštěv obchodů v obchodních zastoupeních. Společnost Google sdílela případovou studii o tom, jak společnost Nissan UK využívala údaje o konverzích návštěv v obchodě, a zjistila, která klíčová slova a kampaně vedou lidi do svých obchodních zastoupení, aby si koupili auto a zvýšili návratnost investic o 25x. Využili údaje k mapování cest kupujících a oslovili je v klíčových okamžicích výzkumné cesty. Zjistili, že 6 procent z jejich kliknutí na mobilní reklamy vedlo k návštěvě. To je obrovské, vzhledem k tomu, že průměrný spotřebitel navštěvuje prodejnu pouze dvakrát před vlastním nákupem. Další informace o tomto videu můžete vidět v AdWords: Společnost Google sdílí v loňském roce další dvě případové studie, které ukazují, jak používaly PetSmart a Office Depot údaje o návštěvách v obchodě. Google uvedl, že začíná experimentovat s majáky, aby zlepšil svůj algoritmus. Společnost Google zkoumá, jak používat blahobyty Bluetooth s nízkou spotřebou energie (BLE) pro analýzu v obchodě a návštěvy v obchodě. Ve skutečnosti má Google pilot BLE beacon, který by měl nakonec pomáhat lidem, kteří působí na menších místech a firmách tím, že zajistí, že Google získá a poskytne nejpřesnější a přesnější údaje o poloze pro co nejmenší úsilí. Ačkoli se většina nákupů uskutečňuje osobně na fyzické stránce, digitální kanály - zejména placené vyhledávání - stále hrají obrovskou roli v procesu výzkumu a nákupu. Společnost Google chtěla kvantifikovat významné dopady offline reklamy na mobilní vyhledávání, které mohou mít na podnikání. Společnost Google proto provedla studii o deseti největších amerických maloobchodních prodejnách (včetně Target a Bed, Bath & Beyond), aby zjistila, kolik návštěv v obchodě je inkrementálně. Co Google zjistilo, že v průměru počet návštěv přírůstkových obchodů, které řídí reklamy pro mobilní vyhledávání, skutečně přesáhl počet konverzí nákupů online. Studie v podstatě zjistila, že tyto návštěvy v obchodě by se jinak nestaly, pokud ne pro vliv reklam na mobilní vyhledávání. Návštěvy obchodů byly dosud k dispozici více než 1 000 inzerentům v 11 zemích a společnost Google slibuje, že další budou mít brzy přístup. Chcete-li zahájit sledování návštěv v obchodě, můžete se obrátit na správce účtu. Ne každý podnik může sledovat návštěvy obchodu ještě - existuje několik požadavků. Musíš: Konverzní návštěvy obchodu budou přidány do sloupce Všechny konverze v přehledech kampaní. Pokud jste to ještě neučinili, budete muset tento sloupec přidat do přehledů: Návštěvy obchodu jsou k dispozici na úrovni kampaně, reklamní sestavy a klíčového slova a mohou být segmentovány podle zařízení. Google poskytuje podrobné pokyny zde. Přepracováno povolením. Originál zde. Obrázky: WordStream 2. Jakou technologii Google používá k měření návštěv ukládání?
3. Co je nového s návštěvami v obchodě?
4. Je Google využíván majáky ke zlepšení?
5. Kolik návštěv v úložišti je inkrementálně?
6. Jak můžete získat přístup ke konverzi návštěvnosti obchodu?
7. Kde vidíte konverze návštěvy?
