Falls Church, VA (tisková zpráva - 23. listopadu 2011) - Nový průzkum provedený Národním sdružením pojišťovacích a finančních poradců (NAIFA) ukazuje, že zákon o zdravotních škodách (MLR) federálního zákona o zdravotní péči ohrožuje schopnost pojišťovacích zprostředkovatelů živit se a ubližovat spotřebitelům, kteří se na tyto profese spoléhají a služby zákazníkům. Současně se dnes komisaři pro státní pojišťovnictví rozhodli přijmout usnesení, které uznává, že MRL narušuje trhy pojištění a poškozuje spotřebitele.
$config[code] not foundUstanovení MRL, které vyžaduje, aby pojistitel vynaložil minimálně 80 procent pojistného na zdravotní pojištění jednotlivců a malých skupin a 85 procent z velkých skupinových politik na výdaje na zdravotní péči nebo na zlepšení kvality, vedlo většinu pojišťoven k tomu, aby snížily provize pojišťovacích agentů a makléřů, vstoupil v platnost v lednu.
MLR způsobuje strmý pokles v makléři
Z průzkumu NAIFA o 378 členách, kteří prodávají zdravotní pojištění, bylo zjištěno, že 80% zaznamenalo snížené provize od okamžiku, kdy vstoupila v platnost MRL, včetně 52%, které zaznamenaly pokles o 25%. Dalších 12 procent uvedlo, že pojišťovny jim řekly, že v blízké budoucnosti budou klesat provize. Zároveň 94 procent respondentů uvedlo, že prémie svých klientů buď vzrostly, nebo se v letošním roce zvýší.
"Zdravotní pojišťovací agentéři a makléři neprodávají pouze pojištění, poskytují zásadní služby svým klientům," řekl prezident NAIFA Robert Miller. "Pomáhají společnostem vybrat správné plány pro své zaměstnance a pomáhají jednotlivcům porozumět jejich pokrytí a řešit problémy s nároky. Pro mnoho malých podniků působí makléři zdravotního pojištění jako de facto oddělení lidských zdrojů. Většinou makléři nedostávají dodatečnou náhradu za tyto služby. "
Bílá kniha od NAIFA, která obsahuje rozhovory s členy NAIFA, zkoumá škody způsobené pravidly MLR v oblasti zdravotní péče
Spotřebitelé trpí následky
Podle průzkumu NAIFA, který se uskutečnil 18.-22. Listopadu, téměř čtvrtina makléřů a agentů (22,4%) muselo snížit zákaznické služby kvůli ztrátě náhrady. Dalších 29 procent respondentů tvrdí, že tak učiní, pokud budou jejich komise v depresi. Jeden z pěti z dotazovaných makléřů uvedl, že musejí propustit zaměstnance nebo snížit počet zaměstnanců podpory zákazníků.
"Spotřebitelé jsou tím, kdo je skutečně zraněn, protože zprostředkovatelé si jednoduše nemohou dovolit poskytnout stejnou vysokou úroveň služeb poté, co viděli snížení jejich platů o 25 nebo 50 procent," řekl pan Miller. "Jsou potíže s placením zaměstnanců, což znamená, že existuje méně lidí, kteří řeší problémy klientů a odpovídají na otázky, i když systém zdravotní péče se stává stále komplikovanějším."
Státní pojišťovny požadují změnu
Mezitím někteří vládní úředníci začali uznávat škody způsobené ustanovením MRL. Národní asociace komisařů pro pojišťovnictví (NAIC) včera schválila usnesení o zachování přístupu spotřebitelů k agentům a makléřům. Toto vychází z podobného usnesení přijatého v červenci v Národní konferenci zákonodárců v oblasti pojištění.
"NAIFA je potěšena, že NAIC rozpoznal nepříznivé účinky MRL na schopnost agentů sloužit spotřebitelům," řekl pan Miller. "Komisaři jsou dobře respektováni a mají dlouhou historii ochrany spotřebitelů a zajištění stability pojišťovacího trhu. Jejich názor oprávněně nese váhu mezi rozhodovacími představiteli ve Washingtonu. "
"Nyní je načase, aby naše lídři ve Washingtonu jedli," řekl pan Miller. Oddělení zdravotnictví a humanitních služeb by mělo okamžitě zastavit provádění a Kongres by měl přijmout zákon, který by odstranil pověření z rovnice. Mike Rogers (R-MI) a John Barrow (D-GA) představili ve sněmovně představitele dvoustranný návrh, který by to udělal, řekl pan Miller
O NAIFA:
NAIFA zahrnuje více než 600 státních a místních sdružení zastupujících zájmy přibližně 200 000 agentů a jejich spolupracovníků na celostátní úrovni. Členové NAIFA se zaměřují na jednu nebo více z následujících oblastí: životní pojištění a anuity, zdravotní pojištění a zaměstnanecké požitky, multiline a finanční poradenství a investice. Posláním sdružení je prosazovat pozitivní legislativní a regulační prostředí, posilovat obchodní a profesní dovednosti a prosazovat etické chování svých členů.
1 Komentář ▼
