Služba Google Hangouts poskytuje výkonný komunikační nástroj pro firemní nebo osobní účely. Ale mimo jednoduché textové nebo video chatování s jedním z vašich kolegů či přátel získáváte z tohoto bezplatného a potenciálně neocenitelného nástroje co nejvíce?
Google Hangouts může být matoucí, protože tento výraz skutečně odkazuje na dva různé typy nástrojů: Hangouts a Hangouts On Air. Přidejte k tomu skutečnost, že Google se zdá být neustále se vyvíjející, pokud jde o Google Hangouts. Používání jména se změnilo od jeho prvního uvedení a funkce produktu se změnily.
$config[code] not foundRozdělíme je do některých klíčových vlastností a rozdílů:
Hangouts
Služba Hangouts vám umožňuje okamžitě komunikovat s ostatními uživateli Hangoutu. Jeden aspekt Hangouts je jako instant messenger na steroidy. Pomocí webové kamery v počítači můžete provádět textové rozhovory, hlasová volání nebo videohovory. Chaty mohou být osobní individuální komunikace s lidmi na vašem seznamu kontaktů.
Služba Hangouts také odkazuje na možnost skupinových videohovorů až s 9 účastníky plus organizátor.
Služba Hangouts pracuje na mobilních zařízeních, zejména na telefonech a tabletech s Androidem (Android je samozřejmě mobilním operačním systémem Google). Viz obrázek níže.
Hangouty jsou zvláště užitečné pro ty, kteří používají GMail nebo Google Apps, protože můžete mít možnost Hangouts sedět vedle vaší doručené pošty. Spuštění chatu je snadné a rychlé.
Například pro uživatele Apps nahrazuje to, co bylo znáno jako Chat Google a Google Talk. A pokud používáte prohlížeč Chrome, od minulého týdne se to ještě zjednodušilo. Už nepotřebujete speciální plugin pro video chaty, jak oznámil vývojář společnosti Victoria Kirst. Funkce Video chat nyní funguje bez problémů v Chromu kliknutím na malou ikonu videokamery v malém okně Google Hangouts.
Hangouts On Air
Služba Hangouts On Air je živá streamingová video služba, která umožňuje přímý přenos na YouTube, Google Plus nebo na vlastní webové stránky. Služba Hangouts On Air může být vysílána z události, kterou hostujete, nebo dokonce živého rozhovoru se svými zákazníky nebo širokou veřejností. Můžete mít neomezený počet diváků ve vašem Hangoutu na vzduchu, i když jste stále omezeni na řečníky.
Chcete-li shrnout popis těchto dvou nástrojů, Hangouts a Hangouts on Air jsou dostatečně rozmanité a dostatečně bohaté na funkce, které je možné použít pro:
- Soukromá vnitřní komunikace s členy týmu.
- Komunikace jedna nebo jedna, nebo skupinová komunikace.
- Veřejné komunikace pro účely marketingu a prodeje.
Některé odborníky jsme požádali o své nejlepší tipy a taktiky, jak používat službu Google Hangouts a Google Hangouts on Air pro obchodní účely. Tady je to, co museli říkat.
Pro Tipy pro používání Google Hangouts
1. VŽDY proveďte zkušební provoz
Než se rozhodnete uskutečnit jakoukoli veřejnou událost prostřednictvím služby Google Hangouts, budete chtít tuto technologii snížit.
Jakmile se schůzka nebo veřejná událost zahajuje, všechno, co se může pokazit, se pokazí. Ron Cates, ředitel divize Digital Marketing Education v online marketingové společnosti Constant Contact, říká: "Abyste se seznámili s ostatními a zajistili, že vše probíhá hladce (zejména pro Hangout On Air), doporučuji provést zkušební hangout, než spustíte svůj první hangout."
Nechte 30 minut před zahájením testování, zdůrazňuje Ivana Taylor z DIYMarketers (na snímku výše v živém Hangoutu), a to i tehdy, když jste je dělali předtím. Dodává: "Projděte si všechna tlačítka, odkazy a funkce chatu, abyste se ujistili, že můžete ovládat ovládací prvky, když je čas na skutečné řešení. Zachovejte 30 minut, jako byste byli v "zelené místnosti". To prostě znamená otevřít okno hangoutu soukromě před stanoveným časem, pozvat všechny panelisty a ujistit se, že všichni vypadají a znějí tak, jak chtějí. Pak, kdy je čas na start události - klikněte na BROADCAST - a vy jste mimo greenroom a do živého Hangoutu. "
2. Používejte s vaší obchodní stránkou Google+
Hangouty naživo jsou dobré způsoby propagace vaší malé firmy. Takže za předpokladu, že máte obchodní stránku na Google Plus, ujistěte se, že jste od ní hostitel. "Tím zajistíte, že během vašeho Hangoutu získáváte více informací o své firmě, než o svůj osobní účet. Nepoužíval byste svůj osobní Facebook profil k podpoře vašeho podnikání - stejná logika platí zde, "říká Cates.
