Trávili jsme spoustu času interakcí a jednáním s lidmi osobně a stejně online. Ne každý je lidská osoba, nebo vystřihován jako sociální motýl. Je to však důležitá dovednost, která ovlivňuje náš úspěch.
$config[code] not foundBrian Solis z knihy Engage říká:
"Závazek je formován výkladem jeho záměrů. Aby společenské média mohly vzájemně prospět těm a vašim zákazníkům, musíte je zapojit do smysluplných a výhodných rozhovorů, posilovat je jako skutečné účastníky marketingového a servisního úsilí. "
Mnoho obsahu mluví o angažovanosti, angažovaném marketingu, připojení, vytváření spojení, rostoucí fanoušci, následovníci a komunita. Lidé jsou řízeni a na misi, ale ne vždy to dělají správným způsobem. Existuje podle mého názoru správná cesta. A vychází ze zdravých lidských zásad.
Nedávno jsem odstranil někoho z LinkedIn, který má velké místo ve své výklenku a je docela dobře znám. Nikdy neodpověděli na žádnou ze svých snah, aby je zapojili, a pak mi začali posílat hromadné dopisy o prodeji, jako bychom byli skvělí přátelé.
Neodpovídáte, protože máte příliš mnoho následovníků a spojení není přijatelné. Znám mnoho lidí s velkými následovníky, kteří se zabývají svou komunitou.
Jednoduché věci jako si všimnout, věnovat pozornost a dělat svůj výzkum na lidi, jde hodně. Být jasný a soustředěný na to, co potřebujete, a to, co musíte dát lidem, je také dlouhá cesta. Níže jsou čtyři jednoduché, zdravé rozumové R pro zvýšení angažovanosti.
4 R pro zvýšení účasti
Zvyšte angažovanost tím, že se budete řídit respektem
Existuje mnoho způsobů, jak projevit úctu, zejména on-line. Dodržujte etiketu a pravidla pro zapojení, které každý web nebo platforma požaduje a navrhne. Nemusíte používat profanity k tomu, abyste dělali nějaké body, vyhýbali se nenávistě nebo byli nemilosrdní.
Ukažte to, vydělávejte, potvrzujte ji a povzbuzujte ji a obdržíte ji zpět.
Nesledovat každého, kdo nesplňuje tato kritéria.
Zvyšte angažovanost tím, že budete reagovat
Pokud se tam dostanete, buďte vnímaví k lidem, kteří se k vám, kteří víte nebo nevíte, obracejí k vám nebo k vám, pokud to není jasně spam. Děkujeme lidem za to, že jste vás našli a měli byste se s vámi spojit prostřednictvím vašeho webu nebo sociálních stránek. Jednoduchá a originální odpověď je vše, co musíte udělat.
Pokud blog pravidelně a dostanete připomínky, odpovězte na ně v rozumu nebo najmete někoho, kdo vám s nimi pomůže. Zajistěte vzájemnost.
Zvyšte zapojení vyhledáním relativity
Najděte důvody a způsoby, jak s lidmi souviset a najít jejich společné hodnoty, životní zkušenosti a myšlenky.
Relatability lze nalézt v některých z nejjednodušších způsobů: Rodina, koníčky, zvířata, hudba, knihy, učení atd.
Zvyšte angažovanost rozpoznáním ostatních
Pokud budu věnovat pozornost a držet krok s lidmi, kteří jsou aktivní v mé komunitě a dělám dobrou nebo potřebují podporu, uznávám je a podporuji je. Bude podporovat pouze více dobré vůle.
Ctění lidí, které obdivujete a respektujete tím, že je poznáte, vytváří velkou vzájemnou karmu.
Podle výše uvedených infor- mací od NetBase a J.D. Power a Associates je dobrá zpráva:
- 58% chtějí, abyste se zapojili do doby potřebné.
- 42% si přeje slyšet od vás v dobrých časech.
Ne tak dobrá zpráva je:
- 64% chce pouze, abys poslouchal, aby byl na svém místě a zavolal, pouze pokud mluví přímo s vámi.
- 50% všech spotřebitelů nechce vůbec poslouchat. Chtějí mluvit tajně - o vás.
Aby společnost NetBase a společnost J.D. Power and Associates pomohla zlepšit produkty, služby a vztahy, nabízí čtyři kroky, které mohou vycházet ze sdílení snímků na posílení společenského poslechu a angažovanosti.
Pokud budete dnes venku a chcete se najít co nejlépe, očekáváte odhodlaný a konzistentní způsob, jak zvýšit zájem.
Jaké tipy máte pro zvýšení angažovanosti?
Čtyři R Fotografie pomocí Shutterstock
11 komentářů ▼
