Důvěřovat nebo nevěřit. To je otázka, jak se malé a středně velké firmy často ptají, když se spoléhají na určité značky pro každodenní obchodní operace a další potřeby.
S ohledem na jejich zájmy, společnost Alignable, platforma založená na Bostonu pro místní podniky, spustila index důvěry SMB. Měřuje společnosti na základě přiděleného skóre organizace Net Promoter, které předložili přispěvatelé na platformě Alignable.
$config[code] not foundIndex důvěry SMB identifikuje značky, které důvěřují nejvíce malým a středním podnikům a doporučují svým kolegům. S pomocí tohoto indexu budou společnosti poprvé schopny využít skóre čistého promotéra jako měřítko, když se budou měřit proti konkurenci. Cílem indexu je také vytvořit síť důvěry mezi podniky, které se mohou rozhodnout podnikat společně.
Nástroje pro malé podniky, jako je index SMB, poskytují poskytovatelům technologií jasnější představu o tom, jak jsou jejich uživatelé vnímáni. Více než 20 poskytovatelů malých firemních služeb je zařazeno v indexu Q4 2015.
Na základě výsledků získala společnost WordPress nejvýše důvěryhodnou značku, která měla index čistého promotoru 73. Boj v dolní části seznamu byl Yelp a Groupon s indexem čistých promotorů -66 a -65. Index rovněž ukázal, že Facebook vypadl z top 10 v porovnání s předchozími čtvrtletími.
MailChimp a Square však v porovnání s předchozími čtvrtletími zaznamenaly jejich body o 3 body vyšší.
Všech 25 národních značek, které sestavily seznam pro průzkum, představují společnosti, produkty a služby, které vlastníci malých podniků používají. Každá z těchto značek byla zařazena na sousední měřítku 0-10 členů Alignable. Index Net Promoter pak byl vypočítán odečtením procentního podílu kriminálních činitelů (respondentů s hodnocením 0 až 6) od procenta promotorů (respondentů 7 až 10). Výsledkem byl rozsah, ve kterém 100 představuje nejvyšší hodnost důvěry a -100 nejnižší.
V oznámení, který oznámil výsledky indexu, Eric Groves, generální ředitel a spoluzakladatel společnosti Alignable, uvedl: "Existuje určitě obrovská příležitost pro značky na tomto trhu, ale při prodeji malým podnikům se úspěch soustřeďuje na získání nepřiměřeného podílu dostupného trhu. Chcete-li nárokovat tento podíl, musí být značky přítomné a důvěryhodné mezi malou podnikatelskou komunitou. Tyto čisté výsledky promotéra odrážejí, jak dobře jsou některé značky a neudělají to. "
V tomto čtvrtletí index SMB zobrazoval špičkové značky jako WordPress, následoval autorizovat s čistým promotorem skóre 58, MailChimp s čistým promotérem skóre 50 a tak dále. Slovo WordPress získalo nejvyšší pozici z 25 národně uznávaných značek používaných majiteli malých firem.
GoDaddy klesl o jeden bod v umístění a Wix a Weebly klesli o 4 a 8 bodů.
Dvouletá společnost, která byla založena společností Groves a Venkat Krishnamurthy, je Alignable společenskou sítí pro vlastníky firem. Tato platforma umožňuje místním firmám vzájemné propojení, sdílení informací a publikování na komunálních zpravodajských zdrojích. Může být také použit pro marketing.
Výsledky indexu byly založeny na hodnocení a recenzích od více než 6 000 majitelů malých firem a manažerů v 7 000 komunitách v Severní Americe.
Podívejte se na úplný náhled, jak se hodí vaše oblíbené značky:
Obrázky: Alignable
2 Komentáře ▼
