Pracovní týden má věrný článek Amy Tsao o návratu menších specializovaných prodejců.
Jak se ukázalo, zprávy o jejich smrti v rukou Wal-Mart byly značně přehnané:
Wal-Martův vliv na zákazníky "vyvrcholil," říká Zandl. Možná, že spotřebitelé musí jít do maloobchodních prodejen, aby koupili toaletní papír, kočičí potraviny a takové každodenní předměty. Ale nakupování je o víc než nutností. A "více spotřebitelů dnes hledá produkty a zkušenosti, které jsou jedinečnější, stylovější a smysluplnější než to, co Wal-Mart dodává." Prodejní gigant nevrátil výzvy k připomínkám.
$config[code] not foundMohli jsme jim to říct. Je to o "zkušenosti, hlouposti." O tom jsme o tom napsali Trendy malých firem mnohokrát.
Při nákupu potřeb spotřebitelů jde o cenu. Koneckonců, kolik potěšení můžete získat z nákupu papírových ručníků a pracího prostředku?
Ale pokud jde o další věci, spotřebitelé chtějí, aby nakupování bylo zážitkem. Chtějí příjemnou smyslovou zkušenost, báječný výběr a skvělý servis, který pochází z nakupování u specializovaných maloobchodníků. Můžete získat nízké nízké ceny u Wal-Mart, ale není to příliš velké na atmosféru.
Dalším rostoucím trendem v maloobchodě je nakupování online. Očekává se, že prodej prostřednictvím internetu bude v této prázdninové sezóně růst o 19% na 21,6 miliardy dolarů.
Zdá se, že jde proti zrnu "zážitku nakupujících". Ale ne opravdu, když o tom přemýšlíte. Dobré internetové stránky nabízejí mnohem větší výběr. A pohodlí při nakupování z počítače, aniž byste museli bojovat s davu, zní přímo zvědavě.