3. Propagujte před událostí
S Hangouts On Air je důležité propagovat svou událost v dostatečném předstihu, abyste měli v době, kdy k tomu dojde, skutečně sledovat vaše vysílání. Expert a autor ve službě Hangouts na adrese Start Up Gap Andy Nathan má několik informací o tom, jak se vaše Hangouty On Air dozví.
Nejdůležitějším krokem k propagaci vašeho vysílaného vysílání ve službě Hangouts On Air je sdílet jej mezi sítěmi sociálních médií, říká. Patří sem lidé ve vašich kruzích Google Plus, ti, s nimiž jste na Facebooku přátelé a vaše spojení na LinkedIn. Můžete dokonce pozvat až 50 vašich kontaktů prostřednictvím LinkedIn, zejména pro tuto událost. Také budete chtít povzbudit své hosty k nadcházejícímu Hangoutu, aby je podporovali také prostřednictvím svých sociálních kontaktů.
4. Spolupracujte lépe se svým týmem
Místo toho, aby se Google Hangouts zobrazoval jako událost nebo vysílání, můžete ji jednoduše použít jako součást pravidelné komunikace nebo spolupráce s klienty nebo partnery. Jak minulý rok vysvětlila Small Business Trends Iska Hainová, členka společnosti Unified Communications společnosti Google,
"Zlepšuje komunikaci ve skupině, takže můžete jednoduše přepínat mezi individuálními konverzacemi s někým, ke skupinové konverzaci přidáním někoho jména nebo e-mailové adresy. Můžete také snadno přepínat pomocí konverzace nebo textové konverzace pomocí okamžitých zpráv a živého videohovoru klepnutím na tlačítko videa. Automaticky pozve každého, kdo je v této konverzaci, do Hangoutu. "
5. Zisk z vašeho podnikání tím, že nabízí koučování
Obchodní trenéři a konzultanti mohou využívat služby Hangouts On Air další výhodou tím, že poskytují prémii svým službám.
Trenér malých obchodů Sarah Santacroce ze společnosti SimplicitySmallBiz.com řekl Small Business Trends, že společnost Google nedávno umožnila poskytovatelům obsahu účtovat poplatek za to, aby povolili pouze vybraným divákům svého obsahu, jak živých, tak zaznamenaných. Tím se otevírají obrovské možnosti zpeněžení, říká Santacroce. Například trenér s tréninkovým programem může účtovat účastníkům přístup k jejich exkluzivnímu obsahu.
Podívejte se na Helpouts (obrázek níže), příležitost zpeněžení, která je další variantou služby Google Hangouts On Air. O této nové příležitosti na zpeněžení pro malé firmy jsme psali nedávno.
6. Proveďte ukázky výrobků
Téměř každý podnik by mohl mít prospěch z hostování demo produktu prostřednictvím Google Hangouts On Air. Některé společnosti řešily problémy služby zákazníkům pomocí služby Hangouts, zatímco jiné využívaly tuto službu k tomu, aby lépe informovaly své zákazníky o správném používání svých produktů. Santacroce říká: "Tento osobní přístup přináší zákaznický servis na zcela novou úroveň. Společnost, která prodává kosmetické výrobky, uvedla do prodeje nový produkt tím, že před uvedením do provozu zahrál třídy krásy. "
7. Použijte toto video po události
Cates a Nathan říkají, že jakmile je Hangout dokončen, žije v mnoha formách.
Za prvé, váš Hangout On Air se stal videem YouTube. Takže nyní můžete vložit kód nalezený na YouTube, aby zahrnoval nahrané video na vašem webu. Sdílejte to prostřednictvím e-mailu. Propagujte video ve všech vašich společenských kanálech.
