Walmart má více než 200 milionů zákazníků týdně v téměř 8 500 maloobchodních prodejnách v 15 zemích od roku 2010. Společnost Wal-Mart zaměstnává ve Spojených státech téměř 2,1 milionu lidí. Úspěch společnosti pochází z jednoduchého obchodního modelu; ušetřit peníze lidem, aby mohli žít lépe, což začalo se svým zakladatelem Sam Waltonem.
Walmart Přehled
Walton otevřel první obchod Walmart v Rogersu v Arkansasu v roce 1962. Gary Gereffi, profesor sociologie na univerzitě Duke University, vysvětluje, že "Walmartův obchodní model je dvojitý meč; je to nejefektivnější společnost v historii Ameriky, ale model nepříznivě vyžadoval, aby se americké zaměstnání přesunulo z americké půdy. "Walmart provozuje 55 různých bannerů a řadí se jako první mezi maloobchodníky v průzkumu časopisu Fortune jako Nejobdivovanější společnost v roce 2010. fiskální rok 2010, Walmart oznámil tržby ve výši 405 miliard dolarů.
$config[code] not foundPopis práce
Správce zákaznických služeb společnosti Walmart musí mít důkladné znalosti o obchodech a produktech společnosti Walmart, jakož io asertivní schopnosti vedení. Manažer musí komunikovat a uplatňovat správný úsudek a organizační postupy. Vedoucí zákaznického servisu je navíc potřeba mít zkušenosti s obchodními nebo maloobchodními financemi a vylepšenými interpersonálními dovednostmi.
Manažeři zákaznických služeb dokončí orientaci a účastní se čtyřfázového vývojového programu. Počáteční fáze zavádí zásady a postupy společnosti Walmart. V příští fázi se hodnotí výkon a schopnost zaměstnance. Konečné fáze pomáhají zaměstnancům plánovat svou kariéru a využívat přidružený investiční model, který umožňuje zaměstnancům kontrolovat jejich hodnocení a získávat zpětnou vazbu od svého nadřízeného.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingZkusenosti
Walmart se zavázal k rozmanitosti a začlenění. Místopředseda výzkumu Cato Institute, Brink Lindsey, vysvětluje, že "Wal-Mart přeměňuje americké zaměstnání. Pohybuje nějaké zámořské země. Vytváří to, co by předtím neexistovalo. "Walmart zaměstnává zaměstnavatele se stejnou příležitostí a vyžaduje pro něj různé úrovně zkušeností; standardy najímání však vyžadují, aby se uchazeči osobně a profesionálně rozvíjeli.
Školení a rozvoj
Wal-Mart založil Waltonský institut v roce 1985; institut zavádí vůdce Walmartu z celého světa a podporuje prostředí, ve kterém se vedoucí pracovníci naučí rozvíjet své schopnosti i své podřízené.
Waltonský institut má centrálu v Bentonville, Arkansas, a hostí kurzy v Brazílii, Německu, Mexiku, Velké Británii, Japonsku, Kanadě, Číně, Koreji a Portoriku.
Výhody
Walmart poskytuje komplexní zdravotní péči, zubní pojištění, zdroje pro život (bezplatný poradenský a zdravotnický informační servis), pojištění podnikatelských cest, vizionářské programy, pojištění životu a invalidity, nemocný a osobní čas, finanční poradenství a náhodná úmrtí. služby rozvozu.
Manažer zákaznických služeb má možnost účastnit se 401 tis. Plánů se společenským shromážděním až 15 procent, podílet se na sdílení zisku, přechodu na důchodový účet a vojenského diferenciálního odměny.
