Uptown Media Group (známý časopisem Uptown) Co-generální ředitel a vydavatel skupiny Leonard E. Burnett Jr. a Andrea Hoffmanová, zakladatelka marketingové výzkumné firmy Diversity Affluence, uplatní své 40 let zkušeností s prověřováním firemní americké reklamy s afroamerickými spotřebiteli v Černá je nová zelená.
Kniha se zaměřuje na afluentní afroameričany (AAA), skupinu s 87,3 miliardy dolarů v kupní síle spotřebitele. Obyvatelé afrických Američanů jako skupina by měly do roku 2012 růst na 1,1 bilionu dolarů.
Zeptal jsem se autorů k přezkoumání kopie poté, co viděl chytlavý titul v reklamě. Během několika čtení, když se na podzemních cestách v New Yorku objevil několik krytých pasažérů, se o to zeptal. Zájem je víc než pouhý prach. Poté, co jsem četl řadu knih o černé kultuře pro zábavu a sebeobjevení v celém životě, opravdu si nemohu vzpomenout na mnohé, které mě opravdu působily tak dobře, jako to udělal.
Podnikový marketing pro afroamerické spotřebitele přinese reboot
Černá je nová zelená pečlivě vyjadřuje, jak je dnes afroamerický spotřebitel nuán, a že strategie zaměřená na spotřebitele musí být také nuanced. Mně se líbilo pochopení autorů, které spojují jejich body se změnou paradigmatu z tradičních názorů marketingu na myšlenku "dlouhého ocasu" o dosažení konkrétního publika. Také se mi líbila uznání, že tradiční "hlavní proud" mezi obchodníky, který byl v minulých metodách jednorozměrný, musí nyní vykazovat více sofistikovanosti vůči spotřebitelům barvy a jejich specifickým preferencím získat značku a ekonomickou výhodu.
Burnett a Hoffman také dávají přehled o vývoji černé střední třídy. New Green je "v žádném případě kniha o historii", ale kniha o kulturní cestě do minulosti má skvělé "já neuskutečnil" skutečnosti, které znovu oživí znalostní základnu čtenáře na Černé Americe. Miloval jsem se učení o černém tisku v Utahu a navštěvovat komunitu, tisk a podnikání prostřednictvím zmínek jako například časopis Whip z roku 1929 Chicago store Černý bojkot a kampaň Do not Buy Where You Can not Work je nepochybně brilantní.
Kniha pokračuje v úplném vysvětlení trhu AAA; od významu skvělého nakupování od spotřebitelů k důležitosti přenášení úcty spotřebitelům AAA a jejich podnikání. Kapitola "Setkat se s Royaltony" ukazuje čtenářům životní styl AAA, jako je stolování, fitness a podnikatelský duch. Příkladem chování je odkaz na efektivní marketing typu word-of-mouth:
"AAA jsou rádi, že jsou ovlivňováni ve svých sociálních sítích … jako prostředky pro přátele a kolegy na to, co je nové. Výzkumy ukazují, že pozitivní nebo negativní slovo "z úst" se šíří rychleji mezi AAA než v rámci obecného trhu … jak oni mluví průměrně pětašedesát lidí denně - o 40 procent více lidí než nezřídka afroameričtí Američané a 20 více než ostatní vlivní USA. "
Autoři identifikují typické chyby, které obchodníci dělají. Například obchodníci nevědí, jak AAA překlenují generaci občanských práv se stávajícím trhu s mládeží. Další častou chybou je příliš velký důraz na jednorozměrné charakterizace, které nehovoří o aspiracích skupiny. Výsledkem toho je, že jsou to negativní značky značky. Odpověď, kterou získala Victoria's Secret za to, že vyloučila historicky černé vysoké školy a univerzity ze své kampaně Pink, je jen jedním příkladem. A ještě více znepokojující jsou příklady škodlivého marketingu, jako je zaměřování na mladé lidi s nezdravými produkty:
$config[code] not found"Studie z Georgetown University, Centrum pro marketing alkoholu a mládeže z roku 2003, zjistila, že z 333 milionů dolarů v reklamě, kterou v tomto roce uskutečnil národní alkoholový průmysl, černoši ve věku od 12 do 20 let zaznamenali o 77 procent více těchto reklam … - Černošští kolegové. "
Černá je nová zelená je jasné, že zodpovědná reklama a znalostní marketing jsou vzájemně propojeny a ukazují, jak se značka stará o své zákazníky (stejně jako jejich etika). Vědět, jak pečovat je důležité pro specializovaný marketing:
"Progresivní obchodníci, důvtipní podnikatelé, značky a neziskové organizace mohou mít tři jednoduché - ale výkonné - kroky k vytvoření loajality mezi africkými americkými Royaltons: (1) uznat je, (2) porozumět jim a (3) obstarat jim. "
$config[code] not foundBurnett a Hoffman dělají pěkné návrhy začleněním tradičních černých médií do online zdrojů v osmi složkách marketingu o 360 stupních. Tón řešení se dobře promítá do dnešních paradoxů integrace online a offline marketingu bez nadměrného žargonu. Pokud jde o zmínky o černém tisku? Tisk komunit a místního tisku je podstatnou součástí 360-marketingu, jelikož autorský výzkum "ukazuje, že zatímco AAA spotřebovávají obecná média na trhu, konzumují také černá média." Čtenáři získávají spotřebitelské zelené čtení "Nová zelená"
Obchodníci, kteří si tuto knihu přečtou, budou mít solidní základnu pro pochopení specializovaného marketingu, jakož i základ pro marketing na etnické komunitě. Malé firmy mohou využít základy z této knihy k vypracování svých marketingových plánů a poznamenávají, jak místní a prémiové značky hrají roli při realizaci těchto plánů. Luxusní značky mohou také těžit z příkladů knih a uvádějí, jak si AAA přejí upřímné produkty a služby.
Jak říkali nejlepší autoři: "Vědět, kdo jsou vaši zákazníci a co jsou, a péče o ně je klíčem k úspěšnému marketingu." Každý obchodník, který hledá spojení s afroamerickým spotřebitelem, bude číst zlato Černá je nová zelená.