Pro ty, kteří vás ve skutečnosti najdou prostřednictvím svého videokanálu YouTube, maximalizujete viditelnost optimalizací kanálu a popisu a prezentací videa YouTube. Ujistěte se prosím, že jste odkaz na vaše webové stránky podnikání jako výzvu k akci v titulku pod videem na YouTube, řekl Cates. A přidejte odkazy na sociální kanály.
Nathan dodává, že klipy z dokončených Hangoutů lze použít k propagaci budoucích událostí. Nyní můžete ukázat lidem, co očekávat v budoucích událostech. Pokud například děláte rozhovory, nyní máte něco, co byste ostatním ukázali, když je pozvete, nebo ukážou jiným, aby je přiměli k účasti.
8. Zvyšte faktor "Know, Like a Trust"
Pořádání Hangoutu On Air by mohlo umožnit vašim zákazníkům, aby vás poznali, a tím účinněji prodávali vaši společnost a vaše produkty a služby. Lidé, kteří sledují video, mají lepší představu o tom, co je vaše podnikání. Když potenciální zákazníci vidí, že vaše firma žije v akci - i když jsou online - pomáhá zvýšit jejich důvěru ve vás.
Santacroce říká: "Všichni víme, že lidé obchodují s lidmi, které zná, jako a důvěřují. A pro nás, jako vlastníci malých podniků, to znamená, že nás musí znát. Jaký je lepší způsob, než nás vidět na videu během živé události? "
9. Zvýšit faktor zapojení vašeho webu
Pokud vám někdo někdy navrhl, abyste "zvýšili zájem o své webové stránky", ale neměli jste ponětí, jak to funguje, pak je to pro vás.
Jednoduchá administrátorka Sarah Santacroceová říká, že další způsob, jak využít videohovory Hangouts on Air, je zvýšit prvek interaktivity vašich webových stránek."V podstatě to, co děláme, je vytváření obsahu. A pravděpodobně nejvíce zaujatý typ obsahu! "
Dnes je obsah více vizuální, spontánní a "skutečný". Jedním z nejlepších způsobů, jak vytvořit živou, pútavou webovou stránku a blog, je video, které bylo nahráno naživo.
Nathan poznamenává, že video vygenerované z Google Hangouts a Hangouts On Air může být použito jako budoucí obsah pro váš blog. Jednoduše vytvořte článek, který vám poskytne nějaké informace o živé události, kterou jste natočili, a shrňte některé body. Vložte video YouTube a nyní máte blogový příspěvek.
Nebo vložte video do své domovské stránky nebo postranního sloupce, kde je přední a středové pro všechny. Vyměňujte videa pravidelně také, abyste měli opakované návštěvníky čerstvého.
Přidání zaznamenaného videoklipu na Hangout může pouze zvýšit signály o interakci s vašimi webovými stránkami. Lidé, kteří navštíví vaše stránky a videa, pravděpodobně zůstanou déle a prozkoumají ostatní části vašeho webu, pokud se jim líbí to, co vidí. Oni jsou méně pravděpodobné, že okamžitě opustit, jak by mohli s statickou textovou webovou stránku.
10. Zvyšte návštěvnost webu
Nathan nám připomíná, že vaše aktivita služby Google Hangouts je důležitá pro vytváření větší návštěvnosti vašich webových stránek a kanálů sociálních médií. Když vytváříte video obsah, může být snadno sdílen mezi přáteli - a přáteli přátel - prostřednictvím sociálních médií.
Abyste maximálně využili toto zaznamenané video Hangout, nezapomínejte na YouTube. Udělejte si čas na napsání úplného popisu videa pomocí vhodných klíčových slov. Zahrnout odkazy na vaše webové stránky, blog a sociální kanály. Reagujte na všechny komentáře, které dostáváte na YouTube, také. Také se ujistěte, že vaše zobrazení YouTube je na vaší obchodní stránce Google+ nebo na individuálním profilu.
Pokud jste video popsali dobře na YouTube a obsahovali odkazy zpět na vaše webové stránky, bude to nevyhnutelně vést ke zvýšení návštěvnosti webu pro vaše podnikání, říká Nathan. Kvalitní videa generují vlastní provoz, a to jak prostřednictvím Vyhledávání Google, tak i vyhledávání YouTube.
Další tipy naleznete v článku Jak používat Google+ Hangouts pro firmy. I když se technologie od tohoto článku vyvíjela, stále platí základní rady.
Další informace: Google Hangouts 13 komentářů ▼
