Chcete blogovat nebo ne blogovat? Tato otázka dostávám od našich klientů elektronického obchodování po celou dobu. Mnozí z nich se snažili o blogování, ale jsou odradeni, protože "pro ně nefungoval". Publikují několik článků týdně nebo měsíčně a vzdali se, když nevidí, že se prodeje dostavují správným způsobem.
Jedním z mnoha důvodů, proč nevidí výsledky, je nízká návštěvnost webových stránek. Bohužel, pokud má webová stránka nízkou návštěvnost, blogování nezvýší přenos přes noc. Chcete-li mít články nebo blogy hodnoceny ekologicky, trvá měsíce a vyžaduje provedení několika postupů optimalizace pro vyhledávače.
$config[code] not foundNicméně, mnoho z těchto klientů má návštěvnost na webu, ale stále nemají žádné konverze eCommerce … takže co se děje v těchto případech? Zjistil jsem, že většina lidí má špatné výsledky, protože neuplatňují své články na konverze a neprovádějí jiné snahy zůstat před svými čtenáři. Jak uvidíte v níže uvedených pokynech, klíčem je přemýšlet o obsahu jako o počátečním bodu kontaktu nebo o úvodu. Poté, co upoutáte pozornost vašich čtenářů, pak je můžete vychovávat, dokud se nepřizpůsobí platícím zákazníkům.
Jak zapnout návštěvníky blogu do zákazníků
1. Vytvořte příslušný obsah
Nezáleží na tom, kolik obsahu produkujete, pokud nehovoří s vaším ideálním cílovým zákazníkem, ztrácíte čas na zapojení špatného typu čtenářů. Proto si vystačte s časem, abyste vytvořili obsahový kalendář, který bude hovořit s vaším publikem, a řeší jejich specifické zájmy či obavy.
Zamyslete se nad svým obsahem jako pomocným průvodcem pro vaše ideální zákazníky v různých fázích nákupního cyklu: vědomí, úvahy a nákup. Řekněme například, že máte obchod s elektronickým zbožím, který prodává lodní obuv, a snažíte se získat nové zákazníky, kteří se nacházejí ve dvou různých fázích nákupního procesu: vědomí a uvážení.
Jak si dokážete představit, obsah vytvořený pro ideální zákazníky ve fázi povědomí se zcela liší od obsahu vytvořeného pro ideální zákazníky ve fázi zvažování. Ti, kteří jsou ve fázi povědomí, nejsou s vaší značkou obeznámeni, takže budou potřebovat "jemnější" úvodní informace o vašich produktech.
Například můžete vytvořit módní průvodce o tom, jak spárovat boty na lodích s oblečením. V této příručce můžete představit značku obuvi uživatelům, kteří se právě snažili naučit módní tipy online a nebyli konkrétně hledáni vaší značky obuvi.
Na druhou stranu cílový obsah ideálních zákazníků ve fázi zvažování může být více zaměřen na vaši značku a výhody, protože tento cíl již zná svou značku. Může se jednat například o uživatele, který se již připojil k vašemu zpravodaji, ale dosud neuskutečnil nákup. Pokud ano, tento uživatel může dostat článek jako tento:
V těchto článcích budete chtít zdůraznit věci, jako je vaše jedinečná hodnotová nabídka, příběh společnosti a / nebo posudky. Jinými slovy, přesvědčte uživatele, že váš obchod je lepší než vaše konkurence.
2. Zaznamenejte e-mailovou adresu svých čtenářů
Tento tip je nezbytný pro úspěšné fungování dalších klíčových snah. Cílem je zachytit informace čtenáře během čtení vašich blogů, abyste mohli sestavit svůj e-mailový seznam, pozměnit tyto kontakty na jiných platformách a poslat je e-mailem, aby je převedli na zákazníky placené.
Jedním z nejlepších způsobů, jak to udělat, je použití lightboxů e-mailu. Jedná se o vyskakovací okna, které zachycují e-mailové informace, obvykle poskytnutím pobídky, jako je nabídka slev. Podívejte se, jak Banana Republic povzbuzuje návštěvníky, aby se připojili ke svým informačním bulletinům pomocí vyskakovacích oken:
Mohou vypadat jako malý přírůstek vašich webových stránek, ale díky tomuto malému nástroji jsem zaznamenal velký nárůst předplatného pošty. A čím cílíte, tím lépe. Můžete je přizpůsobit mnoha online nástroji nebo aplikacemi, které vám umožní postarat se o celý proces návrhu a přizpůsobení.
