Otázka týkající se chování v pohovoru je otázka, v níž je kandidát na práci požádán, aby dal příklad nebo popsat předchozí zkušenost nebo akci. Cílem je seznámit se s demonstrovanými schopnostmi kandidáta, porozumění konkrétnímu tématu a soudržnosti ve výkonu. Zaměstnavatelé také používají otázky týkající se chování, aby zjistili, jak může kandidát v určitých situacích reagovat.
Dokázat porozumění
Otázky týkající se chování v pohovorech jsou navrženy tak, aby uchazeči o zaměstnání poskytli konkrétní příklady toho, jak v minulosti jednali. Například, když manažer přijímá dotaz na dotazovaného, "Proč je důležitá služba důležitá?" může kandidát odpovědět bez toho, aby musel předložit důkaz o tom, jak mu v předchozích pracích poskytl vynikající služby. Ale když vyřešte otázku jako "Podělte se o dva příklady, které jste poskytli vynikající služby", je dotazovaný povinen poskytnout konkrétní odpověď. Když správce najednou naslouchá reakcím, může porovnat příklady kandidátů o "skvělé službě" s jeho standardy. Pokud kandidát sdílí případy, které splňují nebo překračují očekávání, pravděpodobně uznává důležitost služby.
$config[code] not foundVypněte skript
Zatímco zaměstnavatelé chtějí kandidáty na výzkum, přípravu a praxi pro pohovor, chtějí také skutečně posoudit tazatele. Behaviorální otázky nutí kandidáta dostat se mimo scénář více než tradiční otázky. Dobré pracovní vyhlídky se připravují na standard "Jaké jsou vaše silné stránky?" a "Jaké jsou vaše slabosti?" Mají čas formulovat konkrétní, často mapované odpovědi. Místo toho může manažer pronájmu požadovat, aby kandidát v tuto chvíli uvažoval s otázkou typu "Popište situaci, ve které jste se museli vypořádat se složitým zákazníkem a jak jste to zvládli?"
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingProkázat konzistenci
Žadatelé se cvičí, aby dali "správné" odpovědi "k rozhovorům s otázkami. Tento přístup minimalizuje rizika vysílání červených vlajek, ale také může bránit schopnosti manažera náboru vidět konzistenci v kvalitě a schopnostech. může manažer věnovat pozornost úrovni konzistence prokázané v odpovědích kandidáta. Například, pokud se manažer pronájmu chce dozvědět více o integritě uchazeče o zaměstnání, může požádat kandidáta, aby popsal dobu, kdy prokázala silnou integritu, V jiné situaci by ji mohl požádat, aby popsala dobu, kdy udělala něco, co bylo správné, i když to nebylo osobně prospěšné. "Ideální odpovědi ukazují, že kandidátův důraz je kladen na to, aby sladili to, co ví, co říká a co dělá.
Vypracujte otázky týkající se chování
Chcete-li vyvíjet otázky týkající se chování, začněte seznamem hlavních témat. Podívejte se na popisy práce a určit nejdůležitější atributy a dovednosti potřebné od kandidáta. Vyvíjejte dvě nebo tři otázky týkající se chování pro každý, v závislosti na počtu témat. U tématu, jako je "zvládnutí nepříznivosti", můžete říci: "Popište čas, kdy se věci nezměnily, jak jste plánovali. Jak jste reagovali a jaký byl konečný výsledek?"
