Produktivita na pracovišti často závisí na schopnosti spolupracovníka efektivně komunikovat s ostatními členy týmu. Bez pevných komunikačních strategií se někteří členové mohou cítit nezaujatě nebo izolovaně, zatímco jiní mohou mít pocit, že nesou veškerou váhu. Jednotný tým s dobře informovanými spolupracovníky pravděpodobně dokončí projekty včas a uspokojí cíle produktivity.
Buďte přímý
Přímý dialog a přímočará elektronická sdělení jsou efektivní komunikační strategie při jednání s členy týmu na pracovišti. Nemůžete předpokládat, že spolupracovníci budou schopni rozluštit nejasné směrnice nebo automaticky pochopit, co se od nich očekává. Podle článku v časopise Forbes, komunikační expertka Karen Friedmanová říká, že je třeba být co nejdříve, stručně a jasně řečeno při oslovení spolupracovníků a pracovních povinností zaměřených na tým. Neurčité e-maily a nejednoznačné konverzace tuto práci nedělají.
$config[code] not foundNeváhejte členy týmu
Vyhněte se hraní hry "viny", pokud chcete na své pracoviště začlenit zdravé komunikační strategie. Spolupracovníci budou pravděpodobně odtáhnout a odpojit od projektů, pokud mají pocit, že obdrží vinu a kritiku pokaždé, když je problém. Je zcela přijatelné vyžadovat od členů týmu odpovědnost, ale můžete to udělat s laskavostí a úvahami, spíše než s obviněními. Podle komunikačních studií profesor Douglas Kelley, Ph.D. na Arizonské státní univerzitě, podpůrná komunikační strategie žádá členy týmu, aby společně pracovali na nalezení přijatelných řešení.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingZachovat nesebecké postoje
Odmítnutí propagovat osobní nebo sebeckou agendu je pozitivní komunikační strategií. Friedman povzbuzuje členy týmu k tomu, aby se při komunikaci naslouchali jiným názorům a nápadům. Dokonce i když si myslíte, že máte nejlepší plán pro řešení projektu nebo klienta, neubližuje se poslechu dalších návrhů. Člen týmu by mohl zmínit něco, o čem jste nemysleli, nebo by mohl přijít s úplně novým řešením problému. Nezištné postoje vedou k uspokojivým týmovým projektům a cílům.
Vyhněte se obranným poznámkám
Efektivní komunikační strategie je prosazovat spolupracovníky a odrazovat obranné připomínky. Profesor Kelley navrhuje vyhýbat se komentářům jako: "Dělejte, co chcete," nebo "To není způsob, jakým děláme věci", nebo "Můžete ztrácet čas, pokud chcete." Defenzivní poznámky hraničí se sarkasmem a apatií a často vedou k ublížením pocitů, komunikačním bariérám a zničení zdravých interakcí zaměřených na tým. Pozitivní jazyk, potvrzení a zdvořilost přispívají k vytvoření prostředí, které je více spolupracující. Pokud musíte opravit člena týmu za její nedbalost nebo zneužití, konstruktivní kritika je výhodnější než obranné připomínky. A pamatujte: "Kritizujte v soukromí, chválte veřejně."