Sumo je jedním z těchto nástrojů a umožní vám získat super cílení s vyskakovacími okny. Tento nástroj můžete například použít k přizpůsobení vyskakovací kopie založené na konkrétních adresách URL. Takže byste mohli zobrazit různé zprávy podle webových stránek, na kterých je váš čtenář.
Řekněme, že váš návštěvník čte o tom, jak si vybrat perfektní zásnubní prsten. Pak můžete zobrazit zprávu, která říká něco jako: "Hledáte perfektní prsten? Pomůžeme vám, abyste se rozhodli. Přidejte níže uvedený e-mail: "Tato zpráva by se velmi lišila od toho, jak si návštěvník může číst o náhrdelníky. Cílené zprávy, jako jsou tyto, zvýší míru konverze.
3. Znovu načte své čtenáře o sociálních médiích
Ne všichni vaši blogoví návštěvníci budou připraveni uskutečnit nákup v okamžiku, kdy si přečtou jeden z vašich článků, a to je v pořádku. Pokud jim připomenete svou značku a výrobky, vrátí se do vašeho obchodu, pokud mají zájem. Nízké konverze nastávají, když nezůstanete před těmito čtečky blogů a nakonec zapomenete na vaši značku v dlouhodobém horizontu.
Jinými slovy, musíte udělat remarketing. Existuje mnoho platforem, které lze použít pro remarketing, ale v tomto tipu budeme mluvit o sociálních médiích.
Existují dva způsoby, jak můžete předcházet vaše předchozí čtečky blogů pomocí sociálních médií:
- Použití jejich e-mailových adres
- Na základě sledovacího pixelu vašeho webu
První možnost, pomocí seznamu e-mailů, vám pomůže přemístit uživatele, kteří se přihlásili k odběru zpravodaje, když čtete jeden z vašich blogů. Tento segment bude "teplejší" než segment "všichni návštěvníci", protože se rozhodli zapojit se s vaší značkou.
Chcete-li změnit seznam e-mailů, budete muset na Facebooku vytvořit vlastní publikum. Jednoduše přejděte do části Publikum umístěné v rozbalovací nabídce Správce reklam a vyberte první možnost: Soubor zákazníka.
Pak budete mít možnost importovat své kontakty přímo z aplikace Mailchimp nebo nahrát soubor CSV. Zvolte jednu z možností, která vám nejlépe vyhovuje.
Pokud vyberete volbu CSV, uvidíte vyskakovací okno, jako je následující:
Stačí nahrát soubor, postupovat podle pokynů a pro remarketingové reklamy budete moci vytvořit nové vlastní publikum.
Další dostupnou možností je zaměřit se na předchozí čtečky blogů na základě vašeho Facebooku Pixel. Chcete-li to provést, stačí se vrátit na kartu Publikum, ale tentokrát vyberte druhou možnost: Webové stránky.
Na další obrazovce vyberte možnost "Lidé, kteří navštívili konkrétní webové stránky" a zaměřte se pouze na uživatele, kteří navštívili váš blog. Poté na adresu URL obsahuje "přidat" blog. "To bude fungovat, pokud použijete slovo" blog "pro všechny adresy URL článku. Pokud chcete cílit na konkrétní blogy, přidejte obsah tam.
Jakmile bude vaše vlastní publikum obsazeno službou Facebook, budete jej moci používat ve svých kampaních.
4. Nastavte e-mailovou kampaň
V tomto okamžiku máte strategii nastavenou pro zachycení a přemístění e-mailů; teď je čas, abyste si vychovávali své potenciální zákazníky. Můžete to udělat kampaní s e-mailovou kapkou. Nebojte se tímto pojmem. Jsou to jen e-mailové kampaně nastavené s automatizovanými pravidly optimalizovanými pro konverze.
Například můžete nastavit e-mailovou kapkovou kampaň pro každého, kdo se přihlásí k vašim zpravodajům, aby automaticky dostali uvítací e-mail. Podle chování příjemce (otevře se, neotevře se), pak nastavíte další e-mail. Pokud tedy uživatel otevírá, můžete poslat další obsah, abyste udrželi vedení a podobně.
E-mailové kampaně zvyšují počet konverzí, protože jsou automatické (nemusíte postupovat ručně), což snižuje lidské chyby - a jsou zasílány včas. Uživatelé dostanou e-maily, které jste si nastavili, jakmile budou v kampani za kapky splňovat pravidla.
Závěr
Vyzbrojeni těmito tipy, je načase začít tyto návštěvníky blogů v celoživotních zákaznících vaší značky. Jaké další triky nebo taktiky jste v minulosti použili v tomto případě? Rád bych diskutoval o nových nápadech v níže uvedených komentářích.
Fotografie pomocí programu Shutterstock
4 Komentáře ▼
